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Handy/Telefon u. Fax - Prepaid-Anbieter

Über utransto ist es innerhalb von Sekunden möglich, jedes Prepaid-Handy weltweit aufzuladen. Angeboten wird die sofortige Aufladung von über 500 Netzbetreiber in über 100 Ländern weltweit. Die Aufladung des Handys erfolgt in drei einfachen Schr…

Unternehmensdaten | 24.929 Profilaufrufe

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Zeppelinstraße 15

85748 Garching bei München

089 / 381 53 621

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utransto

Handy/Telefon u. Fax - Prepaid-Anbieter

4.45 / 5

GUT

aus 9 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl

4.56

Angebot und Auswahl

4.56

Qualität der Ware

4.56

Qualität der Ware

4.56

Preis- /Leistungsverhältnis

4.22

Preis- /Leistungsverhältnis

4.22

Kundenbetreuung / Service

4.44

Kundenbetreuung / Service

4.44

Zahlungsmöglichkeiten

4.89

Zahlungsmöglichkeiten

4.89

Verpackung und Versand

4.25

Verpackung und Versand

4.25

Bedienung und Gestaltung

4.25

Bedienung und Gestaltung

4.25

Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Bewertungen mit Text

3 2 1 0

ShopVoter-4213503

Sterne: 3.00Details

22.12.2023

I purchased a top up for €51.00 on 10.12.23, however, my phone was never topped up with the new minutes and I have not been able to use my phone service out of the range of WiFi. I would like to top up again, but reluctant to do so for fear that I will loose another €51.00 and not receive new top up minutes again. Can anyone assist me with this issue? mehr... weniger

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Antwort von utransto.com am 22.12.2023 :

Dear customer. Thank you for reaching out to us. We would like to apologize for the inconvenience. Unfortunately, we have not received any message from you. You are welcome to write to our support team and we will investigate your matter. Your utransto team

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Nini1319

Sterne: 1.00Details

28.03.2023

Keine Ahnung ob diese ganzen guten Bewertungen gekauft sind, bei mir kam nie das Guthaben an. Auch kein Geld zurück! Auf Nachfrage keine Antwort! Reine Verarsche!! Hätte sonst immer über die Seite gekauft. Kauft da nicht, Fake !!!

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ShopVoter-2362687

Sterne: 1.86Details

15.08.2022

Nur nach mehrmaligem Mailkontakt am Ziel.

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Mone2002

Sterne: 1.57Details

04.11.2021

Geld kam niemals an, hab es selbst am Handy dann in Ägypten kontrolliert später, Rückzahlung wurde niemals veranlasst, Kann ich nur vor warnen, schon die erste Transaktion war ne Niete, wollte eigentlich jeden Monat so Geld aufladen

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ShopVoter-1664828

Sterne: 1.71Details

13.08.2019

i do understand your efforts to prevent the card fraud therefore i try my best to co-operate with you this time!!.. however your manner and service way is not covinient; it is irrational it is impratical and it is inefficient..i mean your service way that you choose to to control the card fraud!!!... there are so many other top-up companies on mehr... weniger

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Ghattas

Sterne: 1.71Details

30.11.2017

Very bad service after 2 days of the payment i got the topup sms. After many emails with the support. The support was good But you need to improve your service.

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Antwort von utransto.com am 03.12.2017 :

Dear customer, first of all we thank you, for your feedback. Also, we are happy that you rate our support with "good". It should not sound how an excuse, but if a top-up causes a delay it's almost every time in the responsibility of the chosen network operator. If the top-up does not go through, we are unable to speed up the delay. We also have to wait, until the service respective service is restored. We hope that you understand that it is not in our hands. So please accept our apologize for the bad experience with the network providers stability, which you have expirianced about our service. Best regards Your Team from utransto

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