Antwort von topcorrect.de am 11.10.2016 :

Lieber Kunde! Vielen Dank für deine Bewertung unseres Services. Wir freuen uns immer über Kunden-Feedback - auch wenn es mal nicht so erfreulich ausfällt. Deine vorgebrachten Punkte haben wir ja bereits im persönlichen Kontakt geklärt. Damit aber auch andere ShopVoter etwas davon haben, hier noch einmal eine kurze Zusammenfassung. Wir verstehen uns nicht als Billiganbieter. Das Preis-Leistungsverhältnis von topcorrect ist äußerst wettbewerbsfähig und wir messen uns diesbzgl. gerne mit allen anderen Anbietern von Korrekturdienstleistungen auf dem Markt. Dass der direkte Kontakt zu deinem Korrektor nicht funktioniert hat, ist inakzeptabel und tut uns sehr leid. Wir werben schließlich damit, dass unsere Kunden einen direkten Draht zu den Korrektoren haben. Dein Auftrag wurde rechtzeitig innerhalb der von dir beauftragten Bearbeitungsfrist von 10 Tagen fertiggestellt. Aufgrund ihrer Arbeitsbelastung können unsere Korrektoren nicht garantieren, dass sie Aufträge deutlich vor Fristende abarbeiten. Insofern konnte leider dein Wunsch, die Korrektur 2 Tage vorher zu erhalten, nicht erfüllt werden. Trotzdem ist es natürlich nicht wünschenswert, dass du deshalb nicht mehr die Gelegenheit hattest, dich mit dem Korrektor über die Korrekturvorschläge zu unterhalten. Trotzdem deiner für uns nachvollziehbaren Unzufriedenheit hoffen wir, dich auch in Zukunft wieder als Kunden begrüßen zu dürfen.