Achtung bei Widerrufsrecht! Die bestellte Ware kam zwar an, aber nach Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts und Rücksendung der Ware erfolgte keine Erstattung und Reaktion auf briefe, Emails, etc. Der Paypal-Käuferschutz greift hier nicht. Das Geld auf rechtlichem Weg zurückzuholen wird auch schwer, da die verantwortliche Firma einschließlich Geschäftsführer und offiziellem Firmensitz öfter zu wechseln scheint (erst Dusiburg, jetzt Nörvenich), um solchen Problemen aus den Weg zu gehen. Vorsicht! mehr... weniger

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Keine Bestellbestätigung (nur unverbindlich), Geld wird abgebucht aber Lieferung kommt nicht. Nach hunderte Mails und viel Zeit, endlich Erstattung bekommen. Der Shop lockt mit niedrigen Preisen, hat die Ware aber gar nicht und hat auch niemand der adequate Feedback geben kann. Nicht zu empfehlen, gibt lieber ein paar Euro mehr aus und kauft woanders (erspart viel Stress). mehr... weniger

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Bestellte Ware sehr spät geliefert und dann auch noch unvollständig. Stonierung wegen langer Wartezeit nicht möglich. Ware musste ich wieder Zurückschicken und die Rücksendung sebst bezahlen. Alles sehr Ärgerlich da es ein Geburtstags Geschenk sein sollte, was sich dann erledigt hat. Keine Kommunikation mit der Firma möglich deshalb habe ich Paypal eingeschaltet um mein Geld zurück zu bekommen. Trotz der guten Preise kann ich die Firma nicht empfehlen. Finger weg. mehr... weniger

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Ware kam nie an. Keine email, kein Anruf…..aber das Geld fleißig abbuchen. Unverschämtheit. Anwalt wird es richten

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Nach Bestellung eines Artikels überschnitten sich eine Zahlungsaufforderung (Vorkasse) und meine Überweisung. Als ich einige Tage später nachfragte war der Artikel plötzlich ausverkauft. Jetzt warte ich unnötigerweise auf die Erstattung. Das sieht nach zwischenzeitl. Verwendung von Kundengeldern aus. Zus.kein Tel.Service und lange email Antwortzeiten. mehr... weniger

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Ich habe dort 3 Artikel bestellt. Damit ging der Ärger los. Erst kommt eine Email mit dem Hinweis, einen Teil der Bestellung wäre defekt. Ersatz würde 4 bis 6 Wochen dauern. Ok, kann passieren. Aber jetzt kommen die richtige dicken Dinger. Bestellung extra umgestellt, da zum defekt Artikel weiter Zubehör in der Bestellung war. Nach 24 Stunden kam mal die Antwort, mit Glück würden sie bereits Donnerstag Ersatz bekommen. Aber zu den Zeitpunkt, war lange klar, das ich keine Lieferverzug wünsche und den Artikel aus meiner Bestellung gestrichen habe und Ihnen einen Ersatz Artikel genannt habe. Meine Änderungen wurden nicht erst genommen. Zumal es angeblich beim Paket packen, die beschädigte Ware aufgefallen. Wurde anstelle mir meine Bestellung mit dem Ersatz Artikel zu verschicken, kommen weiter Emails. Das sie den nicht mehr gewünschten Artikel doch noch bekommen. Auf meine Hinweis, das die ware Kundenservice aus dem Mittelalter, genauso schlimm ist deren Webshop. mehr... weniger

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Ich habe soeben meine zweite Bestellung von Toyexpress24 erhalten. Wie beim ersten Mal hat die Lieferung erstaunlich lange gedauert, aber damit kann ich gut leben. Zum zweiten Mal waren die Waren allerdings viel zu schlecht verpackt und die einzelnen Verpackungen waren zum Teil stark beschädigt. Das erste Mal 2 von 7 Artikeln, und jetzt 3 von 6 Artikeln. Die äusseren Verpackungen waren nicht beschädigt, wenn aber Toyexpress kein Polster benutzt und äussere Verpackungen die sogar zu klein sind damit die Waren eigentlich nicht reinpassen, ist es auch kein Wunder, dass die Artikel den Versand nicht überleben. Einmal ist wie bekannt Keinmal, Zweimal zwar nicht statistisch ausreichend um Regel statt Ausnahme zu behaupten, aber der Verdacht, dass Toyexpress24 es mit der Verpackung nicht so genau nimmt verhärtet sich. Die Preise sind sehr konkurrenzfähig, wer aber die Artikel verschenken will oder Sammler ist, wie ich, hat wenug Nutzen von guten Preisen wenn der Inhalt generell nicht unbeschädigt ankommt. mehr... weniger

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