Ich habe eine nachhaltige Yogamatte mit größeren Maßen als üblich gesucht, was mir einen hohen Preis wert war. Vermeintlich gefunden habe ich eine bei Pranjaya - sie war mit einer ganz lieben Extranotiz und Yogasocken als Geschenk versehen. Aber leider ist es eine Yogamatte, auf der Yoga für mich wegen des fehelenden Halts schlicht nicht möglich ist. Weil ich sie einmal gebraucht habe (dauernd abgerutscht bin und nach wenigen Minuten frustriert aufgehöhrt habe), kann sie aus Hygienegründen nicht zurückgenommen werden. Also habe ich 85 Euro (!) zum Fenster rausgeworfen. Das tut wirklich weh - und auf meine Reklamation hin viel dem Kundenservice (nach zwei Emails meinerseits und nach elf Tagen)nichts anderes ein, als dass sonst alle Kund*innen zufrieden wären, sie die Matte nur ungebraucht zurücknehmen können und ich vielleicht eine andere Verwendung finden würde... Alles hatte so schön angefangen, und endet jetzt mit einer schlechten Bewertung. Wirklich schade! mehr... weniger

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