Ich habe Adventskalender zum selber nähen bestellt. Die Motive sind wirklich schön, der Stoff scheint auch nicht schlecht zu sein, aber beim Zuschnitt hapert es arg! Der Stoff wurde leider viel zu klein zugeschnitten und die Säckchen so vom Hersteller selber schon angeschnitten. Auf meine Schriftliche Beschwerde wurde dahingehend geantwortet, dass man hofft, ich könne ihn dennoch schön fertigstellen und dass das eigentlich nicht passieren darf. Großartiges Beschwerdemanagement mehr... weniger

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Ware wurde sehr verzögert versendet. Eine kurze Info über die Verzögerung oder die Anpassung der Lieferzeiten wären wünschenswert gewesen. Des weiteren wurden alle Stoffe bis auf einer 3-4 cm kürzer abgeschnitten. 50 cm habe ich bestellt und 46-47 bekommen. Ich habe ja auch den vollen Preis bezahlt... Auf Nachrichten wurde sehr spät und frech zurück geantwortet. Ich möchte hier nicht mehr einkaufen. mehr... weniger

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Bestellt wurde am 17.05.2020, heute haben wir den 05.06.2020, aber die Ware ist immer noch nicht angekommen. Vor 14 Tagen wurde die Sendung elektronisch bei DHL angekündigt, aber die Bearbeitung der Bestellung geht einfach nicht weiter. Eine Beschwerde wurde einfach abgeblockt, das Ticket ohne eine Lösung des Problemes als gelöst markiert. So stelle ich mir Onlinebetrug vor. Hauptsache, das Geld wurde bezahlt, auf die Ware kann der Kunde ruhig warten. mehr... weniger

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Dieser Shop hat so viele gute Eigenschaften, die aber leider durch völlige Inkompetenz zunichte gemacht werden. Ich habe 5 Meter Stoff bestellt, davon wurden 3 Meter geliefert. Ich reklamierte. Statt der fehlenden 2 Meter erhielt ich 1 Meter Stoff. Ich reklamierte wieder. Der fehlende Meter wurde an die Rechnungsanschrift und leider nicht an die Versandanschrift geschickt. Es gibt dort anscheinend kein adäquates Computersystem. Bei jedem Anruf musste ich mindestens 5 Minuten warten, bis die notwendigen Daten gefunden wurden. Dann die vielen Pannen bei Bestellung und Versand. Sehr schade - die Idee ist ganz gut. mehr... weniger

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Nach langem Warten kamen meine 5 Lieferungen auch an, aber bei zwei Lieferungen hab es statt der bestellten 2 meter nur einen Meter und auf eine Bitte um Nachlieferung oder Rückerstattung warte ich heute noch. Eben wurde das Ticket einfach als gelöst gekennzeichnet. Also das geht auch nicht in Zeiten von Corona. Ich habe lange gewartet auf eine Reaktion, war echt geduldig. Aber es einfach als gelöst zu kennzeichnen ist echt zuviel. Daher bitte ich um Lösung des Problems, sonst muss ich leider Paypal direkt einschalten. Ich hab so keine Lust mehr auf weitere Bestellunge. Andere Shops bekommen es auch hin trotz der Corona Krise. Echt schade, bin sehr sehr enttäuscht. mehr... weniger

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Leider sehr enttäuscht, obwohl ich euren Online Auftritt gern verfolge und immer einen guten Eindruck hatte. Tracking hat leider gar nicht funktioniert (eigentliche Paket ging scheinbar ganz woanders hin). Rechnung bekam ich 2 x per Mail. 4 Produkte wurden einfach ohne Rückfrage farblich ausgetauscht, da bestellte Ware nicht mehr vorhanden, obwohl im Shop noch zu finden. Zumindest gleiche Farben in anderer Breite. Man macht sich ja keine Gedanken über farblich abgestimmte Projekte. Nachricht darüber erfolgte auf einen lieblosen A4 Zettel im Paket. Auch von den Diy Sets war ich schwer enttäuscht. Lediglich ein Stück Stoff. Kein Hinweis, dass das mein Diy Set ist. Dachte erst es wäre ein Goody gewesen. Aber nein. Es war mein Diy Set. Da kenne ich Pakete, die bedeutend liebevoller verpackt werden. Z.b. mit Band oder Zettel dran. Und am Besten war dann 13 x die E-Mail zur Bewertungsaufforderung, obwohl das Paket noch nicht mal da war. Da war ich nach der Spielzeugaktion schon etwas geknickt, da kein versprochenes Paket kam, worüber ich der Kinder zu Liebe gern hinweg sah, aber das war jetzt wirklich eine unschöne Bestätigung, dass es scheinbar nicht ganz rund läuft. Wirklich schade, sehr schade. Weil ich euch wirklich gern verfolgt habe mit eurer ganzen Expansion. Wenn jedoch die Qualität/der Service darunter leidet, bin ich mir nicht sicher, ob ich wieder bestelle. mehr... weniger

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Wenn man Meterware kauft, ein Meterwarepreis angegeben ist, sollte man auf Meterware verkaufen. Geliefert wird dann x mal genau 1 Meter vom Stoff. Macht wenig Sinn sowas zu bestellen. Auch eine Reaktion vom Support kriegt man nach 1,5 Wochen nicht. Einmal bestellt und nie wieder

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Die Qualität des Stoffes ist gut, die Wartezeit (trotz diesen schwierigen Zeiten) ist sehr schlecht. Das geht bei anderen Anbietern deutlich schneller. Verpackung lässt auch zu wünschen übrig (aufgerissener Karton) Nur durch ein Geschenkgutschein bin ich auf ihr Onlineshop gestoßen.

