Sehr sehr lange Lieferzeit. Es wurde erst geliefert, nachdem nachgefragt wurde

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Sehr schlechte Konversation. Keine Antwort auf meine letzte E-Mail. (Nachfrage nach 5 Wochen warten) Kein telefonischer Kontakt möglich. Rückabwicklung nur über Paypal. Nicht empfehlenswert.

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Kundenkontakt war Anfangs super. Sehr hilfsbereit. Ab Abgabe der Bestellung kam nix mehr. Nach 4 Wochen habe ich nachgefragt was kit meiner Bestellung sei. Wurde auf sofortige Versendung vertröstet. Eine Woche später immer noch keine Versandbenachrichtigung oä. Habe dann den Vertrag gekündigt und 5 Stunden später dann die Mitteilung bekommen, dass mein Paket trotz Widerruf nun versandt worden sei. Habe die Annahme verweigert und nach einer weiteren Woche mein Geld zurück erhalten. Zwischenzeitlich habe ich die Teile in einem anderen shop günstiger bestellt und schneller erhalten (1 Woche). Da ich ja nun die korrekte Teilebezeichnung durch den Kundendienst erhalten hatte. Schade. mehr... weniger

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Habe zuerst in eBay günstigeres Angebot schicken lassen. Hier passten die Bohrungen nicht genau. Bei Rastillo konnte ich vorab die genau passende Lösung für meinen alten Rasenmäher über Gerätekennummer ermitteln lassen. Zugstarten aufgesetzt, provisorisch kurz mit den 3 Schrauben fixiert und erster Startversuch war erfolgreich. Herzlichen Dank Hans A. mehr... weniger

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Ich habe ein Ersatzteil für meinen Rasenmäher gesucht und habe von Verkäufer sehr gute Unterstützung erhalten. Die Lieferzeit betrug etwas mehr als die angegebenen 14 Tage aber auf meine Nachfrage wurde sofort und sehr freundlich geantwortet. Das gelieferte Ersatzteil passt und mein Rasenmäher läuft wieder. Vielen Dank!

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Leider viel zu lange Lieferzeit. Der Shopbetreiber sollte seine angebotene Artikel auf Lieferbarkeit kontrollieren und aktualisieren. Kontaktaufnahme schwierig. Ich werde hier nicht mehr einkaufen. Leider!

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Kaufe gerne wieder bei Ihnen

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Einmal und nie wieder. Antworten nicht auf Mails...das ist nicht kundenfreundlich. 11.06.2023 bestellt und Mitte Juli erst geliefert. Zwischendurch die Ware storniert per Widerspruch, darauf wird garnicht reagiert....absolut schlecht....

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Ware wie bestellt, alles perfekt gelaufen! Rasche Antwort auf eine Nachfrage, sehr nett.

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Sehr lang Lieferzeit ( 5 Wochen!!). Mail gekommen: Ihre Ware wurde versendet, elektronisch erfasst.....und 3 TAGE später bei DHL abgegeben....warum?

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Lieferzeit war mit 2 Wochen angegeben aber trotzdem für den Kauf entschieden...nach zwei Wochen nachgefragt und Antwort war, in der dritten Woche wird die Lieferung erwartet und würde dann umgehend rausgehen!!! In der vierten Woche wieder mehrfach nachgefragt, da es dringend war, diesmal keine Antwort sondern irgendwann hieß es, die Ware steht zum Versand und dann hat es trotzdem noch ein paar Tage gedauert obwohl man wusste, wie dringend ich drauf gewartet habe....in der Zeit bei einem anderen Versandhandel bestellt mit Angabe 5 Tage Lieferzeit und das wurde tatsächlich eingehalten für sogar weniger Geld aber nun habe ich zwei Vorderachsen... hier auf jeden Fall bestelle ich nicht mehr! Dauert einfach zu lang... mehr... weniger

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Alle bestellten Ersatzteile passten perfekt !

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Ware bestellt, keine Lieferung, keine Antwort auf Anfragen, kein Geld zurück - Betrug Vor Jahren habe ich schon mal hierbestellt, da war alles super in Ordnung.

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Das Kettenführungsblech ist tätsächlich am 16.12.2022 gen 12:45 bei mir eingetroffen und passt auch noch! Prima. Aber nach fast zwei Monate Wartezeit und keine Benachrichtgung warum, kann ich nur zwei Sterne bei der Kundenbetreuung geben. Aber zum Schluss ist ja doch noch alles gut gegangen. Daher noch vier Sterne bei Bedienung. Geld ist NICHT futsch Mit freundlichem Gruß zur Weihnachtszeit Heinrich mehr... weniger

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Im Sinne der Nachhaltigkeit super!

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Die Wahre kam ordnungsgemäß an. Weil sie nicht lagermäßig ist musste ich zwar 4 Wochen warten, aber 14 Tage waren bei der Bestellung bereits angekündigt. Eine Nachfrage nach 3 Wochen wann geliefert wird wurde zügig und zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet. Ich würde bei Rastillo jederzeit wieder bestellen.

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Lieferung nichtbestellter Teile. Nicht-Lieferung der bestellten Teile.

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Die Bestellung bestand aus 2 Teilen mit einer zugesagten Lieferzeit von 2 Wochen. Das 1. Teil wurde nach 6,5 Wochen ausgeliefert, Teil 2 fehlte. Nach Mahnung erhielt ich Teil 2 nach weiteren 7 Wochen. Das Verfahren hat also insgesamt 13,5 Wochen gedauert, wobei ich das defekte Gerät nicht nutzen konnte. Das Geld wurde natürlich sofort nach Bestellung abgebucht. Für mich fehlt die Möglichkeit zur Bezahlung auf Rechnung nach Erhalt der Ware. Firma Rastrillo wird von mir niemals mehr einen Auftrag erhalten. mehr... weniger

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Lieferzeit lt. Ausschreibung wird überhaupt nicht eingehalten. Lieferung war nicht vollständig!

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Guten Tag, meine Bestellung wurde nur teilweise geliefert. Die angekündigte Nachlieferung läßt schon mehr als vier Wochen auf sich warten. Telefonisch nicht erreichbar, nur Anrufbeantworter. Bei der ersten Erinnerung wurde mir noch geantwortet. Nun nichts mehr. Die Firma hat wohl ihre Tätigkeit eingestellt und ich bin wohl mein Geld los. Selbst wenn man nicht mehr in der Lage ist die bezahlten Waren zu liefern, geht man so nicht mit Menschen um. Ich bin enttäuscht Dirk H. mehr... weniger

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