Im Juni Online Kauf von 2 Eintrittskarten für ein Konzert im September. Euro 554,97 bezahlt. Am 28.8. kamen 2 Karten mit einem Kartenwert von Euro 73,90 für die 2 Karten. Ich nenne dieses Geschäftsmodell Strassenräuberei und muss von Geschäften mit Seatwave abraten!

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Das Ticket war wie Beschrieben, allerdings wie bereits bekannt war extrem überteuert. Ich wusste bis 1. Woche vor der Veranstaltung nicht einmal ob ich die Karte bekomme und das Ticket erhielt ich erst 3 Tage vor der Veranstaltung. Der Support war sich nicht einmal einig, ob eine Abholung im Seatwave Büro in London (Veranstaltungsort) möglich ist. Als ich den Support darauf aufmerksam machte, dass es widersprüchliche Aussagen gibt wurde mir mitgeteilt das eine nur Versand des Tickets möglich ist, dies war genau 1. Woche vor Veranstaltungstermin. Ich musste dann meine Hoteladresse als Lieferanschrift angeben um das Ticke überhaupt noch pünktlich zu bekommen. mehr... weniger

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Die Karten waren leider völlig überteuert - zum Zeitpunkt der Bestellung war der Vergleich nicht möglich. Kann diesen Shop auf keinen Fall empfehlen - die Ware sollte ja preislich VERGLEICHBAR mit dem Wettbewerb sein und nicht 80% teuerer! Bloss nichts bei SeatWave ohne GEGENPRÜFUNG kaufen - es gibt bessere Wettbewerber!

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....mal was sehr gutes!!! Am Mittwoch bestellt - am Montag darauf geliefert. Nach anfänglicher Angst - aufgrund der überwiegend miesen Bewertungen - habe ich sofort mal paar Fragen an Sseatwave gestellt. Die Antworten kamen prompt. Und es gab eine lückenlose Lieferinfo - bis die Karten hier waren. Das die Karten teurer sind, als normal - ist bekannt und jeder muss für sich entscheiden, ob er das berappen will oder leider nur von seinem Konzert weiter träumen will. Ich/wir wollten es auf jeden Fall nicht! mehr... weniger

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Seit 3 Monaten werden die Karten nicht geliefert. Eine Frechheit! Nach etlichen Anrufen und Mails immer vertröstet und belogen worden! das Geld ist auch weg! Aber viel schlimmer ist die Art vom Serviceteam die nur lügen und dann auch einfach auflegen! So eine Firma darf nichts mehr verkaufen und geschlossen werden, die B******!

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Habe bei Seatwave als Geburtstagsgeschenk für meinen Mann ein Ticket für die Allianz-Arena gekauft. Nach einigen negativen Bewertungen habe ich "etwas kalte Füße" bekommen und Kontakt mit dem Shop gesucht. Ich war angenehm überrascht: Bekam sofort einen persönlichen Rückruf durch eine sehr nette, engagierte Mitarbeiterin, mit der ich weiteren, immer prompten! E-Mail-Kontakt für alle Fragen hatte. Das Ticket kam promt durch den Verkäufer, der Fußballabend war perfekt - vielen Dank! Immer wieder gerne! Dass ein Ticket auf dem 2. Markt nicht zum Originalpreis angeboten wird, muss jedem Nutzer klar sein!! mehr... weniger

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Am 15.02.2013 Fußballtickets im Wert von 626,75 € bestellt und mit Kreditkarte bezahlt. Tickets im Wert von 109,00 € erhalten. Firma reagiert nicht auf Reklamation. Geld nicht zurück erhalten.

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Also, ich habe vor ca. 2 Monaten eine Konzertkarte für das Eröffnungskonzert von One Direction in London auf Seatwave gekauft. Natürlich war dieses Ticket völlig überteuert, das war mir allerdings von Anfang an klar, da Seatwave ja nicht der ursprüngliche Verkäufer ist sondern nur der Platz für Dritthändler sozusagen. Leute die sich dennoch darüber beschweren dass auf den Tickets anschließend viel günstigere Preise stehen, sollten sich einfach besser informieren. Für mein Konzert gab es nur leider offiziel keine Karten mehr, deswegen war es mir egal. Zuerst war ich aufgrund der hunderten schlechten Bewertungen von Seatwave ziemlich besorgt wegen meiner Bestellung, doch ich habe es dennoch gewagt und wurde nicht enttäuscht. Ich habe eine Karte ausgewählt die bereits versandfertig vorlag, weil ich die Karte so schnell wie möglich haben wollte. Ich habe mit Lastschrift bezahlt, das Verfahren hat dann ca. 1 Woche gedauert, danach wurden meine Karten direkt mit UPS verschickt und ich konnte die Sendung jeder Zeit verfolgen. Schon am Tag darauf hatte ich die Karte zuhause in der Hand. Es lief allles super. Dennoch hab ich mit dieser Bewertung bis nach dem Konzert gewartet, da es ja auch schon Fälle gab bei denen gefälschte Karten verkauft wurden...doch bei mir war alles prima. Karten waren echt. Konzert war super. Und der höhere Preis war es mir eindeutig wert! Demnach kann ich Seatwave nur weiterempfehlen. :) Allerdings würde ich empfehlen, nur bereits versandfertige Tickets zu kaufen, da es sicherlich mal passieren kann, dass sie sonst zu spät ankommen. mehr... weniger

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Ich hatte 1 Eintrittskarte für das Spiel Union Berlin gegen Hertha BSC bestellt und habe die Auswahl Sitzplatz gebucht und per Kreditkarte bezahlt. Es kam einige Tage später die UPS Zustellung und im Umschlag befand sich ein ermäßigtes Stehplatzticket....!!!! Ich habe das sofort via Seatwave bemängelt und bis heute keine Reaktion!!

