Ich habe rote Farbe bestellt, es kam Pinke Farbe an. Komplett falsch !

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Ich bin zum ersten Mal enttäuscht vom gekauften Produkt "Riemenschneider Ivan". Das "Gerät" ist nicht wirklich geeignet gleichmäßige Riemen zu schneiden. Hinzu kommt, dass der Riemenschneider mit einer minderwertigen und stumpfen Klinge geliefert wurde. Aufgrund des rel. geringen Preises und dem damit verbundenem Aufwand, habe ich auf eine Rücksendung des Artikels verzichtet. Bisher habe ich gerade bei Werkzeugen immer hervoragende Qualität von Rickert-Werkzeug erhalten, und hoffe das es ein einmaliger "Ausrutscher" bleibt.Deshalb in diesem Fall unter Qualität der Ware ein "sehr schlecht." Die Kundenbetreuung hat sich umgehend bei mir gemeldet, das werte ich sehr positiv, leider konnte man mir nicht weiterhelfen. Es wurde nach den Ledersorten gefragt die ich zu Riemen schneiden wollte, ich habe einige verschiedene Leder ausprobiert. Es wurde dann nochmal bestätigt, dass der Artikel für die verschiedenen von mir genannten Lederarten und Dicken geeignet wäre? Steht ja so auch in der Artikelbeschreibung, deshalb konnte ich mit dieser Auskunft nichts anfangen?? Das gelieferte Werkzeug ist aus meiner Sicht nicht geeignet! Deshalb dieses Mal für Kundenbetreuung/Service nur ein "schlecht" Ich habe den Riemenschneider entsorgt und den Kauf unter "schlechte Erfahrungen" abgehakt. Insgesamt habe ich dennoch einen sehr guten Eindruck von Rickert-Werkzeug. Wie gesagt, meine erste schlechte Erfahrung bei diesem Shop. mehr... weniger

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