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Haushaltsgeräte - Kaffeevollautomaten

Ersatzteile und Zubehör für Kaffeevollautomaten und Kaffeemaschinen

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4.81 / 5

SEHR GUT

aus 326 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.81
Angebot und Auswahl
4.81
Qualität der Ware
4.90
Qualität der Ware
4.90
Preis- /Leistungsverhältnis
4.68
Preis- /Leistungsverhältnis
4.68
Kundenbetreuung / Service
4.80
Kundenbetreuung / Service
4.80
Zahlungsmöglichkeiten
4.86
Zahlungsmöglichkeiten
4.86
Verpackung und Versand
4.83
Verpackung und Versand
4.83
Bedienung und Gestaltung
4.79
Bedienung und Gestaltung
4.79
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Bewertungen mit Text

Sterne: 3.33Details
08.04.2025

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

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Sterne: 3.83Details
01.02.2025

Leider ist meine Ware defekt hier angekommen. Aber der Kundenservice hat sehr schnell und zufriedenstellend reagiert

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Sterne: 4.14Details
18.01.2025

Service kann ich schwer was zu sagen weil ich da keinen Kontakt hatte.

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ShopVoter-2361770

Verifizierter Kaufvorgang

ShopVoter-2361770
Sterne: 4.00Details
17.01.2025

Artikel optisch wie beschrieben und wie erwartet. Da der Artikel noch nicht in den Automaten eingebaut wurde, kann ich kein Urteil über Funktionalität abgeben.

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Sterne: 3.86Details
11.12.2024

es gibt nichts Besonderes zu bemerken. schnelle Lieferung- super!

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Sterne: 4.00Details
26.05.2024

Für drei O Ringe ein Paket senden, das muss nicht unbedingt sein. Und dann mindermengenzuschlag erheben ist auch nicht schlecht

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Antwort von kaffee-optimal.de am 26.05.2024 :

Wir können das gut verstehen. Jeder will möglichst günstig einkaufen. Briefversand haben wir lange gemacht. Leider kamen viele Sendungen nicht an und haben für doppelte Bearbeitung und Doppelversand auf unsere Kosten geführt. Briefversand mussten wir deshalb zwangsweise einstellen. Einen Zuschlag für "Kleinstbestellungen" müssen wir berechnen, weil die Kosten durch Bestellungen unter 9,98 € Warenwert nicht annähernd gedeckt werden können. Bestellen Sie ab 9,98 € Warenwert, entfällt der Zuschlag.

Antworten

Sterne: 4.14Details
10.05.2024

Alles gut. Preis und Qualität stimmen. Nur das ein Microschalter für so viel Portokosten im Paket verschickt wird ist nicht zu verstehen. Versand per Brief für 2 Euro wäre wünschenswert

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Sterne: 4.67Details
07.03.2024

Die Ware war 100% Ok.schnelle Lieferung Versandkosten zu teuer. Teil für 39 Cent über 8,00 € mit Versand und Mindermengen Zuschlag.

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Sterne: 3.43Details
05.11.2023

Versandauftragsnummer: 71484. Mühle DeLonghi ECAM 21 22 23 24 25 Modelle. Das Paket kam schnell an. Leider ist ein Kunststoffteil der Kaffeemühle kaputt

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Sterne: 3.83Details
27.08.2023

Es wurde angegeben dass man mit Kreditkarte / American Express zahlen kann was leider eine falsche Info war ….. schade

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Sterne: 4.57Details
25.08.2023

Abbildung Entspricht leider nicht der gelieferten Ware. Das Teil passt zwar, aber auf der Abbildung befinden sich zwei Schläuche was der Grund meiner Bestellung bei diesen Anbieter war, leider befindet sich nur der Kaffeezulaufschlauch und nicht der abgebildete stärkere Dunstwasserschlauch im Lieferumfang. Diesen bestellte ich bei einem anderen mehr...

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Antwort von kaffee-optimal.de am 26.08.2023 :

Schade das Sie uns das nicht gemeldet haben. Wir hätten das Problem gerne für Sie kostenfrei gelöst. So hatten wir leider keine Chance.

Antworten

Sterne: 3.71Details
15.01.2023

Kundenbetreuung und Service und Bedienung und Gestaltung kann ich nicht beurteilen. Abwertung beim Preis-/Leistungsverhältnis weil die gekauften Produkte teuer sind. Abwertung bei Verpackung da für die Produkte ein gepolstertes Kuvert statt eines Kartons ausgereicht hätte.

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Sterne: 4.29Details
31.08.2022

Das Ersatzteil ist nicht vollständig in Ordnung (Oberteil ist leicht verbogen). Aber nach Test funktioniert der Milchaufschäumer.

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Sterne: 4.00Details
30.07.2022

Schneller Versand und Rückmeldung, leider keinen kostenfreien Rückversand

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Sterne: 3.86Details
18.07.2022

Es war alles zu meiner Zufriedenheit, bis auf die Lieferzeit. Die war mit über einer Woche etwas lang. Ansonsten alles okay

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Sterne: 3.57Details
27.04.2022

Es haben nicht alle Teile gepasst. Teile zu teuer. Verpackung zu groß und dadurch zu teuer. Alle Teile hätten auch in einem Briefumschlag gepasst.

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Sterne: 3.57Details
16.11.2021

für ein paar Kohlebürsten ein DHL Paket für 5 Euro Versandkosten ist schon arg übertrieben. Hätte man auch als Warensendung für 2 Euro machen können.

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Sterne: 4.00Details
28.04.2021

Auf den Wunsch, die Ware zu stornieren ( Maschine hatte noch mehr defekte, wollte erst noch genauer schauen, was ich noch alles brauche ), wurde nicht reagiert.

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Sterne: 4.17Details
18.12.2020

KUNDENSERVICE, LIEFERUNG BZW. VERSAND sind super! Das Kaffeeangebot ist mäßig und die Geschmäcker sind nun mal sehr verschieden. Leider keine kleinen Mengen zum probieren, wenn er nicht schmeckt sind 1000 Gramm in der Tonne und dazu ist er zu teuer.Gesamt aber ein empfehlenswerter Shop denn man bekommt mehr als nur kaffee.

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Sterne: 4.14Details
30.11.2020

Versand könnte schneller sein. Andere mutanbieter di d obwohl einen Tag später bestellt schneller da

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