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Habe 2 Karten für Real Madrid bestellt. Diese wurden jedoch nicht zugeschickt - auf Nachfrage wurde mir dann ein Hotel in Madrid als Abholort genannt. Dort waren jedoch auch keine Karten hinterlegt. Nachdem man sich lange mit dem Rezeptionisten unterhalten hatte, gab er zu, dass das Problem häufiger auftrete. Der Verkäufer holt die Karten einfach (über 2 Std vor Spielbeginn) wieder ab, mit der Hoffnung, dass die Käufer nicht mehr kommen werden und verkauft die Karten ein zweites Mal vor dem Stadion. Mit Seatwave habe ich über 4 Monate gestritten. Ich habe keine einzige Antwort per Mail bekommen und keinen der so häufig versprochenen Rückrufe. Letztendlich gaben Sie mir recht, dass es ein Betrug war, erstatten können Sie jedoch nichts, da der Verkäufer alles leugnet. Unfassbar. Es kommt bestimmt vor, dass ein Ticketkauf ordnungsgemäß über die Bühne laufen kann (unabhängig von extremen Preisaufschlägen und Bearbeitungsgebühren). Sollte jedoch etwas nicht klappen (was ja durchaus mal passieren kann) steht Seatwave für keine der auf der Website versprochenen Leistungen ein. mehr... weniger

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Ich habe 2 Konzertkarten erworben für insgesamt 201,--€. Als die Karten kamen, sah ich kleingedruckt den realen Preis von 55,--€ für EINE Karte, alles Andere waren horrente Bearbeitungsgebühren, wo ich mich noch immer frage, WOFÜR? Der Platz war der Schlechteste überhaupt, wir haben NICHTS gesehen von Joan Baez, so weit saßen wir entfernt. Auf meine sachliche Kritik danach habe ich nichts gehört, man besitzt bei Seatwave nicht mal die Größe, Stellung zu dieser A****** zu beziehen. HÄNDE WEG, sag ich nur! Niemals wieder! mehr... weniger

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Natürlich ist es einfach, sich auf AGB's zu berufen. Aber wenn man aus wichtigen Gründen leider nicht an einer weit in der Zukunft liegenden Veranstaltung teilnehmen kann, sollte einem von einem eh schon enttäuschten Kunden eine Möglichkeit gegeben werden, dass er wenigstens das Geld nicht in den Sand gesetzt hat. Aber: wir können vom Kauf nicht zurücktreten (AGBs), wir können die Tickets auch fei nicht verkaufen, da Seatwave diese erst "pünktlich zur Veranstaltung zustellen will", wir können die Tickets auch nicht über das Seatwave Portal verkaufen (wo ganz nebenbei noch 10% sogenannte "Bearbeitungsgebühr" fällig werden würde), weil wir gezwungen wären uns eine Kreditkarte zuzulegen!!! Kleine Randbemerkung: beim Kauf war diese Karte NICHT erforderlich!! Als wir dem Shop all diese Probleme mitgeteilt haben, kam lediglich als Antwort: "Wir sind nicht Schuld daran, dass sie nicht zur Veranstalung gehen können und wir sind nicht Schuld daran, dass sie keine Kreditkarte haben." Tja... - aber der Laden ist Schuld daran, dass ich die Karten nicht verkaufen kann, weil ich beim Verkauf plötzlich dazu gezwungen werde, mir eine Kreditkarte zuzulegen und da er das Geld zwar schon im September abgebucht aber die Karten immer noch nicht zugestellt hat. Die Aussage "die Karten lägen noch gar nicht vor" ist gelinde gesagt unglaubwürdig, da Bekannte ihre (woanders bestellten) Karten schon längst erhalten haben!! Kundenservice sieht anders aus! Ich kann nur davon abraten, bei diesem Shop zu bestellen! mehr... weniger

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Ich hab mich im Vvorraus über Seatwave informiet, aber nur schlechtes gehört. Naja trotzdem hab ich es gewagt und hab dort 2 Konzertkarten gekauft. Mir wurde sogar bescheidgesagt wo die Karten jetzt sind und wann sie vorraussichtlich ankommen werden. Ich hab überwiesen und inerhalb eines Tages waren die Karten da. Ich bin sehr zufrieden und der Preis war auch angemessen. Ich freu mich schon riesig aufs Konzert! mehr... weniger

