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pearl.de - PEARL GmbH

Versandhäuser - Internet-Warenhäuser

Die PEARL-Gruppe zählt mit sieben Millionen Kunden in Deutschland, Österreich, Schweiz und Frankreich mittlerweile zu Europas größten Versandhandels-Gruppen für PC-Software, Computerzubehör sowie Drucker-Verbrauchsmaterial. Das Produktsortim

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pearl.de - PEARL GmbH

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4.69 / 5

SEHR GUT

aus 94 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.78
Angebot und Auswahl
4.78
Qualität der Ware
4.56
Qualität der Ware
4.56
Preis- /Leistungsverhältnis
4.63
Preis- /Leistungsverhältnis
4.63
Kundenbetreuung / Service
4.65
Kundenbetreuung / Service
4.65
Zahlungsmöglichkeiten
4.78
Zahlungsmöglichkeiten
4.78
Verpackung und Versand
4.69
Verpackung und Versand
4.69
Bedienung und Gestaltung
4.71
Bedienung und Gestaltung
4.71
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Bewertungen mit Text

94 90 2 2
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ShopVoter-518169

ShopVoter-518169
Sterne: 3.70Details
04.06.2016

Schnelle Lieferung. Anleitungen verständlich. Riesenangebote.

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ShopVoter-332451

ShopVoter-332451
Sterne: 1.78Details
03.06.2016

Ich kann absolut nur von diesem Shop abraten. ich dachte mir, kaufst du nicht wie immer bei Amazon sondern direkt beim Händler. Hätte ich das mal nie gemacht. Es fing schon mit der Lieferung an. Sonntags bestellt. Auf der Webseite wird gesagt, das 99,8% der Artikel innerhalb eines Tages da sind. nach viel nachfrage habe ich es nach 5 Tagen mehr...

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Antwort von pearl.de am 07.06.2016 :

Wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten sehr. Gerne teilen wir Ihnen mit, dass im Hause PEARL die Bearbeitungszeit für Rücksendungen durchschnittlich etwa 10 Werktage beträgt. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass in manchen Fällen, z.B. bei erhöhtem Arbeitsaufkommen, die Bearbeitung etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen kann. Die Erstattung erfolgte am 30.05.2016 über die von Ihnen ausgewählte Zahlart.

Antwort von ShopVoter-332451 am 07.06.2016 :

Auch diese Äußerung von Pearl ist falsch! Eingan der Reklamation ist am 23.05. gewesen. Nur nach Nachfrage wurde mir dann mitgeteilt, dass ich mein Geld auf dem Pearl Kundenkonto gut geschrieben bekomme. Warum auf mein Konto? Das teil war kaputt. Also habe ich wieder eine Email schreiben müssen. am 06.06. teilte mir man dann mit, dass es nun auf meine Zahlart (Kreditkarte) zurück überwiesen wird. Zur Zeit kann ich dort noch nichts sehen. ich warte mal ab wie lange das wieder dauert. Ich nochmal bei Pearl bestellen? NIE Wieder!

Antwort von pearl.de am 04.07.2016 :

Wir bedauern die Ihnen entstandenen Unnanehmlichkeiten sehr. Die Erstattung des Warenwertes und der Versandkosten erfolgte am 30.05.2016 und am 16.06.2016 auf Ihr Kreditkartenkonto.

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saler

saler
Sterne: 2.73Details
03.06.2016

Defekte Ware wurde geliefert.Schlecht verpackt. Wird nicht ausgetauscht.200.- Futsch. Auf solche Lieferanten kann man verzichten.

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oberratte

oberratte
Sterne: 4.26Details
02.06.2016

Bin eigendlich begeisterter Kunde, war deshalb etwas erstaunt, nachdem ich brav meine Kundennummer und alle Vergleichsdaten bekantgegeben habe und den Sachverhalt vorbringen wollte, von der netten Telefondame angeschnautzt wurde:"schnattern Sie nicht, Sie schnattern nur, lassen Sie mich reden..." Ich habe mir die wertvollen Belehrungen dieser mehr...

