Ware gut, Versandkosten zu hoch

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Leider fehlte das Ladegerät. Nach Reklamation wurde es sofort nachgeliefert. Der die Reklamation annahm, war überaus freundlich und hilfsbereit.

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Bestellung und Lieferung hat alles sehr gut geklappt, es gibt keine Bemängelung.

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Eine telefonische Erreichbarkeit war nicht gegeben! Ich hatte es 5x über die auf der Homepage angegebenen Nummer versucht - kein Erfolg.

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Wir haben zum ersaten Mal bei Ihnen bestellt. Leider war Ihre Bestellhotline telefonisch nicht erreichbar.

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durch Fehler von DHL(defekte Packstation...) ging das Paket wieder zurück. sonst hätte ich das Paket pünktlich erhalten. für die erneute Zusendung sollte ich 9,99 Euro zusätzlich überweisen. später wurde darauf verzichtet, ansonsten hätte ich vom Widerrufsrecht Gebrauch gemacht. als ich die Säbelsage erhielt, fehlten 2, der in der Artikelbeschreibung genannten 4 Sägeblätter, was ich dann reklamierte. ich erhielt dann eine Mail, in der auf die sehr schnell abgeänderte Artikelbeschreibung, in der nur noch 2 Sägeblätter aufgeführt wurden verwies, da ich mir aber ein Screenshot der ursprünglichen Artikelbeschreibung gemacht hatte, teilte ich dies der Fa.S&S mit.bis heute habe ich keine Rückmeldung erhalten. mir hätte schon ein sorry mit dem Hinweis, wir haben uns in der Beschreibung vertan, gereicht,aber einen Kunden als blöd da stehen zu lassen,geht gar nicht. auch hatte ich das Gefühl,mir nicht so Recht geglaubt zu haben, was den Rückversand betraf, bis ich eine Mail von DHL erhielt, die bestätigte, das der Fehler bei denen lag, mit der Bitte um Weiterleitung an den Versender, der dann die zusätzlichen Kosten geltend machen kann. mehr... weniger

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Da der Artikel leider nicht auf das beschriebene Gerät passt kann ich kein abschließende Bewertung abgeben.

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Ich habe eine KAWASAKI Kapp-, Zugsäge zu einem wirklich günstigen Preis erworben, jedoch beim besten Willen nicht damit gerechnet eine zu erhalten, deren Produktion bereits vor 5 Jahren stattfand und die gesamte Zeit wohl nicht gerade sehr gut gelagert wurde. Jedenfalls sind äußerlich doch schon einige beachtliche Kratzer, Dreck- und Lagerspuren sichtbar. Die Rücksendung habe ich bis jetzt lediglich wegen Größe und Gewicht des Artikels verworfen. mehr... weniger

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