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Am 12.11.2010 zwei Tickets für das Take That Konzert in Hamburg geordert, Preis pro Karte 299,00€!!!Gesamtrechnung belief sich auf 723,83€ (davon 106,74e Bearbeitungsgebühr, 9,99€ Porto und Verpackung für zwei elektronische Tickets, 9,10€ für TicketCover premium). Der Betrag wurde umgehend auf unserer Kreditkarte belastet, die Karten erhielten wir vier Tage (über 8 Monate nach Kreditkartenbezahlung) vor dem Konzert (22.07.2011) nach mehrmaligem Anfragen und ewiger Mailschreiberei, nicht etwa mit der Post, wie im Vertrag geschrieben, sondern mußten uns diese über email-Anhang ausdrucken (dafür 9,99€ Porto und Verpackung.Auf den Tickets stand dann der tatsächliche Preis von 92€, d.h. wir haben ca 207€ pro Karte mehr bezahlt. Auf Anfragen wurde uns geantwortet, Käufer verkaufen diese Karten zu diesem Preis und legen ihn selbst fest. Seltsam, dass hunderte/tausende Käufer sich auf den selben Verkaufspreis geeinigt zu haben scheinen. Wir nennen das Abzocke im großen Stil, ebenso wie es die Firma t******** [Firmenname durch Moderator entfernt, da kein Bezug zum bewerteten Shop besteht - ShopVote.de] tut (die Ticketbesitzer von Karten dieser Firma wurden erst gar nicht eingelassen vom Veranstalter, um diesem Betrug vorzubeugen.)Schade nur, dass der Konzertbesucher dann der Dumme war. Wir werden Anzeige gegen seatwave erstatten und uns zeitgleich an den Veranstalter in Hamburg wenden, um auch dieser Firma die rote Karte zu zeigen. mehr... weniger

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Vor fast einem Jahr haben wir 2 der besten Tickets für das Konzert gekauft und per paypal bezahlt. Bis zuletzt (Konzert war vor 2 Tagen) haben wir die ausstehenden Karten moniert, aber nie eine Antwort erhalten. Die Tickets selbst waren um ein vielfaches (!) überteuert, wie wir dann feststellen mußten, Geld haben wir bis heute keines zurückbekommen. Unser Anwalt wird sich darum kümmern. mehr... weniger

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Habe meine Tickets umgehend zugestellt bekommen (innerhalb 1 Woche). Veranstaltung war ja noch Monate entfernt. Alles prima gelaufen. Schnell und unkompliziert. War erst skeptisch, da auch ich die Bewertungen gelesen habe. Wollte es dann aber einfach mal selbst ausprobieren. Es hat es sich gelohnt. Manchmal sollte man einfach mal vertrauen. Ist zwar nicht ganz billig aber wenn man halt zu spät dran ist und unbedingt doch noch Karten ergattern will muss man halt mal was draufzahlen. Alles in allem hat das schon gepasst. Ich kann Seatwave uneingeschränkt weiterempfehlen! mehr... weniger

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Am 6.Januar bestellt und auch gleich abgebucht worden.Karte bis heute nicht da, obwohl mehrfach angemahnt! Nicht seriös, nicht zu empfehlen!

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Karten die nicht vorhanden sind werden zum Verkauf angeboten. Auf Nachfrage erfuhren wir 3 Tage vorm Spiel, dass keine Karten da sind. Geld weg?

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1.) Lange wartezeiten bis die Karte geliefert wurde. 2.) Unfreundliches und ungeschultes Personal bei Nachfragen 3.) Man bekam keine Angaben der Lieferung bei Nachfrage 4.) Maßlos Überteuert. 117€ gezahlt - Karte hat einen Wert von 12€ Viel zu Teuer!!!!!!!!

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Ich hatte Karten für Depeche Mode in Frankfurt bestellt. Die Bestellung erfolgte, zugegeben, nur kurz bevor der Veranstaltung, aber die Garantie auf der Webseite, wenn die Karten zu spät geliefert werden würden, dass ich das Geld zurück erhalten würde, hat mich überzeugt trotzdem zu bestellen. Trotz viele Telefonate mit Seatwave und dem Lieferant, sind die Karten ein Tag nach der Veranstaltung angekommen. Ich habe sofort Seatwave eine Email geschickt, und sie haben mir geantwortet, dass mein Geld innerhalb von zehn Tage auf meine Kreditkarte gutgeschrieben werden würde. Nach einem Monat, war das Geld immer noch nich nicht da. Wieder eine Email, wieder dasselbe Versprechen - und wieder kein Geld. Nach mehrere Emails und Anrufen, immer mit demselben Versprechen, dass das Geld innerhalb von 10 Tage gutgeschrieben werden würde, habe ich jetzt die Hoffnung aufgegeben, mein Geld zurück zu kriegen. Das Geldzurück Garantie von Seatwave ist WERTLOS. Wenn Sie Karte bestellen wollen, dann bestellen Sie entweder irgendoanders, oder wenn Sie bei Seatwave bestellen müssen, dann bestellen eine lange Zeit bevor die Veranstalung stattfindet, und verlassen Sie sich nicht auf ihrem Garantie. mehr... weniger

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