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sonoro.de - sonoro audio GmbH

HiFi/TV + Video/Sat - Lautsprecher u. HiFi

sonoro Audio bietet unter dem Motto “Raumwelten” Musiksysteme an, die auf die Bedürfnisse der Nutzer und spezieller Räume abgestimmt sind. Die Produkte werden von deutschen Designern gestaltet und von Ingenieuren in Neuss entwickelt.

Unternehmensdaten | 27.406 Profilaufrufe

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sonoro audio GmbH

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41464 Neuss

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Sterne: 4.14Details
06.04.2021

Bestellung war einfach, die Ware kam auch sehr schnell. Für mich hat die Box zu viele Bässe, auch wenn sie ausgeschaltet sind. Man hört vom anderen Raum wie hammern.

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Sterne: 3.14Details
01.01.2021

Es macht einfach keinen guten Eindruck, Remittenden-Ware zu bekommen. Enttäuschend. Die Qualität wird gut sein, aber mit der Beschreibung komme ich nicht klar. Ist zum Beispiel der Bedienknopf identisch mit dem Einstellknopf? Also für Profis mögen die Erläuterungen hinreichen, für denDurchschnittskopf leider weniger.Da ich aber bereits mehr...

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Sterne: 3.83Details
30.12.2020

Die Hardware ist top, aber die App zum Bedienen des Gerätes hält da nicht mit. Zahlreiche Kommunikationsabbrüche, regelmäßige Startschwierigkeiten, schlechte Bedienerführung. Da war ich schon etwas enttäuscht und erwäge auch noch das Rücksenden des Gerätes.

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Sterne: 4.43Details
03.05.2020

Die Bestellung ging einfach und die Lieferung ging sehr schnell und korrekt. Leider bekam ich nach dem Einkauf keine Bestätigungsmail und auch keine Versandbestätigungsmail, so dass ich nur durch ein Telefongespräch in Erfahrung bringen konnte, wann die Lieferung wahrscheinlich eintreffen würde. Bei der Lieferung war nur ein Lieferschein, aber mehr...

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Sterne: 3.86Details
26.04.2020

Für ca 450Euro hätte ich ein besseres Klangbild erwartet.Stabantenne muß man mit Maulschlüssel festziehen,dann klappts auch mit der Ausrichtung.Das Gerät überzeugt mich insgesamt nicht so ganz.

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Sterne: 4.29Details
30.09.2019

Easy war bei Erhalt defekt, Retoure läuft Erstaunen über die Qualitätsprüfung Versand und Bedienung tipptopp

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Sterne: 3.43Details
14.02.2019

Der Kauf des „Smartradio sonoroSTREAM“ ist mein erster Produkt der Marke SONORO. Der Klang ist eher mäßig, die Empfangseigenschaften von Digital Radio und FM sind schlecht im Vergleich zu wesentlich preiswerteren Geräten. Insgesamt bin ich mehr enttäuscht als erfreut. Bei einem Kauf im Geschäft mit Vergleichsmöglichkeiten hätte ich das mehr...

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Sterne: 4.43Details
14.02.2019

Ich hatte große Schwierigkeiten bei Ihnen zu bestellen, denn es war nicht möglich bei der Anschrift meine PLZ anzugeben. Das Feld erschien überhaupt nicht, wurde aber beim versuchten Abschluss der Bestellung als Muss-Eingabe gefordert. Nach unzähligen Versuchen ist es mir geglückt die PLZ anzugeben, denn das Feld taucht jedesmal am Anfang auf, mehr...

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Sterne: 4.57Details
16.01.2019

Leider ist das Gerät äußerlich beschädigt und wurde als Reklamation gemeldet. Wir warten auf eine Rückmeldung.

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Sterne: 4.43Details
31.12.2018

Bin zufrieden finde aber keine Kundenbindung entsteht alles sehr nüchtern Lieferschein ohne Name (system Fehler). Etwas befremdlich

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Verifizierter Kaufvorgang

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Sterne: 4.14Details
13.12.2018

Leider ist der Service nach wie vor mässig. - Ich hatte jetzt ein weiteres Radio bestellt und darum wieder gebeten mir einen Tracking Link und eine Versandmail zu senden. Wieder nichts! Das kann jeder kleine Versandhändler besser. Deshalb werde ich den Shop nicht uneingeschränkt positiv bewerten. Schade!

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ShopVoter-448775

Verifizierter Kaufvorgang

ShopVoter-448775
Sterne: 4.57Details
04.12.2018

Leider kann ich den »Service« nur mit "mäßig" bewerten. Ich fragte einige Tage nach meiner Bestellung telefonisch an, wann ich wohl das Gerät erhalten würde. Mir wurde dann gesagt, dass es am folgenden Tag sätesten käme, dem war auch so. Warum erhält man wie bei fast allen Firmen nicht eine Versandinfo Mail mit einem Tracking Link?

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Sterne: 3.86Details
18.11.2018

Mit der Eingabemaske zur Erfassung meiner Bestelldaten hatte ich Probleme (nach der PLZ konnte ich den Ort nicht mehr eingeben). Es gelang mir dann doch noch, nachdem ich die Felder in einer anderen Reihenfolge ausfüllte. Ich erhielt keinerlei Mails, keine Bestell-, keine Auftrags- und keine Versandbestätigung; zum Glück hatte ich eine Hardcopy mehr...

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Sterne: 4.30Details
12.07.2018

Dem gekauften Outdoor-Radio lagen keine Batterien oder Akku bei. Dies dürfte auf der Packung und Prudukt-Details gerne ausdrücklich genannt werden.

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Sterne: 3.67Details
21.03.2018

Bei der Bestellung wurde nicht angegeben, dass der Artikel z.Zt. nicht lieferbar sei, sondern ohne einen Hinweis darauf wurde die Bestellung bearbeitet, und daraufhin auch die Bezahlung abgewickelt. Nach zwei Tagen kam eine mail, dass der bereits bezahlte Artikel erst wieder in 3 Wochen lieferbar sei. M.E. hätte bereits bei der Bestellung der mehr...

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Antwort von sonoro.de am 23.03.2018 :

Hallo Kunde-1022770, es tut uns sehr Leid, dass Sie von der Shopabwicklung enttäuscht sind. Wir hatten in diesem Fall leider ein Schnittstellenproblem zwischen unserem Online-System und dem Lager-Management. Der Lagerbestand wurde hier falsch übermittelt. Wir haben den Fehler mittlerweile behoben. Gern würden wir Ihren Fall kurz persönlich besprechen. Bitte senden Sie uns doch eine E-mail unter support@sonoro.de oder kontaktieren Sie uns unter 02131-7517552. Wir freuen uns von Ihnen zu hören. Viele Grüße Ihr sonoro Team

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