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Antwort von technikplace.de am 08.05.2011 :
Sehr geehrter Herr Axmacher, Ihre Darstellung ist nicht ganz richtig und verfremdet die Tatsachen doch sehr. Bestelldatum: Mittwoch 20.04.2011 um 15:56:31 Uhr (Es gab auch eine Nachbestellung zur ursprünglichen Bestellung) Wenn Sie jetzt gleich beide Beträge (mit der Nachbestellung) überwiesen haben wie Sie schreiben dann ist Ihnen auch bewusst das kein Banksystem um diese Uhrzeit noch eine Überweisung bearbeitet bzw. ein Datenaustausch zwischen Banken stattfindet. Interne Bankverbindungen benötigen meist 2-4 Stunden, Banken untereinander je nach Zugehörigkeit und Verbund zwischen 1-3 Werktagen. Donnerstag den 21.04.2011 wird Ihre Überweisung also von Ihrer Bank weiter verarbeitet. Freitag den 22.04.2011 ist in der BRD ein Feiertag (Banksysteme für Überweisungen arbeiten nicht an Feiertagen) Samstag 23.04.2011 (Banksysteme für Überweisungen arbeiten nicht an Samstagen) Sonntag 24.04.2011 Ostersonntag (Banksysteme für Überweisungen arbeiten nicht an Feiertagen) Montag 25.04.2011 Ostermontag (Banksysteme für Überweisungen arbeiten nicht an Feiertagen) Dienstag 26.04.2011, ein Werktag, auch Banken arbeiten wieder Mittwoch 27.04.2011, ein Werktag, Ihre Zahlung wird bei uns gebucht (ist gerne per Bankbeleg nachweisbar), ein Artikel war nicht am Lager aber bereits nachbestellt. (Wahrscheinlich auch schon am Bestelltag schon so deklariert mit 2-4 Werktagen Lieferzeit) Donnerstag den 28.04.2011 trifft der fehlende Artikel ein und Ihre Gesamtbestellung wird an DPD übergeben. In der Lieferemail werden zwei DPD-Paketnummern genannt wodurch man erkennen kann das zwei Pakete unterwegs sind. Das ist durch die Gibertini Antenne auch nötig. Dann folgt ein Wochenende und damit haben Sie die Antenne, welche Sperrgut ist und damit meist einen Tag länger bei DPD benötigt, am Montag erhalten. Ihre Bewertungen sind teilweise unwahr und verzerren die Tatsachen stark, aus diesem Grund möchten wir Sie dringend bitten Ihre Bewertungen zu überdenken. Davon ab sind die Bewertungen ungerechtfertigt wie man anhand der belegbaren Tatsachen leicht nachvollziehen kann. Vielen Dank und einen schönen sonnigen Sonntag. Mit freundlichen Grüßen Ana Lopez