Antwort von profibag.de am 31.01.2022 :

Guten Abend Herr... , wir hatten Ihnen ausführlich beschrieben, dass es nicht machbar ist, jeden Koffer gemäß der Lieferantenangabe erneut auszuwiegen - hier herrscht großes Vertrauen, dass Gewicht und Abmessungen der Hersteller korrekt sind. Sie erhielten diese Auskunft umgehend nach der Reklamation und umgehend die Chance einer kostenlosen Rücksendung. Auch die Rückabwicklung ist zügig vollzogen worden. Soviel zum Sachverhalt, mehr können wir leider nicht leisten, denn auch wir müssen den Lieferantenangaben vertrauen und dafür entschuldigen, wenn es mal nicht passt. Das kann immer mal vorkommen. Freundliche Grüße von Profibag.de