Ich hatte die Tortenaufleger mit Ausschneidservice bestellt. Der Ausschneidservice wurde auch auf der Rechnung vermerkt und von mir bezahlt. Aber geliefert wurden die beiden Tortenaufleger dann einfach aufgedruckt auf ein viereckiges Zuckerpapier (ca. DIN A4). Ausschneiden mussten wir dann selbst.

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Nach einem ersten Kontakt mit einer Frage per Whatsapp, bekam ich sofort eine automatisierte Antwort mit einer Rückrufnummer. Meine Fragen wurden freundlichst beantwortet, sodass ich guten Gewissens einen Tauf Tortenaufleger für 18,90 Euro bestellt habe. Dieser war mit der Option einer E-Mail Vorschau auf das personalisierte Produkt von mir bestellt worden, was mit 1,50 Euro berechnet wurde. Nach ein paar Tagen bekam ich eine Email über die Ankündigung der Postsendung ohne das ich aber eine E-Mail Vorschau bekam. Die Lieferung erfolgte dann gem. der Vorankündigung und trotz mehrmaliger Anfrage per Whatsapp oder E-Mail bekam ich auf meine Frage einer Vergütung oder Gutschrift, wegen der fehlenden E-Mail Vorschau keine Antwort. Nach dem ersten guten Kontakt vor der Bestellung ist diese letzte "Reaktion" sehr enttäuschend für mich und weckt den Eindruck, dass die Bestellung und Abschluss des Verkaufs vollzogen ist und was stört uns jetzt noch die nervige Fragerei. Die Bestellung wird wohl die erste und letzte bei Kreative Tortenbilder gewesen sein, zumal das Produkt mich aufgrund der Qualität nicht vom Hocker gerissen hat. mehr... weniger

Reaktionen (0)

Gefällt mir (2)

Ich bin sehr enttäuscht,hatte zum 30.8.21 ein Tortenbild bestellt,ist bis heute noch nicht angekommen.Heute hätte ich es gebraucht. Was am schlimmsten ist,das weder per E Mail noch Whats App eine Reaktion kommt.Nie wieder!!!

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Bestellt am 30.8.21 über 8 Tage dann keine Antwort und keine Ware. Nach der 5 mail und Stornierung antwortet man auf einmal. Dann erfährt man das die Ware ohne Freigabe wie gebucht einfach verschickt würde. Ware nie erhalten und Mails an den Shop werden wieder nicht beachtet. Über Paypal kann man dann mal Stellung nehmen wird aber unverschämt!!! Am besten Ginger weg lassen habe 18,90€ Gürtel nichts gezahlt keine Ware zur Taufe meines Sohnes zum Glück hatte ich dann wo anders bestellt. Richtige abzocke dieser Shop! mehr... weniger

Reaktionen (2)

Gefällt mir (0)

Zu spät geliefert und dann auch noch völlig falsch! Keine Reaktion auf Mails. Nicht zu empfehlen. Habe das Geld über Paypal zurück erstattet bekommen

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Absolut nicht empfehlenswert!! Ich habe ein Tortenbild für die Taufe meiner Kinder bestellt, hatte sogar noch Kontakt mit der Dame per WhatsApp. Mir wurde zugesichert, dass das Tortenbild am 16.06.2021 versendet wird. Es ist bis heute nicht da, die Bestellung wurde vom Shop storniert, das Geld nicht zurück gezahlt!! Auf mehrmalige Nachrichten wird leider nicht reagiert. Sehr schade, werde hier nie wieder bestellen. Taufe hat man leider nur einmal und dann sowas.... mehr... weniger

Reaktionen (3)

Gefällt mir (0)

Leider ist das Tortenbild welches wir bekommen haben ein Fehldruck. Über dem gesamten Tortenbild sind feine, dunkle und gleichmäßige Streifen gezogen. Das wäre ja grundsätzlich nicht sooooo schlimm gewesen, hätte einer des Kundenservices mal auf eine meiner Emails reagiert.. Doch das ist leider nicht passiert!! Keinerlei Reaktion auf meine Mails, außer der Email, dass meine Anfrage eingegangen und bearbeitet wird.!? Wann das passiert? Nobody knows.. Wahrscheinlich nach der Taufe für die das Bild bestellt wurde!! Oder gar nicht.. „Sehr schade“ um es mal freundlich auszudrücken… Da hilft auch keine tolle Auswahl oder eine tolle Shopgestaltung wenn es keiner für nötig hält zu reagieren wenn das Produkt unbrauchbar ist! mehr... weniger

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Ware ist seit 3 Tagen ÜBERFÄLLIG. Auf Mails wird nicht beantwortet. Daher würde der Auftrag storniert. Auch da keine Antwort vom Händler erhalten. Sehr ärgerlich, da es ein Geschenk werden sollte.