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Antwort von pearl.de am 07.06.2016 :

Wir bedauern sehr, dass Ihnen durch unseren Kundenservice Unannehmlichkeiten entstanden und Sie der Behandlung unzufrieden sind. Bitte richten Sie Ihr Anliegen mit Rufnummer an Dialog@pearl.de. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen Ihr Qualitätsmanagement.

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ShopVoter-134191

ShopVoter-134191
Sterne: 5.00Details
31.05.2016

Ich habe hier schon mehrfach bestellt und bin wieder sehr zufrieden. Note = 1 + !!!

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ShopVoter-513936

ShopVoter-513936
Sterne: 4.90Details
25.05.2016

Seit vielen Jahren bin ich nun Kunde,und war immer sehr zufrieden. Danke!!!1 Viele Grüsse und weiter so Horst Jäger

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ShopVoter-512783

ShopVoter-512783
Sterne: 4.88Details
24.05.2016

Bestens!!!

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ShopVoter-512506

ShopVoter-512506
Sterne: 3.66Details
23.05.2016

Ich bin sehr zufrieden,und empfähle PERL weiter!

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ShopVoter-512405

ShopVoter-512405
Sterne: 4.42Details
22.05.2016

Ich habe schon mehrere Artikel bestellt. Bis jetzt war immer alls in Ordnung. Preis - Leistung ist top. Ware wird schnell geliefert und hat bis jetzt immer gepasst. Kaufe gerne wieder.

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ShopVoter-510147

ShopVoter-510147
Sterne: 4.42Details
17.05.2016

Einfache Auswahl per Computer. Praktische Bezahlung.

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ShopVoter-510254

ShopVoter-510254
Sterne: 4.90Details
16.05.2016

Pearl.de bietet für jeden Geschmack genau das Richtige. Alles zu fairen Preisen. Die Webseite ist sehr übersichtlich und läd zum entspannten Shoppen ein.

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ShopVoter-509723

ShopVoter-509723
Sterne: 4.03Details
16.05.2016

Die große Auswahl und die schnelle Lieferung.

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ShopVoter-509717

ShopVoter-509717
Sterne: 4.70Details
16.05.2016

Hervorragende Abwicklung des Kaufes. Gute Qualität und guter Service.

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ShopVoter-506248

ShopVoter-506248
Sterne: 4.70Details
08.05.2016

Meine bei Pearl bestellte Ware wird stets promt geliefert,die angegebene Lieferzeit wird oft unterschritten.

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Harald Kuhrmann

Harald Kuhrmann
Sterne: 5.00Details
04.05.2016

Also der NX5928 Zyklon-Handstaubsauger Ist Mega Selbst Hundehaare vom Teppich einwandfrei Nur zum Empfehlen für den Preis Mega Weiter so

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saelzer78

Bewertung deaktiviert / in Prüfung
04.05.2016

Die Bewertung wurde nach einem Hinweis auf eine mögliche Verletzung der Nutzungsbedingungen vorübergehend deaktiviert. Die Bewertung wird geprüft.

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ShopVoter-503618

ShopVoter-503618
Sterne: 3.92Details
01.05.2016

Von der Bestellung bis zum ankommen der bestellten Ware müßte die Zeit etwas kürzer werden. Ansonsten bin ich mit Peal zufrieden. Danke.

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Pearl-Mike

Pearl-Mike
Sterne: 5.00Details
01.05.2016

Klasse Preis-Leistung-Verhältniss. Schnelle Lieferung mit Statusbericht per Mail. Für die nächste Bestellung immer wieder ein Angebot mit nützlichen Dingen stark reduziert, oder sogar umsonst.

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ShopVoter-501527

ShopVoter-501527
Sterne: 5.00Details
01.05.2016

(ohne Text)

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ShopVoter-503239

ShopVoter-503239
Sterne: 4.85Details
30.04.2016

Schnell und günstig

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