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joha.eu - Hammerl GmbH & Co. KG
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Antwort von joha.eu am 20.12.2020 :
Dear customer. Thank you for your rating. Since the satisfaction of our customers is very important for us, we would like to know in which lacquer you used the product and what exactly did not work. The color extract works without problems in all JOHA lacquers. In case you used a selfemade oil varnish it would be helpful to knowing which ingredients were used. We would also have been happy to find a solution to your problem before a rating, as we are interested , to find for every problem a solution. You are welcome to send us an email describing your Send a problem so we can find a solution.
Antwort von ShopVoter-2550313 am 04.01.2021 :
Thank you for your emails. I have further tried your varnish dyes and find they work well! My problem was in the mixing due to the diferent viscosity of the varnish and dye, but now I have got them to mix properly. I am sorry that I commented a bit too soon before solving my mixing problem, but I now give you a positive 5-star rating! The golden brown plus a little brown gives a lovely finish to my cello, I can send a picture when it is finished if you like. Thank you for your concern and follow-up emails, I am very happy with your dyes, - Ian
Antwort von joha.eu am 09.12.2020 :
Hallo lieber Kunde, gerne nehmen wir Anregungen über die Verbesserung unseres Online Shops entgegen. Bitte senden Sie uns per Email, die Probleme, die bei der Suche aufgetreten sind. Wir werden dann prüfen ob eine Veränderung möglich ist. Leider ist der Versand von Gefahrstoffen höherpreisig, da wir uns strikt an die geltende Verordnung über den Versand von Gefahrstoffen halten.