Evtl. aufkommende Probleme wurden schnell und unbürokratisch erledigt.

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Habe bisher alle meine Bestellungen pünktlich wie versprochen erhalten. Seit ich Kunde bei Pearl bin musste ich noch keinen Artikel umtauschen bzw. reklamieren. Ich hoffe auf weitere Einhaltung der Lieferzeiten bei meinen künftigen Bestellungen. MfG

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Einfach prima. der bestellte Computer war stark reduziert. Die Lieferung war schnell und super verpackt. Zahlung mit Paypal war sehr angenehm. Ein Hinweis, dass Windows10 gefühlt 1000 Neustarts braucht bis die "Einstellung beendet" ist - das leidige Thema mit den Updates fehlte für mich, auch wenn das eher selbstverständlich ist. Aber das könnte als Hinweis auf dem Computer angebracht werden ("Aufkleber der leicht abgeht") Auch weil die "großen" Updates doch zur Unzeit kamen, dann wenn ich den Computer "mal schnell" brauchte. mehr... weniger

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Die Bestellungen werden zügig bearbeitet und die Ware wird immer schnell geliefert. Ich hatte bisher keine Probleme und die Ware entsprach immer der Beschreibung.Es funktionierte alles auch immer wie beschrieben.

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Bei Pearl gibt es ein gutes, umfangreiches Angebot. Gutes Preis- Leistungsverhältnis.

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Bis jetzt nur positive Erfahrungen. Superpünklich und gut

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Die Lieferung ist immer prompt und gut verpackt. Die Produkte sind schön und praktisch. Das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut. Sie sind lange haltbar und richtig gut und durchdacht. kurz: Die Sachen sind praktisch, schön und günstig.

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Super schnell und gute Ware , Weider so :-)

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Beim Bestellvorgang war eine Änderung des Warenkorbes nicht möglich, musste per Kommentar ausgeführt werden, hat aber funktioniert. Leider blieb das angebotene Geburtstagsgeschenk unserer Tochter auf der "Strecke". Ferner wurde die gewählte Zahlungsart per PayPal in eine Nachnahmelieferung abgeändert. Nach Reklamation mit der bestätigten PayPal-Freigabe wurde eine Nachnahme-Gutschrift zugesagt. Die bestellten und gelieferten Produkte waren in Ordnung. mehr... weniger

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Alles super gelaufen.Gerne wieder.

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Sehr kompetentes Personal klasse Service Daumen hoch kaufe immer wieder gerne dort ein weiter so

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Sehr gutes Produkt, einfach, übersichtlich, gut zu bedienen und auch noch preiswert!

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Bin zufrieden Gute und günstig Angebote

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Sehr zufrieden

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Pearl verweigert rechtswidrig die Erfüllung eines abgeschlossenen Kaufvertrages. Stellt den Kontakt ein, wenn man auf völlig unzureichende Angebote zur Regulierung, die erst nach Monierung erfolgten, mit Ablehnung reagiert und regt sich erst wieder, wenn man durch veröffentlichte Erfahrungsberichte auf diversen Portalen dieses berichtet. Es folgt aber auch dann nur eine Wiederholung des bereits abgelehnten Angebots. Wer ein wenig recherchiert, der erkennt vor allem auch schnell, dass es zwar viele gute Bewertungen gibt, meistens auf Einladung und immer dann, wenn zuviele Negative den Score abstürzen lassen, aber wehe es läuft etwas derart, dass man als Kunde ein Problem hat. Dann kann man die tatsächliche Einstellung von Pearl erleben. Pearl ist zum Beispiel auf Trustpilot gerade dabei ein Jahreshoch bei den 1 Sterne-Bewertungen zu erzielen. Warum dennoch auf einigen Portalen gute Gesamtergebnisse für Pearl ausgewiesen werden? Mir völlig unverständlich. Pearl spekuliert offensichtlich darauf, dass die Kunden wegen weniger Euro nicht aktiv werden und die Sache auf sich beruhen lassen. Argumentieren in den von ihnen abgegebenen Kommentaren zudem an der Sachelage vorbei und versuchen zu suggerieren, dass das alles gar nicht in ihrer Verantwortung oder ihrem Einflußbereich liegt. Beispielhaft sei hier mal der Expresszuschlag erwähnt. Werde mal die Wettbewerbszentrale kontaktieren, mit der Bitte zu prüfen, ob dass nicht bereits unlauterer Wettbewerb ist. Parallel auch mal die Verbraucherzentrale informieren. Fallbeispiele gibt es ja in sehr hoher Anzahl. Ebenso wie für die Verzögerungstaktik bei der Rücksendungsbearbeitung und der Rückerstattung der Kaufpreise, häufig im Reklamationsfall dann mit rechtswidrigem Einbehalt der Versandkosten. Scheint ein lukratives Geschäftsmodell zum Nachteil des Kunden zu sein. Mich zwingen sie nun dazu den Rechtsweg zu gehen. Das sollten alle machen deren berechtigte Forderungen einfach nicht erfüllt werden. Macht zwar ein wenig Arbeit, aber lohnt sich, denn nur so wird sich eventuell derartiges Verhalten irgendwann ändern. Pearl betreibt offenbar mehr Aufwand auf negative Bewertungen zu reagieren, diese zu beanstanden, den jeweiligen Score durch Einladungen zur Bewertung möglichst nicht abstürzen zu lassen, als sich damit zu beschäftigen die Probleme abzustellen. Auffällig ist es schon, dass nahezu alle Bewertungen auf Einladung 5 Sterne bekommen, während nur sehr wenige negative Bewertungen aufgrund einer Einladung erfolgten. Ich denke, jeder kann sich das selbst erklären. Es darf sich für Pearl nicht lohnen so zu agieren! mehr... weniger

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Bin bis heute sehr zufrieden. Ware immer schnell erhalten. Werde weiterhin Kunde.

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Bin rundum zufrieden! Gerne wieder!

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Leider musste ich sehr lange auf meine Produkte warten, obwohl es lieferbar war. Der Kundenservice am Telefon war leider gar nicht gut. Die Retoure konnte dafür sehr gut und schnell abgewickelt werden.

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