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Antwort von porzellanhandel24.de am 24.07.2020 :
Sehr geehrte Frau G., bitte bleiben Sie fair und bei der Wahrheit. Sie haben bei uns am 9.7. nicht vorrätige und mit Lieferzeit 2 Wochen ausgewiesene Ware bestellt. Ohne weitere Kommunikation haben Sie uns vor Ablauf der 2 Wochen einen Widerruf mitgeteilt. Diese Lieferzeit hätten wir eingehalten. Ihren Widerruf haben wir selbstverständlich umgehend bearbeitet und bestätigt. Eine schriftliche Kommunikation gab es nicht und telefonisch sind wir grundsätzlich erreichbar. Sollte dennoch insbesondere in diesen Corona-Zeiten unser Kundenservice einen Anruf verpassen, entschuldigen wir uns und bitten um Nachsicht. Per Email antworten wir aber immer, daher ist dies eine empfehlenswerte Ausweichmöglichkeit.