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pearl.de - PEARL GmbH

Versandhäuser - Internet-Warenhäuser

Die PEARL-Gruppe zählt mit sieben Millionen Kunden in Deutschland, Österreich, Schweiz und Frankreich mittlerweile zu Europas größten Versandhandels-Gruppen für PC-Software, Computerzubehör sowie Drucker-Verbrauchsmaterial. Das Produktsortim

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pearl.de - PEARL GmbH

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4.69 / 5

SEHR GUT

aus 93 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.78
Angebot und Auswahl
4.78
Qualität der Ware
4.57
Qualität der Ware
4.57
Preis- /Leistungsverhältnis
4.63
Preis- /Leistungsverhältnis
4.63
Kundenbetreuung / Service
4.64
Kundenbetreuung / Service
4.64
Zahlungsmöglichkeiten
4.77
Zahlungsmöglichkeiten
4.77
Verpackung und Versand
4.69
Verpackung und Versand
4.69
Bedienung und Gestaltung
4.71
Bedienung und Gestaltung
4.71
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Bewertungen mit Text

93 89 2 2
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ShopVoter-3058381

ShopVoter-3058381
Sterne: 4.57Details
23.10.2021

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ShopVoter-3056660

ShopVoter-3056660
Sterne: 4.43Details
22.10.2021

Alles gut

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ShopVoter-2354917

ShopVoter-2354917
Sterne: 5.00Details
19.10.2021

Ich kaufe gern bei Pearl, noch nie Probleme gehabt.

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ShopVoter-3048938

ShopVoter-3048938
Sterne: 4.57Details
17.10.2021

Bisher keine ernstzunehmende Probleme

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ShopVoter-3047493

ShopVoter-3047493
Sterne: 4.43Details
16.10.2021

(ohne Text)

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ShopVoter-3047319

ShopVoter-3047319
Sterne: 4.86Details
16.10.2021

Bis jetzt war ich immer sehr zufrieden mit dem was ich bestellt hatte.

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ShopVoter-3045251

ShopVoter-3045251
Sterne: 5.00Details
15.10.2021

Alles prima wie immer gelaufen,weiter so

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ShopVoter-3039705

ShopVoter-3039705
Sterne: 4.43Details
11.10.2021

Bis jetzt waren alle Produkte, sehr gut.Nur wenige Produkte würde ich mit befriedigend bewerten. Z. B Eine Zusatzleuchte von Somikon hat nach kurzer Zeit einen Sprung gehabt. Aber sonst, zum Beispiel die Taschenlampe mit kurbel oder Solar, sehr genial. Solche Produkte mit Solar und Kurbel hätte ich gerne noch mehr bei euch im Programm. LG

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ShopVoter-3037764

ShopVoter-3037764
Sterne: 4.43Details
11.10.2021

Bisher immer schnelle Lieferung gut verpackt und keine Probleme mit der Ware

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Jo61

Jo61
Sterne: 4.86Details
10.10.2021

Habe bisher nur positive Erfahrungen. Auch die Beschreibungen der gekauften Ware, waren korrekt.

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ShopVoter-3035845

ShopVoter-3035845
Sterne: 5.00Details
08.10.2021

Die elektronischen Kerzenanzünder funktionieren sehr,sehr gut. Den Preis fand ich durchaus angemessen.Ich kann den Artikel nur weiter empfelen.

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ShopVoter-3029511

ShopVoter-3029511
Sterne: 5.00Details
04.10.2021

Bitte weiter so. War immer bestens zu frieden.

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ShopVoter-3028299

ShopVoter-3028299
Sterne: 5.00Details
03.10.2021

Bestellungen werden schnell verschickt und sicher verpackt.Die Artikel sind wie im Prospekt beschrieben.Es gibt keine Probleme.

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ShopVoter-3028271

ShopVoter-3028271
Sterne: 5.00Details
03.10.2021

Es wird immer schnell geliefert

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ShopVoter-3028158

ShopVoter-3028158
Sterne: 5.00Details
03.10.2021

Nur gutes

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ShopVoter-3025807

ShopVoter-3025807
Sterne: 5.00Details
01.10.2021

Die Bestellvorgänge bei Pearl verlaufen immer reibungslos und die Ware ist auch immer in einem perfekten Zustand

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ShopVoter-3024666

ShopVoter-3024666
Sterne: 3.57Details
30.09.2021

Leider ist bei den Beschreibungen nie nie etwas deutsches bei

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ShopVoter-3024592

ShopVoter-3024592
Sterne: 4.71Details
30.09.2021

Alles bestens gelaufen. Schnell und sehr günstig

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ShopVoter-3013971

ShopVoter-3013971
Sterne: 3.43Details
22.09.2021

Shoppen bei PEARL? Kann man machen. Solange man nicht eine Retoure in Auftrag gibt. Denn dann erwartet einen eine hübsche Überraschung: Gibt man bei der Begründung der Retoure einen anderen Grund an als "defekt", so wird einem IM NACHHINEIN mitgeteilt, daß man aufgrund der Begründungswahl das Retoure-Porto selbst zu tragen habe. Vielleicht ist mehr...

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Antwort von pearl.de am 22.09.2021 :

Bei Nichtgefallen sind die Rücksendekosten vom Käufer zu tragen. Wir werden Sie dazu kontaktieren und sicher eine einvernehmliche Lösung finden.

Antwort von ShopVoter-3013971 am 22.09.2021 :

Ist das so? Wäre schön, wenn A) diese Info zugänglich wäre BEVOR man den Vorgang durchführt und B) einem auch reale Alternativen angeboten werden bei der Begründung. Denn nur die 2 Optionen DEFEKT oder NICHT Gefallen anzubieten (ohne Alternative wie z. B SONSTIGES) wirkt auf mich sehr sehr hemdsärmelig und ehrlich gesagt auch armselig in Sinne eines bestmöglichen Kundenservice. Na wir werden ja sehen wie Ihre Lösung der Sache aussieht und diesen Bericht hier entsprechend aktualisieren...

Antwort von pearl.de am 24.09.2021 :

Unsere Rücksenderegelungen entnehmen Sie bitte unseren AGB auf unserer Webseite.

Antwort von ShopVoter-3013971 am 28.09.2021 :

Aha. Soso. Steht da auch etwas davon, das Kunden grundsätzlich die Retour aller nichtdefekten Produkte selbst zu tragen haben? Das ist nämlich in meinen Augen eine höchst unseriöse Praxis, um die eigene Bilanz auf Kosten der Kunden zu schönen. Gucvken Sie mal, wie z.B. Mitbewerber SATURN es macht: grundsätzliche Gratis-Retouren sowie viele Wahlmöglichkeiten beim Retouregrund (nicht nur "DEFEKT" oder "NICHTGEFALLEN" wie bei Ihnen). Aber vielleicht geht es denen ja auch um echte Informationsgewinnung und nicht nur darum, dem Kunden Kosten auszudrücken. Wer weiß das schon.

Antwort von ShopVoter-3013971 am 28.09.2021 :

Korrektur: "aufzudrücken" und nicht "auszudrücken". Sorry. Kann ja mal passieren, wenn man sich in Rage tippt...

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ShopVoter-3010984

ShopVoter-3010984
Sterne: 4.57Details
20.09.2021

Sehr freundliche Mitarbeiter im Callcenter,kompetente Auskünfte,hilfsbereit

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*Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.