Sehr liebevoll gestalteter Shop mit ausgewählten und hochwertigem Sortiment! Ich bin seid einem halben Jahr Kundin bei Mia & Maus und bestelle ein bis zwei mal im Monat! Kommunikation, Bestellabwicklung und Waren überzeugen mich jedes Mal auf's Neue. Rückfragen werden zügig und kompetent beantwortet und keiner meiner Wünsche wurde bislang offen gelassen! mehr... weniger

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Produktbestellung wurde - obowhl durch Mails angekündigt - niemals bearbeitet / innerhalb von 3 Monaten nicht versendet. Anbieter reagiert nicht auf Nachfragen (mehrere Mails in dieser Zeit). Shop absolut nicht empfehlenswert, lieber wo anders einkaufen!

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Sehr schlechter Kundenservice und schlechte, bzw. keine Kommunikation mit Verkäufer möglich. Mein Online-Shopping-Erlebnis mit Mia und Maus Shop: Ware am 29.3.16 bestellt. Laut Verkäufer eine Woche Lieferzeit. Am 5.4.16 Email bekommen vom Mia und Maus Shop: „Der Status Ihrer Bestellung wurde geändert. Neuer Status: In Bearbeitung. Bei Fragen zu Ihrer Bestellung antworten Sie bitte auf diese eMail.“ Da es sich „nur“ um eine kleine Bestellung (Warenwert 15,85 Euro) handelte, die ich auch nicht dringend brauchte, habe ich brav gewartet, und gewartet und gewartet... Als ich 13 Tage später keine weiteren, neuen Informationen zu meiner Bestellung bekam, habe ich auf die Email vom 5.4.16 dann geantwortet und freundlich nach dem Verbleib meiner Bestellung gefragt. Als ich am 20.4.16 noch keine Antwort auf diese Nachfrage bekommen hatte, habe ich dieses mal nicht brav gewartet, sondern versucht den Shop telefonisch zu erreichen. Was mir nicht gelungen ist... Keiner ist dran gegangen und es ist auch kein Anrufbeantworter angesprungen. Da ich per Paypal bezahlt hatte, habe ich nach mehreren vergeblichen Anrufversuchen beim Shop, bei Paypal einen Konflikt gemeldet und den Käuferschutz in Anspruch genommen und mitgeteilt, dass ich mein Geld zurück haben möchte. Dieser auch nicht unerhebliche Zeitaufwand wurde „belohnt“, da ich von Paypal dann recht schnell eine Email bekam, in der mir mitgeteilt wurde, dass „dieser Fall wurde geschlossen, da der Verkäufer Ihnen den Betrag in Höhe von 15,85 EUR zurückerstattet hat.“ mehr... weniger

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Vor einem Jahr habe ich das erste mal bei Mia und Maus Shop bestellt. Damals war ich hochschwanger... und ich habe die ersten Strampler, Sophie la Girafe, Wanddeko, etc bestellt. Die Ware war immer einwandfrei und vor allem super niedlich. Seitdem bestelle ich immer bei Mia und Mausshop. Der Service ist sehr kompetent, wertvolle Tipps und total herzlich. Die Lieferzeiten super schnell. Meine Tochter wird bald 1 Jahr alt und ich bin sicher, dass ich ein besonderes Spielzeug finden werde bei Mia und Mausshop. Ich kann es so empfehlen für all die Mamas und Papas die für Ihre kleinen Prinzen und Prinzessinnen besonderes wollen. mehr... weniger

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Habe im Mia & Maus Shop im September 2015 etwas bestellt. Diese Ware gefiel mir nicht darauf hin habe ich die Ware zurück geschickt. Dafür mußte ich schon mal das Porto selbst zahlen. Ok. Aber was ich nicht zurück bekam, war mein Geld. Weder telefonisch noch auf E- Mails wurde reagiert. Mir blieb nur die Wahl mit einer polizeilichen Anzeige zu drohen. Daraufhin erhielt ich sofort mein Geld. Aber es gab keine Entschuldigung. Ich kann den Shop auf keinen Fall weiter empfehlen mehr... weniger

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Wie "Aufschwung" schon geschrieben hat ist es nur per Vorkasse möglich zu bezahlen. Versand hat ewig gedauert und es das Geld wird tatsächlich erst nach 30 Tagen zurückerstattet! Unverschämt!

