There are too many steps to finish the purchase as well as a lot of different consents that customer need to read through and confirm. There is way big room for customer experience improvement. Until that happen I am switching to another provider.

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Ware wurde Angeboten bis zum 27.2 geliefert zu werden . Die Ware ist bis zum 4.3 nicht geliefert worden

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Im Lieferkarton fehlt eine Schraube.

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Die Artikel waren als verfügbar ausgewiesen Bestellt am 10. Versandbestätigung am 17. Dafür bestelle ich nicht online dan kann ich beim Händler bestellen und es vor Ort abholen

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Es scheint, dass es keinen Artikel gibt, der Versandkosten bei der Bestellung hinzufügen kann. Es war gut, weil die Lieferung nach Korea schnell war, aber ich möchte, dass Sie auch eine billigere Versandmethode vorschlagen.

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Leider war ein Artikel gebrochen, und das in der Original-Verpackung. Vielleicht schon mal verkauft und defekt zurück bekommen?

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Der Shop ist schrecklich gestartet...

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Nach Bestellung und Bezahlung werden Preisanpassungen durchgeführt... Produkte kosten auf einmal mehr. Grund: Preise werden erst dem Händler (KTM-Shop24.de) mittgeteilt, wenn Ware vom Kunden bestellt wurde... ?! Preise sind aber im Onlineshop angegeben. Ware wird nur versendet wenn Differenz bezahlt wird

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Sehr schlechter Kundenumgang, äußerst unfreundlich

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Versand war eine Katastrophe!!! 2 Wochen für ein Brief mit Aufkleber. Dann war er noch aufgerissen. Nie wieder.

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Hatte eine Frage zu eine technischen Änderung an der Wasserpumpe SM 950 und um Rückruf gebeten , dieses wurde auch am Telefon notiert , leider ist der Anruf nie erfolgt. Hat sich mittlerweile erledigt. Man ist doch relativ auf sich selbst gestellt.

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my order was been cancelled still I have to pay to paypal for a service you refused to entertained

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Bestellt und mit PayPal bezahlt. Nach 8 Tagen telefonisch nachgefragt. Ein Tag später verschickt und wieder zwei Tage später endlich erhalten. 11 Tage auf eine Lieferung gewartet, die nach 3 Tagen hätte da sein können. Bestellung ist wahrscheinlich unter gegangen. Das ist seeehr mäßig/schlecht.

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Pedi encomenda e nunca mais recebi. Serviço muito mau pois nem respondeu ao e-mail que enviei. Obrigado

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Versand wird mit 3-4 Werktagen angegeben. Warte bereits seit 3 Wochen auf meine Ware. Verbleib der Sendung wurde erst bei 2ter Nachfrage beantwortet. Der Versand wurde dann in 2-3 Tagen versprochen. Dennoch wieder keine Lieferung. Schuld ist wieder mal Corona. Komischerweise klappt es bei anderen, teilweise EU Ausland bedeutend schneller. Ich habe ein Europäisches Premium Motorrad und warte 3 Wochen und länger auf ein Ersatzteil. Geht gar nicht. mehr... weniger

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Finde es sehr Schade das ich extra mein Motorrad alles hinterlegt habe dann nach den Artikeln suche (leider gab es auch keine Bilder zu allen Artikeln) und mir dann bestelle und nach der Ankunft feststellen muss das es nicht das richtige ist. Nach dem Anruf wurde mir noch mitgeteilt dieses Teil ich gar nicht für meine Maschine. Somit habe ich es nun zurück geschickt und der gute Mann am Telefon konnte mir auch nicht sagen was der richtige Artikel für meine Maschine ist. mehr... weniger

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Lieferzeit für 7 verschiedene Artikel wurde mit 4 Tagen angegeben. Realität nach 2 Wochen und 2 Beschwerden: Ware ist immer noch nicht geliefert und es sind Standard-Ersatzteile einer 701 Enduro Bj. 2020. Angeblich hat Husqvarna generell Lieferprobleme. Unehrliche Angaben um Web-Shop und beim ersten Anruf.

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Versand Über 8 Tage ! Kundenservice am Telefon sagt kein Mitarbeiter im Lager . Selbst die Teile aus dem Ausland sind früher angekommen

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I would like to give you good feedback but I have still not yet received my order! Shipping is expensive and the Customer Service is very poor.

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