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Antwort von lyx-production.de am 05.10.2022 :
Vielen Dank für die teilweise unberechtigte Kritik. Wie Sie der Trackingnummer entnehmen können, ist DHL noch auf der Suche nach dem Paket. Daher bleiben Sie bitte bei der Wahrheit. Die Hotlineweiterleitung war eine fehlerhafte Konfiguration der Telefonanlage, die dank Ihres Hinweises während der direkten Kommunikation umgehend behoben wurde.
Antwort von ShopVoter-3573558 am 06.10.2022 :
Update: Vielen Dank für die Antwort sowie den Support via E-Mail und Telefon. Bzgl. der seitens meiner Person abgegebenen Bewertung haben Sie recht. Diese war zu Teilen ungerechtfertigt. Für die Lieferzeit bzw. den Nichterhalt der Ware trägt letztenendes nur der Versanddienstleister die Schuld. Daher möchte ich mich nochmals bei Ihnen für die voreilig abgegebene Bewertung entschuldigen. Für alle Anderen: - Netter Ansprechpartner - Rekla wurde fix nach Kontakt bearbeitet. - Gerne wieder ;)