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Seit über 40 Jahren steht die ORION Versand GmbH & Co. KG traditionell und kompetent für Erotik aus Flensburg – als ein innovativer, unabhängiger und weltweit agierender Erotik-Konzern. Das familiengeführte Unternehmen unterhält einen internat…

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4.64 / 5

SEHR GUT

aus 1773 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.66
Angebot und Auswahl
4.66
Qualität der Ware
4.57
Qualität der Ware
4.57
Preis- /Leistungsverhältnis
4.34
Preis- /Leistungsverhältnis
4.34
Kundenbetreuung / Service
4.67
Kundenbetreuung / Service
4.67
Zahlungsmöglichkeiten
4.83
Zahlungsmöglichkeiten
4.83
Verpackung und Versand
4.82
Verpackung und Versand
4.82
Bedienung und Gestaltung
4.62
Bedienung und Gestaltung
4.62
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Bewertungen mit Text

1774 1723 31 20
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ShopVoter-4762245

ShopVoter-4762245
Sterne: 3.67Details
21.03.2025

funktioniert bisher noch nicht, schechte Bedienungsanleitng

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Antwort von orion.de am 24.03.2025 :

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für deine Bewertung. Wir legen größten Wert darauf, unseren Kundinnen und Kunden nur hochwertige Ware anzubieten. Dass uns dies in deinem Fall nicht gelungen ist, tut uns sehr leid. Bitte wende dich mit deinem Anliegen doch einmal an unseren Kundenservice. Sicher finden wir eine zufriedenstellende Lösung für dich. Du erreichst unseren Kundenservice unter der E-Mail service@orion.de. Wir freuen uns von dir zu hören. Beste Grüße Dein ORION Team

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ShopVoter-4760554

ShopVoter-4760554
Sterne: 2.00Details
20.03.2025

sehr schlechte qualität der Artikel

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Antwort von orion.de am 21.03.2025 :

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für dein Feedback! Wir legen größten Wert darauf, unseren Kunden und Kundinnen nur hochwertige und einwandfreie Ware anzubieten. Das uns dies in deinem Fall nicht gelungen ist tut uns leid. Bitte wende dich doch einmal an unseren Kundenservice mit deinem Anliegen und schildere welche Mängel vorliegen. Du erreichst uns telefonisch unter 0461 - 50 40-444 oder per E-Mail unter service@orion.de. Wir freuen uns, von dir zu hören! Beste Grüße Dein ORION Team

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ShopVoter-4739324

ShopVoter-4739324
Sterne: 3.29Details
28.02.2025

Das ist nun mein 2Gerät. Es funktioniert auch nicht es gehen nur die Lampen an. Bei dem 1 Gerät ging gar nix und man wollte das nicht zurück nehmen . Erst nach einigen Telefonaten konnte ich es zurück senden . Mir wurde gesagt das ich es ja gebraucht habe was aber nicht der Fall war nur zum ausprobieren aufgemacht. Das jetzige auch da leuchten mehr...

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Antwort von orion.de am 03.03.2025 :

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für deine Bewertung. Wir legen größten Wert darauf, unseren Kunden und Kundinnen nur hochwertige Ware anzubieten. Dass uns dies in deinem Fall nicht gelungen ist, tut uns sehr leid. Bitte wende dich mit deiner Reklamation doch einmal an unseren Kundenservice. Sicher finden wir eine zufriedenstellende Lösung für dich. Du erreichst unseren Kundenservice unter der E-Mail service@orion.de. Wir freuen uns von dir zu hören. Beste Grüße Dein ORION Team

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ShopVoter-4739018

ShopVoter-4739018
Sterne: 2.43Details
28.02.2025

Orgie, Das zeug wir in kürzester Zeit demasen Klebrig : Gleitgel „Toko Aroma“ Das gleiche so ein klebriges Zeug Nie mehr soetwas bestellen.

