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Porzellanhandel24 ist Ihr kompetenter Fachhandel für Tischkultur und bietet Ihnen mit Porzellan, Besteck, Tisch- und Wohnaccessoires hochwertige Markenprodukte zu attraktiven und fairen Preisen an. Unser Ziel ist es, Ihnen ein perfektes Einkaufserle

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In dieser Folge von http://www.porzellan24.de stellen wir Ihnen die neue Porzellanserie "ONO" von Thomas Porzellan vor.

Bewertungen mit Text

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Sterne: 5.00Details
08.04.2019

Alles super. Samstag bestellt, Dienstag bekommen! Ein Gutschein, der online nicht angenommen werden konnte, wurede nach einer kurzen Mail ohne Probleme noch von der Rechnung abgezogen. Toller sHOP1

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Lara40

Lara40
Sterne: 2.33Details
08.04.2019

Sehr lange Lieferzeit bei Online Bestellungen! Retouren werden mit Rücksendekosten von 5,90€ angerechnet. Gutschein wird bei Teilretoure einfach storniert! So ein Unternehmen was den Kunden nur ausnutzen will braucht keiner! Es gibt tausendmal bessere Unternehmen, die ihren Kunden Ihre Gutscheine lassen und noch Retourenkosten übernehmen, sowas mehr...

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Antwort von porzellanhandel24.de am 08.04.2019 :

Sehr geehrte Frau Ö. C., bitte bleiben Sie bei Ihrem Unmut fair und sachlich. Ihre Kritik nehmen wir Ernst und möchten kurz die Sachverhalt darstellen. Sie haben nicht vorrätige Artikel mit einer ausgewiesenen Lieferzeit von 2 Wochen bestellt. Dies ist herstellerseitig nicht schneller machbar. Nach 12 Tagen hat die Bestellung komplett unser Haus verlassen. Die von Beginn an genannte Lieferzeit haben wir somit einhalten können. Leider haben Sie rund 3/4 der Artikel retourniert, somit sind Sie unter den Mindestbestellwert für den eingelösten Gutschein gefallen. Darauf haben wir im Gutschein auch entsprechend hingewiesen. Die Rücksendekosten waren Ihnen ebenfalls mitgeteilt worden und bekannt. Auf Nachfrage von Ihnen haben wir Ihnen die Beträge nochmal transparent erläutert und aufgelistet und waren stets persönlich erreichbar. Schade, dass Sie darauf so ungehalten und empört reagieren. Es war keinesfalls unsere Absicht, Sie zu verärgern. Wir werden Ihre Kritik für eine noch bessere Kommunikation aber zu Herzen nehmen. An dem schönen Porzellan wünschen wir Ihnen dennoch viel Freude.

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Sterne: 5.00Details
07.04.2019

Sehr schnelle Lieferung.

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Sterne: 5.00Details
07.04.2019

Alles bestens gelaufen. Gern wieder!

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Sterne: 5.00Details
06.04.2019

markenporzellan zu einem günstigen preis mit reellen versandkosten. guter service. anfragen werde schnell beantwortet. immer gerne wieder.

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Sterne: 5.00Details
06.04.2019

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Sterne: 5.00Details
04.04.2019

Super

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Sterne: 5.00Details
04.04.2019

Lieferung einwandfrei, gut verpackt und pünktlich. Infos über den Lieferungsstand. Gerne wieder.

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Sterne: 1.00Details
02.04.2019

Dass der Liefertermin erst in 4 statt angegebenen 2 Wochen ist, wäre vor Bestellung hilfreich gewesen....

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Antwort von porzellanhandel24.de am 08.04.2019 :

Sehr geehrte Frau S., Ihre Kritik nehmen wir sehr Ernst und bemühen uns, unseren Service zu verbessern. Richtig ist, dass Sie bei Ihrer Bestellung nicht vorrätige Artikel gekauft haben, die so auch gekennzeichnet und mit einer Lieferzeit von 2 Wochen ausgewiesen waren. Umgehend nach Rückmeldung vom Lieferanten nach 5 Tagen, dass sich die Lieferzeit verzögern wird haben wir Sie taggleich informiert und dabei auch über die Möglichkeiten des Widerrufes infomiert. Schade, dass Sie sich nicht mit uns in Verbindung gesetzt haben, um eine Lösung zu finden. Selbstverständlich setzen wir uns dafür ein, die Artikel doch schneller zu erhalten. Bei Rückfragen sind wir gern persönlich für Sie da.

Antworten

Sterne: 5.00Details
02.04.2019

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Kunde-1484203 hajo

Verifizierter Kaufvorgang

Kunde-1484203 hajo
Sterne: 4.33Details
01.04.2019

Lieferung pünktlich,Organisation einwandfrei, Preisniveau klasse.

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Sterne: 5.00Details
31.03.2019

Tolles Porzellan

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Sterne: 5.00Details
30.03.2019

Ich bin Neukunde und habe das erste Mal bestellt und würde bei Bedarf immer wieder auf Ihre Firma zurückgreifen.

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Sterne: 5.00Details
29.03.2019

Der Versand ging super schnell, die Ware war perfekt eingepackt und die Stücke waren in einem Top Zustand, gerne wieder

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Sterne: 4.67Details
29.03.2019

Die Mokkatassen und Untersetzer gefallen mir sehr gut. Verpackung und Versand waren auch sehr gut. Was mir nicht so gefallen hat, war die Lieferzeit von 2 Wochen (aber Sie sind ja ein Handel!).

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Sterne: 5.00Details
28.03.2019

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Sterne: 5.00Details
27.03.2019

Wir sind sehr zufrieden. Innerhalb kürzester Zeit nach Bestellung erfolgte die Lieferung. Die Ware war sehr gut und und absolut bruchsicher (Blister) verpackt. Uns gefällt besonders, das Zahlung per Rechnung möglich ist.

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Sterne: 5.00Details
27.03.2019

Sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung. Sichere Verpackung und einwandfreie Artikel.

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Sterne: 4.33Details
27.03.2019

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Sterne: 4.67Details
26.03.2019

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