Antwort von vestisunica.de am 03.11.2023 :

Sehr geehrter Kunde, es ist schade, auf diesem Wege zu erfahren, dass eventuell ein Druckfehler vorlag. Eine direkte und zeitnahe Kontaktaufnahme hätte sicher zu einer zufriedenstellenden Lösung geführt. Mit freundlichen Grüßen, Vestis Unica

Antwort von Kunde-4142357 am 03.11.2023 :

Ich habe eine T-Shirt für fast 30 Euro mit vergleichsweiser kleiner Aufdruckfläche gekauft. Da hätte ich ein Produkt mit satterem Farbauftrag erwartet. Ich bin davon ausgegangen, dass Sie selber über eine Qualitätssicherung verfügen, da das Shirt liebevoll in knisterndes Papier eingepackt war und die mir übersendete Druckqualität dann wohl zu diesem Preis Ihrem Standard entspricht. Was soll ich da lange was reklamieren. Gibt nur endlose Diskussionen und ist mir am Ende nicht so wichtig. Aber wenn ich gefragt werde, wie zufrieden ich bin, sage ich eben ehrlich meine Meinung. Sie können die Kritik annehmen oder nicht. Meine Lust auf weitere Produkte von ihnen hält sich vor allem auch mit ihrer Antwort auf mein aufrichtiges Feedback noch mehr in Grenzen. Denn entweder haben SIe andere Qualitätsvorstellungen in Sachen T-Shirt-Druck als ich oder arbeiten in der Produktion und Qualitätssicherung unaufmerksam. Beides sind wenig Gründe, von dem gekauften Produkt wirklich überzeugt zu sein. Jedenfalls für mich. Andere sehen das möglicherweise anders. Ich will ein Produkt haben, dass ich nicht reklamieren, zurücksenden oder mich sonstwie mit rumärgern muss. Und die subtile Art, wie Sie den schwarzen Peter mit ihrer Antwort nun zu mir schieben, lässt meine Lust auf weitere Bestellungen bei Ihrer Firma noch mehr sinken. Dies nur als ehrliche Rückmeldung, denn nichtsdestotrotz wünsche ich Ihnen nur das Beste!