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tortenbilder-online.de - FENI CakePic

Essen / Trinken / Genuss - Süsswaren

FENI CakePic ist ein Familienunternehmen aus Bayern, die seit 2018 ausgefallene Tortenaufleger für Dich mit Liebe zum Detail von 20 bis 28 cm Ø inkl. einem Foto und persönlichen Wunschtext erstellen. Gestalte jetzt gleich Dein Design!

Unternehmensdaten | 15.528 Profilaufrufe

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FENI CakePic

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tortenbilder-online.de - FENI CakePic

Essen / Trinken / Genuss - Süsswaren

4.29 / 5

GUT

aus 40 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Produktvielfalt
4.43
Produktvielfalt
4.43
Produktqualität
4.33
Produktqualität
4.33
Preis- /Leistungsverhältnis
4.20
Preis- /Leistungsverhältnis
4.20
Kundenbetreuung / Service
4.21
Kundenbetreuung / Service
4.21
Zahlungsmöglichkeiten
4.48
Zahlungsmöglichkeiten
4.48
Verpackung und Versand
4.23
Verpackung und Versand
4.23
Shopgestaltung
4.21
Shopgestaltung
4.21
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Bewertungen mit Text

37 30 1 6
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CarmenScho

CarmenScho
Sterne: 5.00Details
03.02.2021

Von Anfang bis Ende so, wie man es sich als Verbraucher/Kunde wünscht. Sehr zum Empfehlen. Vielen Dank liebes Tortenbilder-Team. Ein Traum ☺️

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Service-Anfrage von tortenbilder-online.de am 09.02.2021 :

Tortenbilder-online.de hat auf die Bewertung reagiert und beim Kunden eine Referenznummer angefragt, um im Rahmen eines persönlichen Kontaktes auf die Wünsche des Kunden eingehen und diese berücksichtigen zu können.

Reaktion auf Service-Anfrage von CarmenScho am 10.02.2021 :

CarmenScho hat Tortenbilder-online.de die angefragte Referenznummer übermittelt.

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Kunde-2630858

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-2630858
Sterne: 4.43Details
29.01.2021

Gerne hätte ich noch eine Anleitung wie das Tortenbild auf unterschiedlichen Kuchensorten angebracht werden kann.

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Cosi

Cosi
Sterne: 1.00Details
28.01.2021

Ich bin bitter enttäuscht von dieser Firma. Trotz anfänglicher persönlicher (gespeicherter) Kommunikation per WA und der 2maligen Zusicherung, die bestellte Ware fristgerecht zu erhalten, ist bis heute nichts bei uns angekommen und es wurde auch nicht reagiert, weder auf WA-Nachrichten noch auf Mails. Total unprofessionell und unanständig! mehr...

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Antwort von tortenbilder-online.de am 28.01.2021 :

Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Jede Bestellung wird von uns mit Sendungsnummer und nachweislich Zustellungsbericht verschickt. Es gab keinen Vermerk, dass Ihre Ware nicht angekommen ist, sondern Sie wurde zugestellt.

Antwort von Cosi am 28.01.2021 :

Unglaublich, weder auf meine WA noch auf die Mails haben sie reagiert, aber nach der ehrlichen Bewertung hier kriegen wir schon nach 2,3 Stunden eine Antwort...? Was läuft hier falsch? Uns wurde gar nichts zugesendet trotz wiederholter Nachfrage und wir haben umsonst auf ihre Lieferung gewartet.... die wäre am 11.Januar fällig gewesen! So lange braucht keine Post! Da diese Art von negativer Bewertung nicht die erste ist, scheint das Problem nicht bei der Post zu liegen.

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Kunde-2625387

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-2625387
Sterne: 5.00Details
26.01.2021

Sehr schöne Ausführung und schneller, zuverlässiger Versand!

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MaryKey

MaryKey
Sterne: 3.86Details
26.01.2021

Mit dem Produkt bin ich zufrieden. Die Qualität der Bilder war super und wurden passend formatiert. Leider kamen auf mehrmalige Versuche Kontakte zu erreichen auf mehreren Wegen keine Rückmeldung und ich hab auch kein Korrekturabzug erhalten. Für die Gestaltung wäre es praktisch eine Vorlage zu haben wie das Produkt am Ende aussieht (z. B. Bei mehr...

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ShopVoter-2619313

ShopVoter-2619313
Sterne: 5.00Details
23.01.2021

Sehr kundenfreundlicher Umgang, die Fertigstellung und der Versand des Tortenbildes waren sehr schnell. Das Bild sah auf der Torte ganz toll aus! Gerne wieder!

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Service-Anfrage von tortenbilder-online.de am 25.01.2021 :

Tortenbilder-online.de hat auf die Bewertung reagiert und beim Kunden eine Referenznummer angefragt, um im Rahmen eines persönlichen Kontaktes auf die Wünsche des Kunden eingehen und diese berücksichtigen zu können.