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Das Tortenbild entsprach nicht dem eingereichten Entwurf. Keinerlei Reaktion auf Reklamation. Würde hier nicht nochmal bestellen

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Das Tortenbild ging in den Versand zu einem Zeitpunkt, an dem das Datum auf dem Bild schon in der Vergangenheit lag, obwohl ich rechtzeitig bestellt habe. Auf eine Nachfrage per Mail wurde nicht geantwortet. Sehr ärgerlich, vor allem weil das Tortenbild wirklich schön ist und wir es gerne am Tag der Feier auf die Torte platziert hätten.

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Leider wurde die bestellte Ware nie geliefert. Auf Mails wird nicht reagiert. Keine Empfehlung......

Reaktionen (9)

Gefällt mir (0)

Habe meine Ware nie erhalten da sie von Seiten kreative Tortenbilder einfach storniert wurde, nicht von uns. Die Firma ist nicht zu empfehlen.

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Ich habe den Tortenaufleger nicht zum versprochenen Datum erhalten.Der Geburtstag war bereits gestern. Also werde ich reklamieren. Auf Nachfragen per Whats App und Email habe ich keine Antwort erhalten. Ich bin sehr enttäuscht!

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Obwohl ich sofort nach Erhalt des Vorab-Musters auf den Fehler hingewiesen habe, wurde der Tortenaufleger falsch bedruckt. Vom Shop weder über E-Mail noch über WhatsApp eine Reaktion. Absolut unprofessionell. Nie wieder!!! Klärung erfolgt jetzt über Paypal.

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Unglaublich schlechter Kundensupport! Ich würde hier nie wieder bestellen, die Ware wurde viel zu spät geliefert. Ich habe über alle möglichen Kanäle versucht die Verkäuferin zu erreichen, um mich nach dem aktuellen Versandstatus bzw. einer Sendungsnummer zu erkundigen, allerdings ohne Reaktion. Da ich die Ware nicht pünktlich erhalten habe, habe ich einen Widerruf gestartet, darauf erfolgte wieder keine Reaktion der Verkäuferin. Ich habe mein Geld nur durch den Käuferschutz von PayPal zurückbekommen. Zur Qualität der Ware kann ich nichts sagen, da ich das Paket nicht geöffnet habe. mehr... weniger

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Das ist der letzte Laden. Werde hier nie wieder was bestellen Warte seit vier Wochen auf meine Lieferung. Meine WhatsApp Nachrichten werden einfach ignoriert...

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Sehr schlechte Erfahrungen. Habe keine Ware bekommen und musste trotzdem bezahlen nach mehrmaligen Mails und Telefon Versuchen! Nachdem ich sehr oft versucht habe Kontakt aufzunehmen, kamen zusätzliche Kosten für ein Inkasso Büro dazu. Nie wieder! Schlechtester Kundenservice den ich je gesehen habe! Kann ich leider keinem weiter empfehlen!

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Ware bis heute nicht eingetroffen! Keine Antwort auf Nachfrage.Sehr enttäuschend und Unzuverlässig

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Ich habe dort im September ein Filmband bestellt. Ich habe nie eine Antwort bekommen,nur eine automatische Bestätigung der Bestellung. Ich habe daraufhin immer wieder über sämtliche Kanäle versucht, die Verkäuferin zu erreichen, habe letztlich doch keine Antwort bekommen und musste über Paypal einen Fall eröffnen, um mein Geld zurück zu bekommen. Die ganze Geschichte hat maßlos enttäuscht und ich kann die Seite auf keinen Fall weiterempfehlen. mehr... weniger

Reaktionen (0)

Gefällt mir (1)

Leider wurde die bestellte Ware fehlerhaft und nicht wie bestellt angefertigt. Verkäufer sicherte Neuzustellung zu, die jedoch nie angekommen ist. Bei Nachfrage war der Verkäufer weder telefonisch zu erreichen noch antwortete dieser auf E-Mails. Keine Rückerstattung. Unseriös, kann ich leider nicht empfehlen.

Reaktionen (0)

Gefällt mir (1)