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ShopVoter-614920

ShopVoter-614920
Sterne: 3.76Details
21.11.2016

Der zeitliche Ablauf ab Bestellung ist schwer nachvollziehbar! Ab Bestell-Eingang sollte auch aufscheinen dass die Zahlung noch offen ist, so kann nach kurzer Frist bereits erkannt werden ob Probleme auftreten! Der Zeitraum vom Zahlungseingang bis Versand 10.11. bis 15.11. ist auch mit Wochenende zu lange, hier sollte die Info besser aktualisiert mehr...

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Antwort von reifendiscount.de am 21.11.2016 :

Guten Tag, sobald die Zahlung bei uns verbucht wurde, sollte sich der Status in Ihrem Benutzerkonto auf "Zahlung eingegangen" ändern. Die Bestellung wird dann zur Montage bzw. zum Versand freigegeben. Leider kam es bei Ihrer Bestellung aufgrund der erhöhten Auftragslage zu Verzögerungen. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihr REIFENDISCOUNT.DE-Team!

Antwort von ShopVoter-614920 am 22.11.2016 :

Der Status im Benutzerkonto auf "Zahlung eingegangen" danach Der Status im Benutzerkonto auf "Die Bestellung zur Montage freigegeben" Der Status im Benutzerkonto auf "Die Bestellung zum Versand freigegeben." zwischen Bestellungseingang und Zahlungseingang wäre sehr hilfreich "auf Zahlung wartend" als Hinweis dass der Zahlungsvorgang noch nicht abgeschlossen ist - bzw. Probleme bereitet.

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ShopVoter-588885

ShopVoter-588885
Sterne: 4.60Details
10.10.2016

Der Lieferservice mit DPD ist unter aller Sau. Da ist man zuhause und nicht Schnell genug an der Tür sind die schon wieder weg. Das kanns nicht sein das ist kein Service am Kunden.

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ShopVoter-567378

ShopVoter-567378
Sterne: 3.90Details
17.09.2016

Leider kann ich für die Qualität nur 1Stern vergeben da die Reifen sehr Verschmutzt waren.Solche Reifen Verschickt man nicht.

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