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Der Versand wartet ewig. Ich warte immernoch auf eine Sendung. Ich werde dort wohl nicht mehr kaufen, zumal die Stoffe nach dem vorwaschen (ohne Zusätze wie Waschmittel o. Ä.) total ausgeblichen sind.

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Nie wieder. Lieferung ewig gedauert, auf Mails nicht oder lapidar geantwortet. Erst als ich diese merkwürdige Firma bei pay pal gemeldet habe, haben die sich gemeldet. Hat aber leider nichts geändert. Quantität unterirdisch. Bilder im Netz sind geduldig. Leider weit weg der Realität.

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Hallo, mein Pakt ist bis heute nicht angekommen. Auf Anrufe wurde nicht reagiert und meine Supportanfrage bisher nicht bearbeitet. Eine Versandnnummer des Pakets wurde nie eingetragen in der BEstellüersicht so dass ich nicht einmal weiß, ob das Paket überhaupt verschickt wurde.

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Wie kann ich etwas positiv bewerten was ich nie erhalten habe. Auf diesen Missstand habe ich jetzt zigmal hingewiesen, keine Reaktion Angelika Schmitt aus Witten

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Der Stoff wurde lieblos in den Karton gepackt,Die Qualität des Stoffes ist sehr dünn,bin enttäuscht

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Die Bestellung wurde erst nach schriftlicher Aufforderung meinerseits von Stoffwelten verschickt. Die bestellten Maße wurden zum Teil nicht geliefert, jedoch abgerechnet (zwei Stoffbahnen waren um 5-8cm zu kurz).

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Wenn man Online bestellt ist man bereits eine gewisse lieferzeit gewohnt, nach mehr als einer Woche hatte ich immer noch keine Nachricht. auch auf meine erste Nachricht bekamm ich keine Antwort. Erst nach etwa 10 Tagen und einer weiteren Nachricht erhielt ich Infos das es Probleme gibt. Ansich kein Thema, nur das es dann noch eine Woche gedauert hat bis das Paket kam. Weiters steht auf der Homepage bei den Panelen eine Vollbreite 150 cm. Es steht wohl auch dabei das die Panele 50 x 50 sind. So erwartet eig. 150 cm Breite mit einem 50x 50 Panel. mehr... weniger

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Die Versandzeit ist eine einzige Katastrophe. 10 Tage Bearbeitungszeit bis endlich versandt wurde, obwohl alle Artikel vorrätig waren. Vom Kundenservice keine Informationen. Des Weiteren find ich es unfassbar, dass sich positive Google-Bewertungen eingekauft würden und negatives Feedback nicht aufgenommen sondern geblockt wird. Dies war meine letzte Bestellung! Ich empfehle jedem, bei einem anderen Shop zu bestellen. Die Qualität von Jersey und Druck ist auch nicht sonderlich berauschend. Der Stoff ist sehr dünn, die Farben bleichen schnell aus. mehr... weniger

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ganz schlechter Kundensupport Emails werden nicht korrekt gelesen, sondern Standartantworten verschickt.

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Der Versand hat eine Ewigkeit gedauert. Länger als angegeben. Die stoffe sehen anders aus als auf den Fotos. Die Fotos sind eindeutig bearbeitet. Die Qualität ist super aber im großen und ganzen bin ich mega enttäuscht

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Schade. Meine erste Erfahrung wird nun auch meine letzte bleiben. Auswahl und Qualität waren top. Der Kontakt sehr freundlich. Aber da ich nach der ewig langen Wartezeit keinen Bedarf mehr hatte, hat mich diese Erfahrung €7,50 Rückversand und viel Zeit gekostet. Die Lieferzeit wurde anders angegeben. Das war sehr ärgerlich, da ich den Stoff dringend benötigte... mehr... weniger

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Angegeben waren 12-14 Werktage Lieferzeit, mein Paket kam erst nach 16 Werktagen und wahrscheinlich nur, weil ich nachfragte. Im Paket fehlten zwei Stoffe, die mir erst auf Nachfrage erstattet wurden. Der Kundendienst findet immer sehr freundliche Worte, was aber wohl nur über den schlechten Service hinwegtäuschen soll. Meiner Meinung nach hätte VORHER kommuniziert werden müssen, dass Stoffe nicht mehr vorrätig sind. Dann hätte ich von meinem Kauf zurücktreten können und hätte nun nicht Bündchenstoff rumliegen, den ich nicht brauchen kann. Oder man kalkuliert eben nicht so knapp. Aber die Lösung von Stoffwelten war: Die Schuld auf den Lieferanten zu schieben, der nicht die angegebene Stoffmenge auf den Balken lieferte. Der Jerseystoff an sich ist sehr dünn und rollt sich viel schneller, als ich es von anderen Shops kenne, kostet aber das doppelte. Dafür sind die Illustrationen hübsch. mehr... weniger

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