Bewertungen und Kundenmeinungen
jwc-germany.de
586
Bewertungen
(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)
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Unternehmensdaten | 19.767 Profilaufrufe
Unternehmensprofil beansprucht Was bedeutet das?
JWC-Germany
Im Bungert 4
54526 Landscheid
aus 335 Bewertungen
bei 2 Bewertungsquellen
SHOPVOTE zieht für die Bewertung des Verkäufers die nachfolgend genannte(n) Bewertungsquelle(n) heran: ebay.de, shopvote.de
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Antwort von jwc-germany.de am 14.11.2019 :
Sehr geehrter Kunden, vielen lieben Dank für Ihr Feedback. Unser Shop ist noch nicht so lange Online und bisher hatte die Zeit gefehlt, auch sämtliche Zubehörteile im Shop zu intergieren, weil wir natürlich den Fokus in erster Linie auf unsere Türen gelegt haben, die ja immer mit Zubehör geliefert werden. Wir haben das Zubehör jetzt aber in unserem Shop erweitern können. In Zukunft können Sie dort auch das Zubehör auf Rechnung kaufen. Aus organisatorischen Gründen bieten wir beim direkten Kauf nur den Kauf per Vorkasse an. Mit freundlichen Grüßen Jochen Weirich JWC-Germany.de Im Bungert 4 54526 Landscheid Germany Telefon: 06575-9033627 oder 0151-16262910 Fax:06575-6214997 E-Mail:info@jwc-germany.de >>> Besuchen Sie unseren Online Shop unter: www.jwc-germany.de
Antwort von jwc-germany.de am 22.10.2019 :
Sehr geehrter Herr Kunde, es ist für uns natürlich sehr schade, dass Sie so etwas schreiben und behaupten, ohne auch nur 1 x mit uns in Kontakt getreten zu sein. Die Positionen der Pilzköpfe und deren Aufnahmen werden maschinell aufeinander abgestimmt angebracht. Wenn die Pilzköpfe vom Flügel zu weit weg vom Rahmen sind, dann muss eine Einstellung an den Bändern vorgenommen werden. Das Türblatt kann in 3 Dimensionen eingestellt werden, also auch nach rechts und links. Hier liegt also kein Qualitätsproblem vor sondern eine fehlerhafte Einstellung. Wichtig ist natürlich dass die Tür zu 100% im Lot also gerade einbaut wurde. Sollten Sie zu Ihrer Tür eine Hilfestellung benötigen oder noch die Anleitung für die Bänder benötigen, so kontaktieren Sie uns doch bitte. Unser bundesweiter Kundenservice steht auch für Sie jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Jochen Weirich JWC-Germany.de Im Bungert 4 54526 Landscheid Germany Telefon: 06575-9033627 oder 0151-16262910 Fax:06575-6214997 E-Mail:info@jwc-germany.de >>> Besuchen Sie unseren Online Shop unter: www.jwc-germany.de
Antwort von ShopVoter-1766866 am 11.11.2019 :
Das Problem wurde gelöst. Sehr nett wurden mir mehrere Vorschläge zur Problemlösung vorgeschlagen. Die mir beste Lösung wurde dann auch sofort ausgeführt.