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tortenbilder-online.de - FENI CakePic

Essen / Trinken / Genuss - Süsswaren

FENI CakePic ist ein Familienunternehmen aus Bayern, die seit 2018 ausgefallene Tortenaufleger für Dich mit Liebe zum Detail von 20 bis 28 cm Ø inkl. einem Foto und persönlichen Wunschtext erstellen. Gestalte jetzt gleich Dein Design!

Unternehmensdaten | 15.515 Profilaufrufe

Unternehmensprofil beansprucht Was bedeutet das?

FENI CakePic

Ammerweg 4

82396 Pähl

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tortenbilder-online.de - FENI CakePic

Essen / Trinken / Genuss - Süsswaren

4.29 / 5

GUT

aus 40 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Produktvielfalt
4.43
Produktvielfalt
4.43
Produktqualität
4.33
Produktqualität
4.33
Preis- /Leistungsverhältnis
4.20
Preis- /Leistungsverhältnis
4.20
Kundenbetreuung / Service
4.21
Kundenbetreuung / Service
4.21
Zahlungsmöglichkeiten
4.48
Zahlungsmöglichkeiten
4.48
Verpackung und Versand
4.23
Verpackung und Versand
4.23
Shopgestaltung
4.21
Shopgestaltung
4.21
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Bewertungen mit Text

37 30 1 6
Sterne: 5.00Details
27.09.2021

Schnell und tolle Qualität des Bildes

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Sterne: 5.00Details
27.09.2021

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Sterne: 5.00Details
25.09.2021

ich war sehr überrascht wie schnell und unkompliziert die Bestellung bearbeitet war und ich das fertige Bild in Empfang nehmen konnte. Das Tortenbild ist auch sehr schön geworden und war bei dem Fest die Krönung.

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ShopVoter-2293754

Verifizierter Kaufvorgang

ShopVoter-2293754
Sterne: 4.71Details
22.09.2021

Bei erster Lieferung war das Bild leicht verzerrt und ich habe reklamiert. Der Herr am Telefon war sehr freundlich und hat meinen Wünschen nach das Bild erfasst. Am anderen Tag war die Lieferung genau nach meinen Vorstellungen bei mir. Dieser Service war kostenlos. 7B

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Sterne: 3.14Details
22.09.2021

Nach einem ersten Kontakt mit einer Frage per Whatsapp, bekam ich sofort eine automatisierte Antwort mit einer Rückrufnummer. Meine Fragen wurden freundlichst beantwortet, sodass ich guten Gewissens einen Tauf Tortenaufleger für 18,90 Euro bestellt habe. Dieser war mit der Option einer E-Mail Vorschau auf das personalisierte Produkt von mir mehr...

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Sterne: 5.00Details
21.09.2021

Meine telefonische Rückfrage zur Bestellung wurde super freundlich beantwortet. Schneller Versand!! Und optisch sehr schön

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Sterne: 4.71Details
21.09.2021

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Sterne: 5.00Details
20.09.2021

(ohne Text)

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ShopVoter-2185988

Verifizierter Kaufvorgang

ShopVoter-2185988
Sterne: 1.00Details
18.09.2021

Ich bin sehr enttäuscht,hatte zum 30.8.21 ein Tortenbild bestellt,ist bis heute noch nicht angekommen.Heute hätte ich es gebraucht. Was am schlimmsten ist,das weder per E Mail noch Whats App eine Reaktion kommt.Nie wieder!!!

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Sterne: 5.00Details
16.09.2021

Sehr zu empfehlen.

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Sterne: 5.00Details
14.09.2021

Vielen Dank für den wunderschönen Tortenaufleger. Unser Sohn hat sich so über seinen Bagger-Kuchen gefreut. Einfach super. Ich hab den Tortenaufleger mit einer Joghurtglasur auf dem Schokokuchen „befestigt“ und es ist nichts verschwommen oder „durchgenässt“! Vielen Dank und wir werden definitiv wieder hier bestellen ‼️

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Sterne: 4.71Details
14.09.2021

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2608RR

2608RR
Sterne: 1.83Details
14.09.2021

Bestellt am 30.8.21 über 8 Tage dann keine Antwort und keine Ware. Nach der 5 mail und Stornierung antwortet man auf einmal. Dann erfährt man das die Ware ohne Freigabe wie gebucht einfach verschickt würde. Ware nie erhalten und Mails an den Shop werden wieder nicht beachtet. Über Paypal kann man dann mal Stellung nehmen wird aber mehr...

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Antwort von tortenbilder-online.de am 14.09.2021 :

Es ging lediglich bei PayPal darum, dass Sie behauptet haben, keine Ware erhalten zu haben. Wir haben die Ware nachweislich mit Sendungsnummer verschickt und diese wurde auch zugestellt. Nur der Postbote kann die Zustellung scannen, sonst niemand. Wir haben ganz normal bei PayPal den Sachverhalt erklärt und von PayPal Recht bekommen und PayPal hat zugunsten des Verkäufers entschieden und kein Geld erstattet. Dass Sie nicht zufrieden waren, tut uns leid und wir zocken keine Leute ab. Dafür sind wir schon zu lange im Geschäft und haben sehr viele zufriedene Kunden. Eine Bewertung abgeben, nur als "Rache" ist ....

Antwort von 2608RR am 14.09.2021 :

Ja trotz Stornierung der Bestellung mit 2 Mails würde die Bestellung trotzdem heraus gesendet. Nach dem sie sich eine Woche nicht melden konnten. Und jetzt bleib ich auf dem Geld sitzen ohne Ware weil DHL es wohl nicht richtig geliefert hat. Also so bekomme ich auch kein Geld zurück trotz eigentlich Stornierung. Naja einmal und nie wieder bin ja nicht die einzigste

Antworten

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ShopVoter-709361

Verifizierter Kaufvorgang

ShopVoter-709361
Sterne: 3.33Details
14.09.2021

Zu spät geliefert und dann auch noch völlig falsch! Keine Reaktion auf Mails. Nicht zu empfehlen. Habe das Geld über Paypal zurück erstattet bekommen

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Sterne: 4.29Details
13.09.2021

Leider wurde die im Web angekündigte Lieferzeit(2-3Tage) nicht eingehalten. Besser wäre auf der Website die Lieferzeit höher anzugeben.

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Sterne: 5.00Details
12.09.2021

Von der Auswahl über die Bestellung, die Lieferung, und die Bezahlung ein hervorragender Ablauf. Und das Produkt war perfekt!

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Sterne: 4.71Details
11.09.2021

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Sterne: 4.57Details
09.09.2021

Nach anfänglichen Schwierigkeiten (Auftrag/Email ist wohl untergegangen!?) hat alles super geklappt. Netter Kontakt und zügige Lieferung!

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Sterne: 4.86Details
08.09.2021

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Sterne: 4.57Details
07.09.2021

Toller Service und super schneller Versand . Telefonisch sehr gut erreichbar und absolut freundlich . Leider war der Druck etwas sehr stark grünlich . Das hat mich schon sehr gestört .

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