Antwort von tretroller-laden.de am 27.04.2020 :

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit einigen Punkten der Lieferung nicht zufrieden waren. Denn es ist unser Anspruch, unsere Kunden zu 100% zufrieden zu stellen. Ab und zu kann es leider vorkommen, dass transportbedingt kleinere Mängel auftreten. Dies kann auch den Transportschutz selbst betreffen, der durch den Transport beschädigt oder verformt sein kann. Wir verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn dadurch Mehraufwand entsteht, und möchten uns hierfür entschuldigen. Wir können Ihnen aber versichern, dass wir jeden Mangel, der an der Ware selbst entsteht, sofort und kulant lösen. Hierfür können Sie sich an unseren Kundenservice unter support@tretroller-laden.de wenden. Wir bemühen uns dann, den Mangel zügig und kulant zu beseitigen. Wir wünschen Ihnen dennoch viel Freude mi Ihrem Roller. Beste Grüße, Roan De Bock