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Sare

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06.01.2013

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Sterne: 2.51Details
18.12.2012

Ich habe bei Reifenhouse.de 1 Komplettset Schwalbe marathon und 1 Komplettset Schwalbe Marathon Winter sowie ein kettenöl bestellt. Die Lieferung hat fast 2 Wochen benötigt. Die gelieferten Reifen sind am Schwalbelogo ausgebeult und bei 2 Reifen war je ein kleiner Knick im Draht. Das bestellte Kettenöl wurde zu Nachlieferung im Lieferschein mehr...

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Sterne: 2.52Details
09.10.2011

Der Mantel schob eine "Beule". Die Ware wurde auf Verlangen von Reifenhouse.de zurück geschickt mit dem Hinweis, dass der Mantel an Conti zur Überprüfung eingechickt werden muss. Trotz mehrmaligem Nachfragen nach dem Status erhielt ich keine Auskunft. Habe die Fa. in Verzug gesetzt. Werde die Angelegenheit, sollte sich nach nochmaligem mehr...

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Antwort von Lauser_2000 am 20.10.2011 :

Der Mantel wurde am Fr. 14.10.11 geliefert. Am Mo. 17.11. wurde ich von einem MA von reifenhouse.de tel. kontaktiert und nach dem Gund meiner negativen Bewertung gefragt. Historie: - Bestellung am 24.08.2011 - Reklamation der fehlerhaften Ware am 03.09.2011 - Info, dass der Mantel zurück geschickt werden muss, am 15.09.11 - Mantel ging am 19.09. bei reifenhouse.de ein - Nachfrage bei reifenhouse.de am 24.09. - Nachfrage bei reifenhouse.de am 09.10. - Info am 11.10. das von Fa. Schwalbe ein neuer Reifen kommt und ich auf diesen Warten muss!! - bei reifenhouse.de reklamiert, dass Reifen sofort verschickt werden soll, diesen dann am 14.10. erhalten. Dies sind die Gründe der negativen Bewertung.

Antwort von Lauser_2000 am 20.10.2011 :

Sorry, Lieferung war natürlich am 17.10 und nicht 17.11.

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Sterne: 3.06Details
28.04.2011

Mein Reklamationstext: Am 18.01.2011 kaufte ich bei Ihnen u.a. 2 Conti-Schläuche 28x1,75. Ein Schlauch war rund um das Ventil an der Außenseite so porös, das nach kurzer Nutzung Luft aus dem Schlauch entweicht. Ich bin mit der Qualität des Schlauches nicht zufrieden und bitte daher um Ersatzlieferung Antwort vom Lieferanten: Bitte senden sie mehr...

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Sterne: 2.10Details
14.10.2009

Leider habe ich schlechte Erfahrungen mit diesem Shop gemacht. Vorkasse...ist ja klar, dann 14 Tage auf die Lieferung gewartet und diese dann unvollständig. Ist mir ein Rätsel, aber auf emails wird vom Reifenhouse gar nicht geantwortet, telefonisch wird man nur vertröstet, Schade

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