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vandeley.de
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Vandeley
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Antwort von vandeley.de am 02.05.2023 :
Die Buchstaben und Zahlen haben, wie in der Produktbeschreibung ausgeführt, eine Lieferzeit von 4-6 Wochen, da sie extra in Burkina Faso hergestellt werden. Deshalb dauert der Versand länger und Ihre Bestellungen wurden auch in diesem Zeitraum geliefert. Nirgendwo in der Produktbeschreibung versprechen wir, dass das Produkt steht. Die Buchstaben sind alle einzigartig und gerade die Unperfektheiten machen das Produkt so speziell. Manche Buchstaben stehen von anhieb, andere brauchen ein bißchen Hilfe. Es tut uns leid, dass dieses Missverständnis aufgetreten ist, hoffen aber, dass Sie sich trotzdem über die Buchstaben freuen können. Ihr Team Vandeley
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Antwort von vandeley.de am 20.11.2022 :
Es tut uns leid, dass das Produkt nicht wie beschrieben war. Wir achten darauf, dass alle Angaben korrekt sind. Es wäre großartig zu wissen, wie sich die Decke von ihrer Beschreibung unterscheidet, damit wir den Text korrigieren und unseren Service verbessern können!
Antwort von vandeley.de am 20.11.2022 :
Hallo, es tut uns leid, dass es bei der Lieferung Ihrer Bestellung zu Verwirrung gekommen ist. Hoffentlich ist jetzt alles geklärt und Sie haben Ihre Ware erhalten!
Antwort von vandeley.de am 08.06.2022 :
Wir freuen uns, dass eine Lösung gefunden wurde und danken Ihnen für Ihre Geduld. Das Letzte, was wir wollen, ist, dass unsere Kunden sich bei ihrer Bestellung unsicher fühlen oder das Gefühl haben, dass wir uns nicht um sie kümmern. Wir entschuldigen uns dafür, dass wir Sie nicht besser informiert haben, sind aber froh, dass es am Schluß aber alles geklappt hat. Natürlich werden wir unser Bestes geben, dass dies nicht wieder vorkommt.