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Anfang Dez habe ich 4 Utensilos bestellt und mit Paypal bezahlt. Zwei Utensilos wurden geliefert. Ich musste zweimal nachhaken, daraufhin wurde mir mitgeteilt, dass die anderen beiden Utensilos am 27. Dez. losgeschickt werden. Es passierte aber nichts. Dann wurde mir mitgeteilt, dass es bei einer Farbe noch Lieferschwierigkeiten gibt, der Utensilo aber in einer Woche kommen würde. Es passierte aber nichts. Irgendwann nach Nachfrage wurde mir dann einer geschickt mit dem Versprechen, dass mir der Betrag für den letzten Utensilo gutgeschrieben würde und mir der Fehlende kostenlos nachgeschickt werden würde. Mir hätte es schon gereicht, wenn mir die 12,90€ gutgeschrieben werden würden, aber bisher (heute ist der 7.3.) ist nichts passiert. Es geht niemand ans Telefon und auf meine E-Mail wurde auch nicht reagiert. Es kann immer mal etwas schiefgehen, aber bitte dann mit einer aktiven Information vom Verkäufer. Der Paypal Käuferschutz greift auch nur 45 Tage, so dass miaundmaus mit ihrer Hinhaltetaktik aus dem Schneider ist. Vielen Dank dafür. mehr... weniger

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Für meine Kinder bin ich immer wieder auf der Suche nach schönen Artikeln. Die kompetente & liebevolle Beratung, auch die reibungslose Abwicklung und der schnelle Versandt des tollen eingepackten Pakets sind nicht übertreffbar. Hier kommt Freude auf!

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Ich hatte vor kurzem ein personalisiertes bandana/ sonnenschutz für meinen kleinen bestellt und war überrascht als der artikel viel eher geliefert wurde als erwartet. Vielen dank für den netten kontakt, die super schnelle sendung und saubere abwicklung. Diesen shop kann ich nur empfehlen!

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Ich habe kurz nach Weihnachten bestellt und nach 3Tagen hatte ich das Schnullerband in meinen Händen. Der Shop ist superschön gestaltet und ist für junge Eltern einfach nur empfehlenswert.Die qualität der Ware ist spitze.

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Auf der Suche nach einem schönen Bett für unseren Sohn stießen wir auf den Onlineshop Mia&Maus. Wir entschieden uns für das Loft Bed von OLIVER FURNITURE. Sowohl die liebevolle und aufmerksame Beratung, die Geduld mit uns zunächst noch unschlüssigen Kunden, die gesamte Abwicklung per Spedition, die Verpackung und und und...wir waren absolut begeistert und fühlten uns zu jedem Zeitpunkt perfekt betreut. Das Bett steht mittlerweile und ist ein Blickfang im Zimmer geworden, wir werden ständig von Besuchern drauf angesprochen. Stöbern macht in dem liebevoll zusammengestellten Sortiment immer Spaß, so haben wir mittlerweile auch diverse weiter Dekoteile geordert. Einen Onlinegutschein haben wir auch vor kurzem verschenkt. Eine tolle Lösung. Toller Shop, können wir jederzeit weiterempfehlen! mehr... weniger

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Hallo, ich habe vor Ostern im Miaundmausshop bestellt. Ich bin wirklich sehr zufrieden. Sehr freundlicher Service,sehr schnelle Lieferung und die Ware hat eine super Qualität. Ich kann den Miaundmausshop wirklich empfehlen.

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Es ist eine Bestellung nur nach Vorkasse möglich. Das Geld wird aber erst 30 Tage nach Retoureneingang wieder zurück erstattet. Hier wird auf Kosten der Käufer Geld angelegt. Auf Rückfrage habe ich eine "rotzige" Antwort erhalten. Alles in Allem nicht zu empfehlen.

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