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Antwort von pearl.de am 09.03.2018 :
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Zustellung der Ihnen zugesagten Warensendung unzufrieden sind. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir keinen Einfluss auf die Postlaufzeit haben, sobald eine Sendung unser Haus verlassen hat. Für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen bei der Lieferung entstanden sind, bitten wir Sie, auch im Namen der Deutschen Post, vielmals um Entschuldigung.
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Antwort von pearl.de am 06.03.2018 :
Die Auszahlung Ihres Guthabens wurde bereits veranlasst. Der Betrag wird in den nächsten Tagen Ihrem Girokonto gutgeschrieben. Ihre Mitteilung bezüglich des Akkus wurde zur Überprüfung an die entsprechende Abteilung weitergeleitet.