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Antwort von orion.de am 03.03.2025 :

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für deine Bewertung. Wir legen größten Wert darauf, unseren Kunden und Kundinnen nur hochwertige Ware anzubieten. Dass uns dies in deinem Fall nicht gelungen ist, tut uns sehr leid. Bitte wende dich mit deiner Reklamation doch einmal an unseren Kundenservice. Sicher finden wir eine zufriedenstellende Lösung für dich. Du erreichst unseren Kundenservice unter der E-Mail service@orion.de. Wir freuen uns von dir zu hören. Beste Grüße Dein ORION Team

Antwort von ShopVoter-4739018 am 03.03.2025 :

Schade um das Geld. Dieses Zeug ist ja ekelhaft. Nie mehr .

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ShopVoter-4721092

ShopVoter-4721092
Sterne: 2.00Details
11.02.2025

Das Produkt ist völlig ungeeignet und nicht zufrieden stellend. Schon beim Anblick des Gerätes vergeht einem die Lust. Auspacken ja - aber dann keine Möglichkeit zur Rückgabe. Total enttäuschend.

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Antwort von orion.de am 12.02.2025 :

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern, dass wir dich nicht von unserem Produkt überzeugen konnten. Gern kannst du dich mit deinem Anliegen einmal an unseren Kundenservice unter der E-Mail Adresse service@orion.de wenden. Beste Grüße Dein ORION Team

Antwort von ShopVoter-4721092 am 12.02.2025 :

Meine Erfahrung mit Ihrem Produkt ist für mich sehr enttäuschend. Es ändert nichts an der Tatsache das es ausgepackt werden kann. und damit sofort eine Rücksendung nicht möglich ist. Wie soll ein von Ihnen angepriesenes Produkt bewertet werden, wenn man es nicht testen kann. Mit freundlichen Grüßen ein enttäuschter Kunde

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ShopVoter-4690945

ShopVoter-4690945
Sterne: 3.50Details
16.01.2025

Ganz ehrlich, ich bin 165 cm groß, also durchschnittlich, aber die Strumpfhosen mit der Artikelnummer 2510340 1621 sind so kurz, dass ich sie kaum über die Knie ziehen konnte. Auch die Qualität der Strumpfhose 2510391 1621 ist enttäuschend. Ich bin nun unsicher, ob ich die anderen Artikel überhaupt öffnen soll, und tendiere dazu, die mehr...

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Antwort von orion.de am 16.01.2025 :

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für deine Bewertung. Wir legen größten Wert darauf, unseren Kund:innen qualitativ hochwertige und passgenaue Ware anzubieten. Dass uns dies in deinem Fall nicht gelungen ist, tut uns wirklich sehr leid. Bitte wende dich einmal an unser Service-Team mit einer Reklamation. Sicher finden wir eine adäquate Lösung für dich. Du erreichst uns bequem per Mail unter service@orion.de. Wir freuen uns von dir zu hören. Beste Grüße Dein ORION Team

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ShopVoter-4630099

ShopVoter-4630099
Sterne: 4.14Details
25.11.2024

Das Laden des Akkus ist sehr umständlich, da es ein Spezialkabel ist, dass immer wieder verrutscht und nicht fest eingesteckt werden kann. Der Akku hält leider auch nicht lange genug :-( Das Gerät muss am besten direkt vor der Nutzung aufgeladen werden, sonst hält der Akku noch kürzer.

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Antwort von orion.de am 25.11.2024 :

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für dein Feedback! Wir legen größten Wert darauf, unseren Kunden und Kundinnen nur hochwertige und einwandfreie Ware anzubieten. Das uns dies in deinem Fall nicht gelungen ist tut uns leid. Bitte wende dich doch einmal an unseren Kundenservice mit deinem Anliegen. Sicher finden wir eine zufriedenstellende Lösung für dich. Du erreichst uns telefonisch unter 0461 - 50 40-444 oder per E-Mail unter service@orion.de. Wir freuen uns, von dir zu hören! Beste Grüße Dein ORION Team

