لا يوجد عندها مصداقية بالتعامل مع الزبون .قمت بعملية شراء من موزيك وكان العرض ١٩ يورو الشحن مجانا يبدأ مع (dpd). ومع DHL يبدأ ب.٣٩.يورو فقمت بعملية شراء بقيمة ٣٩.٥٤ يورو فقط لأختار طريق الشحن عبر DHL. فارسلوها لي عن طريق dpd mehr... weniger

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يوجد موضفه تصفني بعدم الاحترام لاني طلبت بحقي وهاذه صفاتها اطالب الاداره لو كان يوجد اداره بتخليص حقي ليس بفصلها عن العمل ولكن اريد حقي كيف لا اعرف

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Am Anfang war es gut, aber jetzt gibt es keine Kundendienst-Follow-ups mehr und das Schlimmste ist der Versand. Ich bin in Deutschland und habe am 09.02.2021 eine Bestellung aufgegeben und bis zu diesem Moment nichts erhalten. Sehr enttäuschend und niemand beantwortet die E-Mail-Anfragen.... لقد كانت خدمة جيدة في البداية ولكن الآن لا توجد متابعة لخدمة العملاء وأسوأ شيء هو الشحن. أنا في ألمانيا و طلبت طلبية في 09.02.2021 وحتى هذه اللحظة لم أتلق شيئًا و لا احد يرد على الايميل. مخيبة للآمال جدا mehr... weniger

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الله يعطيكم الف عافية يارب انا دايما بشتري من عندهم معاملة جيدة جدا والتوصيل مابطول في ونوعية المنتجات جدا رائعة بتشكرك كتير لان اختصرتو علينا كتير

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برنامج حلو كتير بس مشكلة انو بيتركو كرتون لتحت مابيوصل حد باب منزل بتمنى ينحل هلمشكلة

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Keine gute Kundenberatung.. Bei kaputten Packeten wurde meine Anfrage verschoben und verschoben, bis ich keine Lust mehr hatte, mehr Zeit dafür zu investieren.. Ich bestelle bei Mozzaik, nur weil es keine andere Wahl gibt. Sobald es einen anderen Anbieter geben würde, würde ich bei Mozzaik nicht mehr bestellen

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Ich habe am 06.02 bestellt und bisher nichts erhalten! Jetzt wird DPD beauftragt anstatt DHL um zu sparen. Die Lieferung word nie pünktlich geliefert.

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Diese Firma ist wirklich schlecht, besonders der Kundenservice. Der Kundenservice war anspruchsvoll und arrogant. Leider das Ende des schlechtesten Kundenservice, den ich je erlebt habe

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دايما ضعف الاسعار واسوء البضائع وكأنكم ترون الناس بلا عقول تضعون اسعار خياليه ولكن بالنهايه لن تجدوا احدا لديكم والناس تبحث عن الافضل والارخص وانتم لديكم الاسوأ والاغلى… . وللعلم انا زبون منذ اكثر من ثلاث سنوات كنت اطلب بالشهر 5 طلبيات اما من اكثر من سنه كل شهرين او ثلاث طلبيه… . mehr... weniger

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Der Kundenservice ist sehr schlecht, man muss sich selbst um die Fehler des Mozzaik-Teams kümmern! Zum Beispiel meldet sich der Kundenservice nicht, wenn die Ware trotz vorheriger Bezahlung nicht lieferbar ist! Und dann kommt eine lausige Ausrede als Antwort. Zweitens wird die Bestellung erst nach 2 Tagen bearbeitet, obwohl die Bezahlung direkt mit Paypal betätigt wird. (Nichts von einhalten der Lieferzeit) Einmal habe ich ein Produkt schlecht bewertet und die Bewertung wurde nicht angenommen, obwohl ich das Produkt bei Mozzaik bestellt habe und es meiner Meinung nach sehr schlecht war. Aus diesen Gründen bestelle ich nicht mehr so oft bei Mozzaik und werde die Bestellungen in der Zukunft noch weniger halten. mehr... weniger

