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Antwort von porzellanhandel24.de am 06.08.2020 :
Sie haben einen Artikel mit ausgewiesener Lieferzeit bestellt. Aufgrund der Corona-Situation gab es leider ein paar Tage Verzögerung, worüber wir Sie sofort informiert haben und uns entschuldigten. Wir bedauern dies sehr. Unseren Lösungsvorschlag haben Sie aber abgelehnt und uns mit Beschimpfungen per Email mehrfach geantwortet. Sie wollten zudem die Ware nicht mehr, da sie nun zu spät sei. Bitte bleiben Sie daher sachlich und fair bei der Bewertung. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit, aber wir waren transparent, lösungssuchend und die Stornierung sowie sofortige Erstattung erfolgte in Abstimmung mit Ihnen. Schade, dass Sie dies nicht entsprechend hier darstellen.