Ware in Vorkasse bestellt, nach 6 Wochen wurde dann ein Teil geliefert was nicht passt, telefonisch und per Mail ist niemand zu erreichen...

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Alles gut gelaufen!!

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war und bin sehr zufrieden , mit den ersatzteilen von meinem holz-küchenofen von haas u. sohn. da ja haas u. sohn insolvent ist , bin ich sehr froh über ofenteile meine ersatzteile bekommen zu haben. werde bestimmt in absehbarer zeit nochmals bei ihnen bestellen. NOTE SEHR GUT !!

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Super Ebyer.Danke

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Habe schon Mehrmals spezielle Ofenersatzteile bestellt, hat immer hervorragend funktioniert. Ich werde auch weiterhin dort bestellen!

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Seit Monaten warte ich auf eine Rückmeldung und Rückzahlung. Auftrag zur Rechnung 20231837 wurde am 14.09.2023 per Email widerrufen und vom Unternehmen per Email am 15.09.2023 bestätigt. Die Annahme wurde, wie empfohlen, verweigert und die Retoure von DPD am 26.09.2023 an das Unternehmen zugestellt. Jedoch bis heute keine Rückzahlung der Vorauszahlung vom 12.09.2023 in Höhe von 363,17 €, trotz mehrfacher Aufforderung. mehr... weniger

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Telefonisch geht nichts. Eigentlich ist mein Ofenverkäufer für die Wartung verantwortlich.Ja Eigentlich. Es hat alles geklappt mit der Ersatzteil Bestellung. Nur es hat gedauer und es kann sehr kalt werden wenn der Pellets Ofen nicht brennt.

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Alles sehr gut

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Erstmalig und zufrieden

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Hat alles geklappt,von Bestellung bis Lieferung.Es ist nicht der billigste Shop,aber hier weiß ich das alles passt und die Qualität stimmt.Der Paketdienst hat die Ware auf die Bank vors Haus gelegt ohne zu klingeln, deshalb ein Punkt Abzug beim Versand.Paketfach unterm Briefkasten wäre auch vorhanden gewesen.

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Schneller und problemloser Verkauf. Vielen Dank

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(ohne Text)

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Die Bestellung sowie die Lieferung erfolgte zu meiner vollen Zufriedenheit, hier hat alles sehr gut geklappt, kann diesen kundenfreundlichen Ablauf und Service nur weiter zu empfehlen. Mit freundlichen Grüßen A. Kaiser

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Mir wurde ein anderer Artikel geschickt als bestellt wurde. Dieser kann ebenfalls für meinen Ofen verwendet werden, weshalb ich ihn nicht zurück geschickt habe. Eine Information an den Kunden wäre vorher wünschenswert gewesen.

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Haben das Ersatzteil noch nicht eingebaut, kann daher noch nichts weiter sagen

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Es war okay. Lieferung hat zwar etwas länger als erwartet gedauert. War aber noch im Bereich von Gut. Es hätte gegebenfalls eine Info an den Kunden gesendet werden können, das auf Grund fehlender Ware die Lieferung sich etwas verzögert. Aber man aufgrund von Nachhaltigkeit die Ware vollständig senden will. Aber sonst war Alles okay. VG Kerstin Schwager mehr... weniger

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Die Ware wurde zerbrochen geliefert und es ist niemand erreichbar. Auf Mail wird nicht geantwortet. Muss jetzt sogar rechtliche Schritte einleiten. Gibt es diese Firma überhaupt?

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Der Artikel: https://ofenersatzteil.shop/2063/TuerschliessfedernTorsionsfeder-350351352 wurde erworben. Leider ist er nicht der selbe wie der Alte trotz angegebener Kompatibilität. Daher lässt sich dieser leider auch nicht einbauen, da er zu groß ist. Ich habe den Shop mehrmalig über Email und Telefon kontaktiert, leider ohne Erfolg.

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(ohne Text)

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Leider ist nie wer erreichbar . Man zahlt die Ware im Voraus und bekommt nie eine Lieferung trotz mehrmaliger Kontakt ersuche kann man nie wem erreichen. Das Geld bekommt man auch nicht mehr.

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