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ORION Versand GmbH & Co. KG
Schäferweg 14
24941 Flensburg
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Antwort von orion.de am 14.10.2016 :
Lieber Kunde, liebe Kundin, dass Ihre Bestellung Sie erst nach 10 Tagen erreicht hat und der Gratis-Artikel fehlte, tut uns sehr leid. Wir legen sehr großen Wert auf eine ausgezeichnete Lieferung, weshalb alle Pakete unser Haus schnellstmöglich und in einem optimalen Zustand verlassen. In Ihrem Fall scheint es zu Problemen auf dem Lieferweg gekommen zu sein, was wir sehr bedauern. Da wir anhand Ihrer Bewertung nicht erkennen können, um welche Bewertung es sich handelt, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie sich noch einmal bei unserem Kundenservice melden würden. So können wir Ihren Fall noch einmal zusammen überprüfen und eine gemeinsame Lösung finden. Rufen Sie uns hierfür einfach telefonisch unter der 0461 - 50 40 144 an oder schreiben Sie uns eine E-Mail an service@orion.de. Beste Grüße aus Flensburg Ihr ORION Team