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LEDkauf24

Haus u. Garten - Beleuchtung / Lampen

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LEDkauf24

Haus u. Garten - Beleuchtung / Lampen

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Ax66

Ax66
Sterne: 1.86Details
18.01.2020

Nach Lieferung wurde vom 14-tägigen Widerrufsrecht gebrauch gemacht (Leuchtmittel passten nicht) Ware wurde fristgerecht nachweislich per Einschreiben zurückgesendet - seit einem Monat warte ich seitdem auf die Rückerstattung des Kaufpreises - Händler reagiert nicht auf Mails, bei den angegeben "Service Hotline" ist zu jeder Tageszeit nur ein mehr...

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ShopVoter-1660679

ShopVoter-1660679
Sterne: 2.33Details
10.08.2019

Nach Rücksendung der Ware ist bislang keine Rückzahlung des Kaufpreises erfolgt. Ich bitte um Gutschrift bei PayPal. Vielen Dank !

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Hirstein Gerhard

Hirstein Gerhard
Sterne: 1.00Details
05.07.2019

Die LEDs sind nicht inOrdnung sie lasssen sich nicht dimmen. 6 mal versucht Sie anzurufen,vergebens.Habe die Ware zurückgesendet mit der Bitte um Rücküberweisung meines Betrages, vergebens!!!!. Es geht nich um den Betrag, es geht wie man mit Kunden umgeht. Ich werde Sie überall weiterempfehlen,Sie sind das letzte. Gerhard Hirstein

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ernieberti

ernieberti
Sterne: 2.33Details
20.01.2019

Noch immer keine Lieferung! Telefonisch niemand erreichbar! Auch Rückruf erfolgt nicht! Absolut nicht empfehlenswert! Sollte die Ware nicht innerhalb der nächsten Tage eintreffen werde ich Anzeige erstatten!

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Timo 12

Timo 12
Sterne: 1.89Details
23.09.2018

Vorsicht!!! Achtung!!! Umtausch nicht möglich!!!! Es ist nie jemand telefonisch zu erreichen. Auf eine Mail gibt es keine Reaktion. Ich habe dann die Ware zurück geschickt, aber auch da erfolgte keine Reaktion und auch KEINE Gutschrift oder Erstattung des Kaufpreises. Kann ich nicht nachvollziehen, eine Firma die es nicht zu geben scheint. mehr...

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Jochem F.W.G. T...

Jochem F.W.G. T...
Sterne: 2.56Details
21.03.2018

Die Ware war nicht OK. Mehrere E-mails mit derr Fehlerbeschreibung wurden / werden einfach ignoriert. SCH.... Kundendienst !!! Werde dort NIEMALS mehr einkaufen !!!

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ShopVoter-1003501

ShopVoter-1003501
Sterne: 3.09Details
04.03.2018

Ich hatte Sie schon einmal angeschrieben und keine Antwort erhalten. Die Bewertung kommt vom König Digitaler Multifunktional-Wecker mit Lichtfarben. Die Uhr geht ungenau und zeigt nach wenigen Wochen 15 Min weniger an!

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ShopVoter-978258

ShopVoter-978258
Sterne: 3.61Details
10.02.2018

8 falsche LEDs geliefert! Telefonisch nicht erreichbar! Keine Reaktion auf 3 eMails! Auch eine über das Kontaktformular geschriebene Reklamation erfolgte NICHTS!

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ShopVoter-973867

ShopVoter-973867
Sterne: 1.87Details
06.02.2018

Der Service dieser Website ist eine Frechheit. Kurze Darstellung: Lieferung kam viel später als angekündigt. Die Rücksendung kann nur nach Anfrage durchgeführt werden. Da hat lange Zeit keiner reagiert. Auf das Geld warte ich seit 2 Monaten. Weder telefonisch noch per Email erhält man eine Antwort! FINGER WEG!!!

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ShopVoter-947366

ShopVoter-947366
Sterne: 2.48Details
12.01.2018

Sehr lange Lieferfrist. Mehr als einen Monat gewartet. Weder per Telefon noch per E-Mail erreichbar. LED-Strips sind von mässiger Qualität.

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ShopVoter-407355

ShopVoter-407355
Sterne: 3.06Details
12.01.2018

Für meine zurückgesandte Bestellung Mitte November 2017 habe ich auch nach 2 Monaten keine Rückzahlung erhalten. Auf eine erste Nachfrage per E-Mail daraufhin im Januar habe ich nur eine automatisch generierte Antwort erhalten, die mich über den Abschluss des Bestellvorgangs informierte, eine Rückzahlung erfolgte nicht. Daraufhin habe ich auf mehr...

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ShopVoter-942738

ShopVoter-942738
Sterne: 2.82Details
08.01.2018

Der Shop ist mittelmäßig gestaltet ebenso das Angebot. Die Bestellabwicklung ist unterirdisch schlecht: keine Versandbenachrichtigung, Rückfragen werden nicht beantwortet. Am Telefon ist niemand erreichbar. Die angegebenen Lieferzeiten sind als grober Hinweis zu verstehen. Irgendwann kommt die Ware -immerhin!- sie ist gut verpackt und in mehr...

