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Angebot und Auswahl
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Qualität der Ware
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Preis- /Leistungsverhältnis
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Kundenbetreuung / Service
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Zahlungsmöglichkeiten
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Verpackung und Versand
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Bedienung und Gestaltung
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Sterne: 2.43Details
16.11.2023

Ich habe die Reifen erhalten, natürlich ohne Schrauben obwohl sie dabei sein müssten. Nachdem die Schrauben nachträglich gesendet worden ist und ich die neue Felgen, Reifen dran montieren wollte habe ich gesehen dass Sie die falschen Schrauben geschickt haben. Ich würde persönlich die Website überhaupt nicht empfehlen allein schon von der mehr...

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Antwort von urwheels.de am 23.05.2024 :

Hallo, Also sie geben uns nur 2 Sterne, weil Schrauben nicht dabei waren, wir die falschen Schrauben ausgetauscht haben und wir somit das Problem gelöst haben? Und deswegen empfehlen Sie den Shop nicht? Obwohl wir das Problem gelöst haben? Passiert ihnen also nie ein Fehler?

Antwort von urwheels.de am 23.05.2024 :

Sie haben schon direkt den ersten Fehler gemacht, dass Sie den falschen beschuldigen für den Fehler, denn Ihre Felgen haben Sie vom Hersteller direkt erhalten. Somit können wir nicht mal was dafür, dass Schrauben gefehlt hatten. Jedoch haben wir uns zwischen Ihnen und dem Hersteller geschaltet und Ihnen dabei geholfen Ihrs passenden Schrauben zu erhalten. Sie hätten daher nicht uns, sondern den Hersteller bewerten müssen.

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*Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.