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Antwort von pearl.de am 08.04.2015 :
Wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Die Erstattung wurde durch unsere Buchhaltung freigegeben und sollte in Kürze auf Ihrem Kreditkartenkonto gutgeschrieben werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Antwort von maggite am 10.04.2015 :
Leider habe ich bis jetzt immer noch nichts erhalten... :-(
Antwort von pearl.de am 14.04.2015 :
Wir bedauern die Verzögerung der Erstattung sehr. Wir werden den Fall intern prüfen und dafür sorgen, dass der noch ausstehende Betrag schnellstmöglich auf Ihr Kreditkartenkonto erstattet wird. Vielen Dank für Ihr Verständfnis und Ihre Geduld.
Antwort von maggite am 16.04.2015 :
Verständnis habe ich nicht mehr! Es ist immer noch nichts da! Wielange soll ich noch warten? 1 1/2 Monate sind mehr als genug!
Antwort von maggite am 27.04.2015 :
Antwort von maggite am 27.04.2015 :
Am 24.04. habe ich nun endlich die Gutschrift auf meinem Kreditkartenkonto erhalten. (Retoure eingegangen bzw. bestätigt 05.03.!) Über 50 Tage Bearbeitungszeit... unglaublich...