Achtung KEIN Widerrufsrecht für Käufer! Ich schreibe hier zum ersten Mal eine Bewertung, weil ich mich immer noch ärgere, wenn ich die nie benutzten Produkte im Karton stehen sehe. Bestellung war im Okt 2019. Für meinen Bedarf war es viel zu umständlich für die Änderung der Melodien/Töne die Abdeckung abzunehmen und mit Kabeln und Steckverbindungen zu arbeiten. Selbst ein einfacher Drehknopf für die Lautstärke ist von außen nicht angebracht und man muss auch hierfür die Abdeckung abnehmen. Wenn man im Internet nach Türgong/ Durchgangsmelder sucht, tauchen auch Bilder der Produkte des Verkäufers auf, die den Eindruck vermitteln, dass die Produkte viel kleiner sind als in Wirklichkeit. Die Maße sind zwar angegeben, aber die Bilder vermitteln einen anderen Eindruck. Bei der Lieferung fehlte bei einem Melder die deutsche Bedienungsanleitung. Ich konnte die Produkte also für meine Zwecke nicht nutzen und wollte sie zurückgeben, was leider nicht ging. (Ich habe 3 Sterne bei "Verpackung u. Versand, sowie bei Zahlungsmöglichkeit gegeben, weil mir hier nichts Positives oder Negatives in Erinnerung geblieben ist. Die Qualität mag auch in Ordnung sein, wozu ich aber nichts sagen kann, weil ich die Melder nie genutzt habe; darum die 3 Punkte als Mittelweg). Worauf ich aber hier hinweisen möchte ist das ausgeschlossene Widerrufsrecht für den Käufer. Dies ist für mich äußerst auffällig und im Onlinegeschäft mit Privatkunden untypisch. Da es sich aber zum Kaufzeitpunkt um eine dänische Gesellschaft gehandelt hat, wurde mir vom Inhaber bedauernd geschrieben: "Shop ist ein Gewerblicher Shop und widerrufsrecht ist bei uns kein Thema. Auch nicht wenn Sie als Privatperson kaufen" Dies ist insofern sehr verwirrend, da ich ihn bei der Online-Bestelleingabe angerufen habe und gefragt habe, was ich unter Gewerbename eingeben soll (da ich kein Gewerbe habe und als Privatperson bestelle), da man den Bestellvorgang ohne diese Eingabe nicht zu Ende führen konnte. Er sagte mir, dass ich meinen Namen eingeben kann, aber kein Wort darüber, dass ich bei einem Gewerbeshop bestelle der das Widerrufsrecht ausschließt und scheinbar nicht für Privatkäufer gedacht ist. Richtig ist, dass am Ende der Angebots,-Bestellseite ein Punkt zum Anklicken zu finden ist, der darauf hinweist. Da dies aber im Onlinehandel nicht der Normalfall und eher untypisch ist, habe ich natürlich nicht danach gesucht. Befragte dänische Anwälte zweifelten auch daran, dass in Europa das 14 tägige Widerrufsrecht ausgeschlossen werden kann. Ich habe das rechtlich nicht weiterverfolgt und angefochten, da dies mehr Honorar gekostet hätte, als ich für die Produkte bezahlt habe. Ich weiß nicht ob hier eine gesetzliche Lücke genutzt wird. Ich möchte hier andere Käufer davor bewahren die nicht gerade günstigen Produkte zu bestellen, ohne sich im Klaren darüber zu sein, dass sie diese nicht wie üblich innerhalb der 14 Tages-Widerrufsfristfrist zurückgegeben können. Warum der Verkäufer doch an Privatkunden verkauft, obwohl er sich als Shop ausschließlich für gewerbliche Kunden sieht, ist mir ein Rätzel. Ebenso erschließt sich mir auch nicht, wieso er keinen Hinweis auf diese Besonderheit in unserem persönlichen Telefonat gegeben hat.
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