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ShopVoter-1963007

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
ShopVoter-1963007
Sterne: 4.71Details
21.01.2021

Habe schon mehrere Male dort ein Tortenbild bestellt und bin bisher nicht enttäuscht worden. Immer eine gute Anfertigung und schnelle Lieferung. Auch dieses mal trotz meiner etwas schwierigen Bestellung wurde mir super geholfen und eine rechtzeitige Auslieferung ermöglicht. Ich kann diesen Shop bestens weiterempfehlen.

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Kunde-2611471

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-2611471
Sterne: 4.71Details
20.01.2021

(ohne Text)

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ShopVoter-2602952

ShopVoter-2602952
Sterne: 5.00Details
15.01.2021

Wir haben etwas besonderes für den Geburtstag von unserer Tochter gesucht und sind nicht enttäuscht worden. Ist ein echt schönes Fotobild geworden wir sind gespannt wie es auf dem Kuchen aussieht. Können es liebend gerne weiterempfehlen, top!

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Service-Anfrage von tortenbilder-online.de am 25.01.2021 :

Tortenbilder-online.de hat auf die Bewertung reagiert und beim Kunden eine Referenznummer angefragt, um im Rahmen eines persönlichen Kontaktes auf die Wünsche des Kunden eingehen und diese berücksichtigen zu können.

Reaktion auf Service-Anfrage von ShopVoter-2602952 am 25.01.2021 :

ShopVoter-2602952 hat Tortenbilder-online.de die angefragte Referenznummer übermittelt.

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Kunde3

Kunde3
Sterne: 1.00Details
07.01.2021

Sehr schlechte Erfahrungen. Habe keine Ware bekommen und musste trotzdem bezahlen nach mehrmaligen Mails und Telefon Versuchen! Nachdem ich sehr oft versucht habe Kontakt aufzunehmen, kamen zusätzliche Kosten für ein Inkasso Büro dazu. Nie wieder! Schlechtester Kundenservice den ich je gesehen habe! Kann ich leider keinem weiter empfehlen!

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Claudia G.

Claudia G.
Sterne: 5.00Details
07.01.2021

Ich fand es klasse und sehr schön auf der Torte zu dem Anlass... kann es nur empfehlen

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ShopVoter-2586284

ShopVoter-2586284
Sterne: 5.00Details
07.01.2021

(ohne Text)

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ShopVoter-1953626

ShopVoter-1953626
Sterne: 5.00Details
07.01.2021

Ich habe bereits so oft bestellt und bin immer sehr zufrieden !

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Bettina

Bettina
Sterne: 5.00Details
07.01.2021

Sehr schnelle Lieferung, sehr netter Kontakt zum Verkäufer Immer wieder würde ich dort etwas bestellen

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Kunde-2585473

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-2585473
Sterne: 1.00Details
07.01.2021

Ware bis heute nicht eingetroffen! Keine Antwort auf Nachfrage.Sehr enttäuschend und Unzuverlässig

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Pinuu

Pinuu
Sterne: 1.57Details
22.12.2020

Ich habe dort im September ein Filmband bestellt. Ich habe nie eine Antwort bekommen,nur eine automatische Bestätigung der Bestellung. Ich habe daraufhin immer wieder über sämtliche Kanäle versucht, die Verkäuferin zu erreichen, habe letztlich doch keine Antwort bekommen und musste über Paypal einen Fall eröffnen, um mein Geld zurück zu mehr...

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ShopVoter-1953626

ShopVoter-1953626
Sterne: 5.00Details
15.12.2020

Bestelle immer und zu allen Anlässen bei der Dame und bin sehr zufrieden

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Kunde-2534521

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-2534521
Sterne: 1.71Details
14.12.2020

Leider wurde die bestellte Ware fehlerhaft und nicht wie bestellt angefertigt. Verkäufer sicherte Neuzustellung zu, die jedoch nie angekommen ist. Bei Nachfrage war der Verkäufer weder telefonisch zu erreichen noch antwortete dieser auf E-Mails. Keine Rückerstattung. Unseriös, kann ich leider nicht empfehlen.

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Silke Tamara

Silke Tamara
Sterne: 3.29Details
14.12.2020

Nicht zu empfehlen! Wir wollten unsere Filmrolle am 9.12.20. Bestellt wurde am 9.11.und bezahlt auch 2 Wochen später. Zum gewünschten Termin war die Ware nicht da. Auf 2 Emails wurde nicht reagiert. Am 10.11.habe ich angerufen. Keine Reaktion. Eine halbe Stunde nach dem Anruf, eine Mail, dass versandt wurde. Als am 11. dann die Ware kam, 2 Tage mehr...

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Antwort von tortenbilder-online.de am 14.12.2020 :

Die Ware wurde termingerecht durch die Post von uns verschickt...was man auch am Poststempel usw. erkennen kann. Eine Verspätung durch die Post können wir nicht beeinflussen. Das Torteband wurde anhand der Kundenfotos erstellt.

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Kunde-2530513

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-2530513
Sterne: 5.00Details
13.12.2020

(ohne Text)

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*Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.