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ShopVoter-4599899

ShopVoter-4599899
Sterne: 2.57Details
31.10.2024

Guten Tag, ich hatte was bestellt und gesehen das ich eine falsche Größe bestellt hatte, habe sofort eine Imail geschickt und wurde blockiert, sehr schade. So konnte ich nichts machen als zu warten.und das man keinen vernünftigen Retoureschein bekommt finde ich gar nicht gut .LG Sandra Wachsmann

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Antwort von orion.de am 01.11.2024 :

Liebe Sandra, vielen Dank für deine Bewertung. Gern möchten wir deine Reklamation und Retoure bearbeiten. Bitte setze dich hierfür doch einmal mit unserem Kundenservice in Verbindung. Du erreichst unseren Kundenservice unter der E-Mail Adresse: service@orion.de Beste Grüße Dein ORION Team

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ShopVoter-4566008

ShopVoter-4566008
Sterne: 2.57Details
04.10.2024

Der Saugfuss des Dildos war überhaupt nicht in der Lage sich festzusaugen. Ich frage mich ob die Geräte zuvor nicht "qualitäts- und hanndhabungsmässig" getestet werden. Haben das Teil zurück geschickt und warten auf das Geld

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Antwort von orion.de am 07.10.2024 :

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für deine Bewertung. Bitte entschuldige, dass du einen fehlerhaften Artikel erhalten hast. Wir legen größten Wert darauf, unseren Kunden nur einwandfreie Ware zu liefern. Dass uns dies in deinem Fall nicht gelungen ist, bedauern wir sehr. Deine Rücksendung werden wir selbstverständlich umgehend bearbeiten, sobald diese im Hause eingetroffen ist. Wir hoffen, dass wir dich künftig wieder von unserer guten Qualität überzeugen können. Beste Grüße Dein ORION Team

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ShopVoter-4535778

ShopVoter-4535778
Sterne: 2.71Details
06.09.2024

Bestellung normal Lieferung sehr schlecht Keine Vorankündigung und falscher Lieferdienst und Paket auch noch falsch abgegeben-Bestelltes Produkt komplett unbrauchbar

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Antwort von orion.de am 06.09.2024 :

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern, dass es mit der Zustellung nicht geklappt hat und das Produkt einen defekt aufweist. Wir legen größten Wert darauf, unsern Kunden nur hochwertige Ware anzubieten. Dass uns dies in deinem Fall nicht gelungen ist, tut uns sehr leid. Bitte wende dich doch einmal an unseren Kundenservice mit deiner Reklamation. Sicher finden wir eine zufriedenstellende Lösung für dich. Du erreichst unseren Kundenservice unter der E-Mail service@orion.de. Wir freuen uns von dir zu hören. Beste Grüße Dein ORION Team

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Kunde-3917053

Kunde-3917053
Sterne: 4.00Details
04.09.2024

Da keinerlei Funktion zu erkennen sei , weil laut Beschreibung dieses auf der Ware nicht möglich war zu erkennen, kann ich dazu leider nichts positives darüber berichten !?

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Antwort von orion.de am 04.09.2024 :

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für deine Bewertung. Wir legen größten Wert darauf, unseren Kunden nur hochwertige Ware anzubieten. Dass uns dies in deinem Fall nicht gelungen ist, tut uns sehr leid. Bitte wende dich doch einmal an unseren Kundenservice mit deiner Reklamation. Sicher finden wir eine zufriedenstellende Lösung für dich. Du erreichst unseren Kundenservice unter der E-Mail service@orion.de. Wir freuen uns von dir zu hören. Beste Grüße Dein ORION Team

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ShopVoter-4520848

ShopVoter-4520848
Sterne: 2.14Details
22.08.2024

❗VORSICHT ❗ Ich hatte ein Produkt bestellt daß aufgeladen werden muss. Das war aber nicht möglich. Ich habe das defekte Produkt zurück geschickt. Ausdrücklich mit der Angabe daß ich keinen Umtausch will. Hygieneartikel werden aber nicht zurück genommen wenn die Packung geöffnet wurde. Bei einem aufladbaren Produkt muss man die Packung mehr...

