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Gesundheit/Pflege - Düfte u. Parfum

Parfüms für viele Anlässe, für unterschiedliche Stimmungen in unterschiedlichen Größen und zu erschwinglichen Preisen. Wir sind der Meinung, dass Parfüms, wie Kleidung, wie Schuhe oder wie Handtaschen zum Leben einer jeden Frau dazugehören…

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Kunde-3232872

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-3232872
Sterne: 1.67Details
05.02.2022

Am 22.1. bestellt und keine Ware (5.2.) Das Geld wurde aber genommen. Auf eine Nachfrage hin, wird man vertröstet, und mit einem 5 Euro Gutschein abgespeist. Als ob man da nochmal bestellen würde. Einen solchen Fehler macht man sicher nicht zweimal

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Antwort von vivavi-perfumes.de am 07.02.2022 :

Es tut uns sehr leid. Bis jetzt gab es noch nie ein Problem mit der Zustellung. In diesem Fall ging eine große Lieferung vom 22. Januar, in der sämtliche Pakete für unsere Kunden waren, durch unseren Versandpartner verloren. Nachdem wir das erfahren haben, haben wir alle Bestellungen von diesem Tag noch einmal zusammengepackt und heute werden diese Pakete dann erneut verschickt, so dass sie nun morgen - spätestens übermorgen - bei Euch sein müssten. Wir möchten uns nochmal aufrichtig für diese nun viel zu späte Lieferung an Euch entschuldigen. Liebe Grüße, ViVAVi-Team

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Kunde-3232542

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-3232542
Sterne: 1.00Details
05.02.2022

Es ist sehr schlecht eine Bewertung zu wünschen wenn noch nicht mal geliefert wurde . Ich habe das zweite mal bestellt mit überhaupt keiner Reaktion und habe das 3. mal bestellt am 22.01.22 und das ist auch noch nicht da .

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Antwort von vivavi-perfumes.de am 07.02.2022 :

Es tut uns sehr leid. Bis jetzt gab es noch nie ein Problem mit der Zustellung. In diesem Fall ging eine große Lieferung vom 22. Januar, in der sämtliche Pakete für unsere Kunden waren, durch unseren Versandpartner verloren. Nachdem wir das erfahren haben, haben wir alle Bestellungen von diesem Tag noch einmal zusammengepackt und heute werden diese Pakete dann erneut verschickt, so dass sie nun morgen - spätestens übermorgen - bei Euch sein müssten. Wir möchten uns nochmal aufrichtig für diese nun viel zu späte Lieferung an Euch entschuldigen. Liebe Grüße, ViVAVi-Team

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