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Zum ersten Mal bestelle ich bei Mozzaik Zuerst kam die Ware unvollständig an und dazu noch falcje Produkte Ich würde gerne beim nächsten Einkauf wenns dazu kommt eine gute Bewertung geben

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اسوء خدمة على الانترنت لا تتعامل معهم ابدا. قمت بطلب بعض الاغراض قاموا بألغاء طلبي دون سبب ولم يعيدو النقود توتصلت معهم عدة مرارات ولم يعيدو النقود The worst side ever. I ordered from this side and I never received any thing, and they didn't refund my money. in emailed them many times but no use mehr... weniger

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مرتين بطلب غراض ومرتين بجيني طرد مع غراض ناقصة ما بعرف اذا شغلة مقصودة ولا خربطة من عند موظفين فياريت يا ترجعو مصاري ناس او عقليلة دفعة يلي بعدها تحطوها مع توصيلة الجديدة

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الموقع بعلق كتير والشحن مع شركة dbd اسوا شحن بالمانيا غراض بتجي مطعوجة وحاطين شحن مع الdhl فوق ٤٥€ هاد مش حكي وعنكن خير الله غراض اغلا من السوق يعني بالمحل العربي بالمدينة عنا عندو كتير شغلات ارخص من عنكن اونلاين لازم يكون ارخص شي مش غالي هاد حكي غير مقبول mehr... weniger

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The Service is very bad. They sent me the wrong item, and when I asked to return it, they answered me. I can return it, but I have to pay the return costs.

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Ich habe es mir eigentlich schlimmer vorgestellt. Die Lieferung die am nächsten Tag ankommen soll, kam erst 4 Tage später (lag übrigens nicht an DPD, sondern an Mozaik). Was wirklich unmöglich ist, ist die Kunden zu ignorieren. Meine Emails bezüglich meines Liefertermins wurden ignoriert und nicht beantwortet, meine Emails bezüglich fehlender Artikel in der Lieferung wurden auch ignoriert und nicht beantwortet. Aber es hätte schlimmer kommen können, immerhin habe ich Ware bekommen. Auf jeden Fall war das das letzte mal, und ich bleibe lieber bei den Europäern wie amazonfresh ,Rewe und co. Trotzdem frage ich mich wie so der Shop überhaupt online verkaufen darf trotz mangelhafter Produktbeschreibung und Lebensmittelkennzeichnung! mehr... weniger

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Sorry aber das Brot läuft morgen ab,die lammkottelets sind Quallitativ nicht so toll.3Stück sehen aus wie Resteverwertung. Habe heute am 8.1.die Ware erhalten,heißt ich muss das Brot bis morgen verwerten. Bin von der Bestellung etwas enttäuscht

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Ich habe vier Tage vor Silvester bestellt und wollte meiner Familie etwas vom orientalischen Markt anbieten. Es hat nun acht Tage gedauert bis meine Bestellung bei mir eingetroffen ist. Es war ein Produkt inbegriffen, welches gekühlt werden musste. Dieses muss ich in den Müll schmeißen, weil es nicht gekühlt wurde. Es war meine erste und letzte Bestellung, bin maßlos enttäuscht. Auf der Seite steht 2-3 Werktage!!!!! mehr... weniger

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لقد كتبوا عند شرائكم بقيمة ٦٩ يورو سوف تحصل على هدية وتسوقت بقيمة ٧٤ يورو ولم احصل على اي شي فقط كذب واسعار غالية

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Un gros problème lié à la fiabilité des prix sur le site. Les prix des produits changent avant et après la validation du panier. il est indiqué que les prix sont TVA incluse, mais c'est n’importe quoi. Reste un site de dépannage, question fidélité: pas si sûr de garder ces clients dans ces conditions. il faut changer de pratique pour pouvoir maintenir une relation de confiance, surtout si le site continu a pratiqué des prix variables. mehr... weniger

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