Entgegen der Angabe im Shop („800er Serie“) passte der bestellte Ersatzgriff nicht auf mein Gerät. Dies habe ich per Mail moniert. Der Hersteller hat angeboten, den Griff zurück zu nehmen und den Kaufpreis zu erstatten. Ich habe den Griff auf eigene Kosten zurück gesendet. Statt der Erstattung erhielt ich eine erstaunliche Mail des Händlers. Die Erstattung wurde verweigert. Zur Begründung wurde ausgeführt, dass der Griff von mir beschädigt worden sein soll. Tatsächlich hatte ich -völlig legitim- einen Einbauversuch unternommen. Dass hierdurch eine Beschädigung des Hartplastik entstanden sein soll, halte ich für ausgeschlossen. Zudem hatte der Händler die Nichtdurchführung eines Einbauversuchs auch nicht zur Voraussetzung für sein Rücknahmeangebotes gemacht. Dies habe ich ihm in einer weiteren Mail auch geschildert und um eine Einigung gebeten. Hierauf erfolgte keine Antwort mehr. Ich bin mit diesem Vorgang sehr unzufrieden und würde vor dem Hintergrund meiner Erfahrung keinem empfehlen, hier etwas zu bestellen. mehr... weniger

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