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Hans1950

Hans1950
Sterne: 3.28Details
07.01.2018

2 Einkäufe verliefen wunderbar, der letztere dauerte sehr lange und die Firma konnte nicht erreicht werden auch über das Handy nicht. Angeblich war die Ware schon verpackt kam aber erst nach mehgrmaligen Mails dann doch nach 3 Wochen an. Kundendienst war telefonisch nie zu erreichen.

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ShopVoter-869058

ShopVoter-869058
Sterne: 2.71Details
19.10.2017

Sehr lange Lieferzeit und keinerlei Benachrichtigung wo die bestellte und btezahlte Ware bleibt. Ganz mieser Kundensevice, NIE WIEDER !!!! Könnte man 0 Sterne dafür geben würde ich dies tun.

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Antwort von ledkauf24.de am 20.10.2017 :

Ihre Bestellung wurde im Rahmen der angegebenen Lieferzeit versendet. Der Artikel hatte eine Lieferzeit von 4 - 10 Werktagen. Hierzu gehören keine Samstage und Sonntage. Eine Bestätigung der Zahlung, Bestellbestätigung sowie eine Versandmail wurde an Sie versendet.

Antwort von ShopVoter-869058 am 20.10.2017 :

Niemals, hab es leider gelöscht, die Lieferzeit lag bei über drei Wochen. Bis dahin gab es außer einer Eingangsbestätigung meiner Bestellung nichts. Selbst 4-10 Tage geht garnicht. Habe sogar den Paypal Käuferschutz einschalten müssen...

Antwort von ledkauf24.de am 25.10.2017 :

Wir haben Ihre Bestellnummer, den Verlauf der Bestellung und die Sendungsverfolgung vorliegen. Der Artikel ist keine Lagerware, da das Produkt immer schnell ausverkauft ist. Die Lieferzeit von bis zu 10 Werktagen wurde auf den Tag genau eingehalten. Bei DHL dauerte es 3 Tage bis zur vollständigen Auslieferung. Diese Lieferzeit wurde Ihnen vor der Bestellung angezeigt. Wir haben die Kopie Ihrer Mobile-Bestellung ebenfalls vorliegen, in der die Lieferzeit angeben ist.

Antwort von ShopVoter-869058 am 25.10.2017 :

Mir egal ob der Artikel schnell ausverkauft ist und nicht am Lager war. Dann läuft bei Ihnen im Einkauf wohl was falsch !!! Dann teile ich dem Kunde wenn er schon nach seiner Ware fragt wenigsten mit das die LED momentan ausverkauft sind und schnellstmöglich nachgeliefert werden. Sich 2 Wochen garnicht melden geht überhaupt nicht. Eigentlich hätte ich die Annhme des Paket verweigern müssen. Mein Geld hätte ich über Paypal schon zurück bekommen.

Antwort von ledkauf24.de am 25.10.2017 :

Wie gesagt, es wurde der angegebenen Lieferzeit entsprechend ausgeliefert. Somit sind alle Informationen vor der Bestellung und auch der Bestellbestätigung einzusehen. Eine Zusatzinformation war damit nicht notwendig. Eine Diskussion über interne Regelungen ist unnötig. Wenn Sie eine schnellere Ankunft Ihrer Ware beabsichtigt hatten, hätten Sie vor dem Kauf genauer auf die Lieferzeit achten müssen.

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ShopVoter-808791

ShopVoter-808791
Sterne: 2.79Details
04.08.2017

Der 5m LED Strip funktionierte leider nur auf dem ersten Meter. Anrufe bei den Servicerufnummern von LEDkauf24 wurden leider nicht entgegengenommen. Auf Mängelmeldung über Mailkontakt erfolgte keine Reaktion. Fazit: nie wieder über diesen Anbieter bestellen !!

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ShopVoter-692394

ShopVoter-692394
Sterne: 2.54Details
07.02.2017

Trotz Widerruf und Rücksendung von einen Teil der Bestellung hat sich nix getan! Weder eine Info über Eingang der Rücklieferung, auch eine Rückerstattung ist bis heute nicht erfolgt! So was geht doch garnicht im Zeitalter des Internethandels, da muss man wohl doch wieder zu Großanbietern wechseln, da klappt es ja sehr einfach mit der mehr...

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ShopVoter-687455

ShopVoter-687455
Sterne: 3.36Details
01.02.2017

Habe im August 2016 3 LED Lampen gekauft ,die inzwischen alle defekt sind. Mir wurde Nachlieferung versprochen, per Email die Bestellung am 29.01.als abgeschlossen erklärt. Leider habe ich bis heute nichts erhalten. Telefonisch mit der angegebenen Nr.020439377319 nicht erreichbar.

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