Mit der Qualität der Ware und der Kommunikation war ich bisher immer zufrieden. Leider kann ich mir nicht erklären, was seit meiner Kontaktaufnahme wegen eines nicht funktionierenden Gutscheincodes los ist. Ich hatte am 13.09.22 eine Anfrage wegen eines nicht funktionierenden Gutscheins geschickt. Ich bekam leider keine Antwort. Lediglich eine automatische Nachricht, in der stand, dass eine Antwort bis zu einer Woche dauern kann. Bestellt habe ich aber dennoch. Das Paket kam, aber nur mit 48 statt der bestellten 96 Rollen Popapier. Im Chat ist niemand erreichbar und ans Telefon bekomme ich auch niemanden. Man erreicht nur den Anrufbeantworter doch auch diese Nachrichten blieben bisher unbeantwortet. Meine Versuche über „support@…“ und „shop@…“ zu reklamieren, blieben bisweilen auch erfolglos. Noch nicht einmal die automatischen Antworten kamen diesmal. Habe mich an Klarna gewandt, die Zahlung erst mal pausiert und hoffe nun auf eine baldige Kontaktaufnahme! mehr... weniger

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