Ware wurde nicht geliefert!

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Der Keksstempel ging beim ersten Stempeln kaputt (Siliconkreis mit dem Motiv löste sich vom Kunsstoffstempel) Als ich mein Geld zurück haben wollte, schrieb man mir auf Englisch, ich solle ihn mit doppelseitigem Klebeband reparieren. Auf eine weitere Email kam dann keine Reaktion. Ich fühle mich betrogen und kann diesen Laden auf gar keinen Fall empfehlen. mehr... weniger

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Die Ware ist leider immer noch nicht da und wird wohl eine Woche später als versprochen kommen (Hermes). Daher war sie leider nicht zu dem Zeit da, als ich sie gebraucht hätte. Sehr schade! Bitte nicht auf der Homepage angeben, dass die Ware innerhalb von 48 Stunden geliefert wird, wenn die Versandkette nicht funktioniert! Ich habe selten so eine Enttäuschung erlebt und werde in Zukunft andere Anbieter nehmen müssen. Der Name Stempelsystem.de suggeriert eine deutsche Firma und sollte daher auch annähernd Lieferzeiten sicherstellen, die innerhalb von Deutschland üblich sind, selbst wenn auch Bratislava geliefert wird. mehr... weniger

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Keine Antworten auf ca. 20 E-Mails! Ware wurde am 11. März bestellt und kam zwei (2!) Monate später. Trotz mehrfachem Versuch Kontakt zu erhalten, wurde nicht geantwortet.

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Lieferung innerhalb von 48 Stunden versprochen. Die Ware kam erst nach 14 Tagen und mehrfacher Erinnerungen per eMail an. Auf Rückfragen per E-Mail gab es nie eine Antwort. Keine Auskunft über das Material des Keksstempels. Die Rillen auf der Basis des Stempels lassen auf einen 3D-Druck schließen. Lebensmittelrechtheit das Materials bestenfalls fragwürdig. Das bestellte Produkt ist also leider vollkommen unbrauchbar. mehr... weniger

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Stempel vorab bezahlt und keine Ware erhalten. Schlechter Kundenservice. Keine Antworten auf Beschwerdemails erhalten. Unseriöses Unternehmen!

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Ich finde die Tiefe des Stempels leider nicht genügend für einen Keksstempel. Ich habe auch direkt nach erhalt der Ware eine E-Mail hotline@stempelsystem.de geschickt und um eine Lösung gebeten, aber leider nie eine Antwort erhalten.

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Sehr langer Versand, komische Zahlungsmöglichkeiten, Kundenkontakt-Service Katastrophe

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Die Gravur war sehr unregelmäßig und kaum sichtbar. Trotz korrekter Adressangabe wurde sie nicht korrekt auf dem Paket aufgedruckt und die Lieferung wurde dadurch verzögert. Nach einer Anfrage bei dem Unternehmen wurde sofort reagiert. Es wurde beim Versandunternehmen nachgefragt, ich wurde sofort informiert und am nächsten Tag erhielt ich die Ware. Toller Service! Die beschädigte Verpackung ist wahrscheinlich dem langen Verwandweg geschuldet. mehr... weniger

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Leider nur eine alte billige IKEA Flasche. Das Preisschild klebte sogar noch auf der Flasche. Das Gummi am Verschluss ist hart und porös. Die Gravur viel zu schwach und einige Buchstaben kaum lesbar. Schade. Verschwendetes Geld! Nie wieder!

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Ganz schlechte Kommunikation mit Händler, Reagiert auf keine Emails und Anrufe. Umtausch und Rückgabe von bestellter Ware scheint nicht gewollt zu sein bzw. wird dieser Prozess unnötig schwer gestaltet!

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Lieferung erfolgte sehr Schnell (2-3 Werktage), die Ware kam gut verpackt an (Kiste mit Zeitungspapier gepolstert), jedoch ohne Rezepttips unnd Rechnung. Der erste Eindruck des Stempels war mäßig, bestellt wurde ein runder Keksstempel mit 4 cm Durchmesser, die Maße waren in Ordnung, jedoch fiel ein unsauberer Rand der Acrylplatte mit scharfen, fransigen Kanten auf, der nicht ordentlich an den runden Holzgriff angepasst war. Das Stempeln der Kekse gestaltet sich ebenfalls als schwierig. Durch den unsauber geschnittenen Rand der Acrylplatte hat der Stempel keinen gleichmäßig Runden Abdruck hinterlassen und der Teig (verschiedene Teigarten wurden getestet) bleibt zwischen den Buchstaben leicht kleben. Das gewählte Muster des Keksstempels ist ebenfalls nur recht flach auf den Stempel gedruckt, sodass es nicht tief genug in den Teig eingedrückt werden kann und schon vor dem Backen nicht gut sichtbar ist, nach dem Backen kaum erkennbar. Das Preis-Leistungsverhältnis enttäuscht mich leider. mehr... weniger

Reaktionen (1)

Gefällt mir (0)

Wäre habe ich nicht erhalten nur sehr unangenehme E-Mails ich hatte keinen Namen auf dem Briefkasten und ein paar Tage später hat man mich beschuldigt man könne das Paket nicht zustellen weil ich nicht ans Telefon hin gehen von Lieferdienst hat mich nie jemand angerufen und Mitarbeiter von Ihrem Shop hat mich einmal um 10.04 Uhr angerufen. Es gibt Momente da kann man nicht immer zum Telefon gehen. Unverschämt ich werde nie wieder bestellen mehr... weniger

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)

Leider hat der Stempel nicht funktioniert. Der Abdruck war im Teig nicht zu identifizieren und nach den Backen war nichts mehr zu sehen. Das Logo war wohl zu detailliert für einen Stempel. Ich hätte mir gewünscht, dass dies bereits in der Produktion auffällt und Rücksprache mit mir gehalten wird. Das ist leider nicht passiert

Reaktionen (0)

Gefällt mir (2)

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für die schnelle Bearbeitung meiner Bestellung. Leider muss ich jedoch das Feedback schicken, dass das Ergebnis des Stempels als Keksstempel nicht nutzbar ist. Die Schrift der 3 Namen ist so dünn, dass diese auf einem Keks nicht sichtbar sind. Damit ist er also auch nicht nutzbar. Ich hatte gehofft bei Bestellung von Ihnen auf so etwas hingewiesen zu werden - da mir als Laie die Erfahrung hierzu fehlt - und hatte deshalb im Bestellformular dies auch vermerkt. Mit freundlichen Grüßen mehr... weniger

Reaktionen (0)

Gefällt mir (0)