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Antwort von orion.de am 23.08.2024 :

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für deine Bewertung. Bei einer Retoure werden die Artikel von unserem Qualitätsmanagement auf ihre Funktion geprüft. Wenn ein Artikel keinen Defekt aufweist, wird dieser mit einer genauen Funktionsbeschreibung an den Kunden / die Kundin zurückgesendet. Austauschprodukte werden durch uns nur auf persönlichen Wunsch verschickt. Bei Bruch des Hygienesiegels ist eine Rücknahme bei einem nicht defekten Artikel ausgeschlossen. Dies kannst du auch in unseren AGB nachlesen. Beste Grüße Dein ORION Team

Antwort von ShopVoter-4520848 am 23.08.2024 :

Dass ein Artikel den man aufladen muss auch zwangsweise ausgepackt werden muss, versteht sich von selbst. Die angeführte Passage der AGB ist somit nichts anderes als eine üble Abzocke. Da ich aber hartnäckig geblieben bin und die Annahme des Austausch -Produktes verweigert habe, hat man mir eine Rückerstattung des Kaufpreises zugesagt. Außerdem hat man mir nahe gelegt in Zukunft bei einem Orion Fachgeschäft zu kaufen.

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ShopVoter-4493008

ShopVoter-4493008
Sterne: 2.83Details
01.08.2024

Schlechte Anwendungsmöglichkeiten,bei Geräten mit Fernbedienung.Funktioniert nur bedingt-Technik nicht in Ordnung.

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Antwort von orion.de am 02.08.2024 :

Liebe Kundin, lieber Kunde vielen Dank für deine Bewertung. Wir legen größten Wert darauf, unseren Kundinnen und Kunden nur hochwertige Ware anzubieten. Dass uns dies in deinem Fall nicht gelungen ist tut uns sehr leid. Bitte wende dich doch einmal an unseren Kundenservice mit deiner Reklamation. Sicher finden wir eine zufriedenstellende Lösung für dich. Du erreichst uns telefonisch unter 0461 - 50 40-444 oder per E-Mail unter service@orion.de. Wir freuen uns, von dir zu hören! Beste Grüße Dein ORION Team

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ShopVoter-4482500

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Sterne: 4.00Details
19.07.2024

Überweisung per Vorkasse fehlt mir. Das Theater mit der Anschrift war sehr unprofessionell, wie auch der damit einhergehende Zeitverzug.

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Antwort von orion.de am 22.07.2024 :

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für deine Bewertung! Wir entschuldigen uns, dass es bei deiner Bestellung zu einer Verzögerung kam. Der Kundenservice hatte dich infomiert, wieso in deinem Fall ein Kauf auf Rechnung nicht möglich war. Wir bieten in unserem Unternehmen folgende Zahlungmethoden an: -Sofortüberweisung -Vorkasse -Kauf auf Rechnung -Paypal -Kreditkarte Wir würden uns freuen, wenn du uns auch weiterhin dein Vertrauen schenkst. Herzliche Grüße aus Flensburg Dein ORION Team

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ShopVoter-4456458

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Sterne: 2.86Details
28.06.2024

Nach Stornierung bis heute keine Rückerstattung der Bestellung

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Antwort von orion.de am 01.07.2024 :

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für deine Bewertung. Bitte setze dich doch einmal mit unseren Kundenservice unter der Mail-Adresse service@orion.de in Verbindung. Sicher wird man dein Anliegen aufklären können. Beste Grüße Dein ORION Team

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ShopVoter-4446156

ShopVoter-4446156
Sterne: 3.14Details
19.06.2024

Wir haben das erste mal bei Orion gekauft. Darunter auch ein Überraschungsset für Paare. Von dem Inhalt waren wir komplett enttäuscht. Wir haben mit mindestens einer Überraschung für Paare gerechnet, aber einen Vibrator und einen Penisring, zwei Gleitmittel und 3 Kondome sind nicht das Geld wert. Sah so lieblos im Paket aus, als wenn die mehr...

