Wir haben für einen Laufstall Haken bestellt um die Höhe verstellen zu können. Angeblich genau für unser Modell geeignet, daher haben wir den völlig überteuerten Preis in Kauf genommen. Am Ende kamen viel zu dicke Haken an (die gleichen hätte es für 1/4 des Preises bei anderen Anbietern gegeben) mit einer Beschreibung wie einfach es ja sei, die Bohrlöcher zu erweitern. Hätten wir irgendwelche Löcher erweitern wollen, hätten wir nicht so viel Geld für „passende“ Haken ausgegeben. Die Antwort des Verkäufers eine bodenlose Frechheit inkl Beleidigung und der Hinweis, man solle sich so etwas überlegen bevor man gebrauchte Sachen kauft. Wie gut, dass der Verkäufer weiß, woher ich diesen Laufstall habe und von Nachhaltigkeit hat er wohl auch noch nicht viel gehört. Ich könne die Haken auf eigene Kosten zurück senden, was bedeutet, dass ich alleine 10€ für Hin- und Rückversand aus dem Fenster geworfen hätte. Der Paypal-Käuferschutz wurde nun eingeschaltet. Ich rate jedem Kunden ab, dort eine Bestellung zu tätigen. Wir werden es definitiv nie wieder machen, haben unser Lehrgeld wohl nun gezahlt. mehr... weniger

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Im Vorfeld habe ich viele negative Kommentare gelesen. Deshalb mein Feedback. Es hat alles prima geklappt. Keine Beschwerden und happy mit der bestellten Ware. P.s. Lieferung dauerte 3-4 Tage länger aber ist nicht weiter schlimm. Ende gut alles gut.

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Leider wie sooft bei bisherigen Bewertungen schechteste Note wegen angeblich nicht erhaltener Rückgebe.Nach sehr vielen Beschwerden wegen geleugenten Erhalt von Rück- gaben n i c h t mehr glaubwürdig trotz Reklamierens und Überprüfung des Postversands

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Das Geschäft möchte das Geld für die zurückgegebene Bestellung nicht erstatten. Die Teile passten nicht und sollten eigentlich für ein bestimmtes Kinderwagenmodell geeignet sein.

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Hätte ich mal vorher nach diesem Laden gegoogelt... Schläuche für Reifen am Kinderwagen gekauft. Passen an den Salsa 4 Air überhaupt nicht! Sind viel größer als die vorhandenen! Retoure auf eigene Kosten zurück geschickt und nie wieder was von denen gehört! Unterirdisch! Richtig asozial, die überteuerte, nicht passende Ware auch noch auf Käuferkosten zurückschicken lassen und dann nicht erstatten. Werde meine Rechtsschutz Versicherung einschalten! Frechheit! mehr... weniger

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Dieser Laden gehört geschlossen. Man ist nur auf Verarsche aus. Retourenauftrag aufgegeben, Paket versichert versandt, angeblich nicht angekommen (Sendungsverfolgung bestätigt Zustellung), man möchte sich aber auch nicht darum kümmern, dass sei Kundenproblem... Sehr interessant... Dann noch "nett" darauf hingewiesen worden, dass man möglichst schnell bezahlen soll,weil man sonst horrende Mahnkosten zu befürchten habe.. . Man würde, sollte das Paket irgendwann aufgefunden werden, den Betrag zurückerstatten... Wers glaubt... Kundenservice ist nicht vorhanden. . . Unmöglich... systematische Verarsche. mehr... weniger

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Bitte bestellt nicht bei diesem Shop! Unterirdischer Kundenservice!! Sollter ihr es doch getan haben, dann schickt bloß nichts zurück, denn offensichtlich gehen hier sämtliche Rücksendungen grundsätzlich verloren! (Lest unbedingt die anderen Bewertungen) es wird behauptet die Rücksendung sei nicht eingegangen, sehr auffällige Masche! So viele Pakete und Päckchen können ja gar nicht verschollen sein wie hier Ständig angegeben. Aber klar, so lässt sich doppelt verdienen ;) Dazu die schlechte Beratung und der aufwändige Vorgang zur Retournierung um letzen Endes den Kaufpreis nicht erstattet zu bekommen da ja die Sendung verloren ging ... ist klar! Nicht mit mir! Gut dass es auch hier mehrfach Nachweise gibt rechtliche Schritte sind eingeleitet! mehr... weniger

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Absolut nicht zu empfehlen: überteuert und unprofessionell! Herr Volland hat uns vorher "beraten". Er schrieb per E-Mail, dass das Ersatzteil auf jeden Fall zu unserem Modell passt. Beim Einbau fiel uns auf, dass wir das Ersatzteil am Kinderwagen nicht anbringen können, ohne Bohrungen in die Plastik des Kinderwagens anbringen können. Auf eine E-Mail-Anfrage reagierte Herr Volland unhöflich. Er stellte es als unseren Fehler dar. Schade, guter Kundenservice sieht besser aus. Es lohnt sich auf jeden Fall die Ersatzteile nocheinmal zu googeln - woanders kann man 25% sparen. Die Bedienungsanleitung war mit drei nichtssagenden Bildern und einem schwierig zu entschlüsselndem Text nicht hilfreich. mehr... weniger

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Schnelle Antwort und perfekter Service. Gerne wieder.

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Keine Rückerstattung zu Retoure vom 3.7.2020 erhalten. Keine Reaktion auf Emailnachfragen.

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Finger weg von diesem Shop!!! Die erste Retour wurde vom Shop nicht angenommen, obwohl diese (auch nach Mail- Kontakt) mit dem Shop für korrekt erklärt wurde. Es wurden Ausreden wegen Corona genannt oder auf Unfähigkeit des Spediteurs verwiesen. Also erneut retourniert und nach fünf Wochen per Mail auf Rückzahlung erinnert. Vom Shop kam die Meldung, dass die Retour nicht ankam und es somit keine Rückerstattung gibt. Nach angeforderten Nachverfolgungsauftrag bei der Spedition gab es zwei Wochen später doch mal die Rückerstattung vom Shop. Für solche Komplikationen gibts es absolut keine Kaufempfehlung!!! Finger weg!! mehr... weniger

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Schnelle und sehr nette Kontaktaufnahme mit hilfreichen Einbau-Tipps. Nicht im Angebot befindliche Ware wurde dennoch beim Hersteller bestellt und für den Kunden wegen Abwesenheit noch einige Tage zwischengelagert. Herzlichen Dank für den tollen Service!

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Schnelle Lieferung, alles wie bestellt.

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Super schnelle Bearbeitung und schneller Versand. Da bei unserem Kinderwagen ein Rad leider immer anging musste es schnell gehen.

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Sehr netter Kundenservice, schnelle Lieferung und top Qualität.

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Generell sehr gute Auswahl und Qualität der Wahre. Ich musste die Bremsback meines Hartan Kinderwagen erneuern, bin nur über diese Homepage zum gewünschten Artikel gekommen. Was mich allerdings gestört hat, war die Preisgestaltung. Bremsbacke: 7,99€ Mindermengenzuschlag: 5,00€ Versand: 4,99€ Sprich mehr Nebenkosten wie tatsächliche Materialkosten. mehr... weniger

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Ging fix und in super Qualität

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Positiv

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Soweit alles o.k.

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(ohne Text)

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