Bewertungen und Kundenmeinungen
orion.de
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ORION Versand GmbH & Co. KG
Schäferweg 14
24941 Flensburg
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Antwort von orion.de am 13.01.2016 :
Liebe Kundin, lieber Kunde, dass Sie Ihr Gratispaket nicht erhalten haben, tut uns sehr leid. Leider kam es in unserem Online-Shop zum Zeitpunkt der Aktion zu technischen Problemen, weshalb das Geschenk nicht Ihrem Warenkorb hinzugefügt werden konnte. Diese Unahnnehmlichkeit bedauern wir sehr. Wir möchten Ihnen Ihr Gratispaket selbstverständlich schnellstmöglich zukommen lassen. Daher bitten wir Sie, sich mit unserem Kundenservice in Kontakt zu setzen um Ihnen das Paket nachträglich zuzusenden. Sie erreichen unseren Kundenservice telefonisch unter 0461 - 50 40 144 oder per E-Mail an service@orion.de. Hier wird man Ihnen auch gern bezüglich des Rabattes weiterhelfen. Wir bitten um Ihr Verständnis und hoffen, Sie doch noch zufriedenstellen zu können. Liebe Grüße aus Flensburg Ihr ORION Team
Antwort von orion.de am 08.01.2016 :
Liebe Kundin, lieber Kunde, wir möchten uns als erstes bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Leider gab es zum Zeitpunkt der Aktion technische Probleme in unserem Onlineshop. Dadurch konnte Ihr Geschenk nicht zu Ihrer Bestellung zugesteuert werden. Es ist toll, dass Sie sich bereits mit unserem Kundenservice in Verbindung gesetzt haben. Wir werden uns natürlich schnellstmöglich um den Nachversand Ihres Gratis-Pakets kümmern. Wir bitten um Ihr Verständnis und hoffen Sie weiterhin als treuen Kunden bei ORION begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Ihr ORION Team