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Antwort von orion.de am 20.06.2024 :

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für dein Feedback! Wir legen größten Wert darauf, unseren Kunden und Kundinnen nur hochwertige und einwandfreie Ware anzubieten. Das uns dies in deinem Fall nicht gelungen ist tut uns leid. Bitte wende dich doch einmal an unseren Kundenservice mit deinem Anliegen. Sicher finden wir eine zufriedenstellende Lösung für dich. Du erreichst uns ganz bequem per E-Mail unter service@orion.de. Wir freuen uns, von dir zu hören! Beste Grüße Dein ORION Team

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ShopVoter-4443503

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Sterne: 3.14Details
17.06.2024

Ich/Wir haben es versucht aber irgend wann sind wir zum Entschluss gekommen. Das bringt nix. werden es wohl fachgerecht entsorgen.

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Antwort von orion.de am 17.06.2024 :

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für dein Feedback! Wir legen größten Wert darauf, unseren Kunden und Kundinnen nur hochwertige und einwandfreie Ware anzubieten. Das uns dies in deinem Fall nicht gelungen ist tut uns leid. Bitte wende dich doch einmal an unseren Kundenservice mit deinem Anliegen. Sicher finden wir eine zufriedenstellende Lösung für dich. Du erreichst uns telefonisch unter 0461 - 50 40-444 oder per E-Mail unter service@orion.de. Wir freuen uns, von dir zu hören! Beste Grüße Dein ORION Team

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ShopVoter-4430804

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Sterne: 3.86Details
06.06.2024

Bestellt nach erster Nutzung defekt , Luft trat aus neben den Schaltern , für 99€ nicht zu erwarten

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Antwort von orion.de am 07.06.2024 :

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für dein Feedback! Wir legen größten Wert darauf, unseren Kunden und Kundinnen nur hochwertige und einwandfreie Ware anzubieten. Das uns dies in deinem Fall nicht gelungen ist tut uns leid. Bitte wende dich doch einmal an unseren Kundenservice mit deinem Anliegen. Sicher finden wir eine zufriedenstellende Lösung für dich. Du erreichst uns telefonisch unter 0461 - 50 40-444 oder per E-Mail unter service@orion.de. Wir freuen uns, von dir zu hören! Beste Grüße Dein ORION Team

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ShopVoter-4415056

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Sterne: 4.00Details
24.05.2024

Paket ist angeblich an einem von mir gewählten Ort durch DHL abgelegt worden. Da lag es aber nicht. Somit nie das Paket erhalten…

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Antwort von orion.de am 27.05.2024 :

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass es bei der Zustellung Probleme gab. Sobald der Empfänger einen Ablageort mit DHL vereinbart, geht die Haftung jedoch auf den Empfänger über. Dies ist auch in den AGB von DHL vermerkt. Beste Grüße dein ORION Team

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ShopVoter-4386946

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Sterne: 3.86Details
30.04.2024

Obwohl ich Produkt nicht benutzt habe trotzdem muss ich den bezahlen. Einmal und nie wieder

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Antwort von orion.de am 02.05.2024 :

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für deine Bewertung. In der Regel werden unbenutzte Produkte problemlos zurückgenommen. Sollte der Artikel mit einem Hygiene-Siegel ausgestattet sein und wurde dieses gebrochen, ist eine Rücknahme wegen Nichtgefallens leider nicht möglich. War dies bei dir vielleicht der Fall? Gern kannst du dich einmal mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen um den Vorgang abschließend zu klären. Du erreichst uns ganz bequem per Mail unter service@orion.de. Wir freuen uns, von dir zu hören. Herzliche Grüße Dein ORION Team

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*Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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