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Antwort von porzellanhandel24.de am 21.12.2018 :
Sehr geehrte Frau H., wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und zum Anlass, uns zu verbessern. Bei Ihrem Unmut bitten wir aber darum, fair und sachlich zu bleiben. Sie haben einen Artikel reklamiert, weil dieser nicht der Beschreibung entspräche. Wir haben dies sofort und sorgfältig geprüft und Ihnen anschließend erläutert, dass die Angaben zum Artikel allerdings korrekt sind und der Artikel diesen entspricht. Ihren Widerruf der Bestellung haben wir sodann unverzüglich bearbeitet und den Kaufbetrag der noch nicht bezahlten Rechnung storniert.