Der Eigentümer Carsten Claasen hat eine außerordentlich eigentümliche Kommunikationsform und teilt die Ansicht, dass es Kunden an Inteligenz mangelt, mit seinem Shop umzugehen. Tatsächlich versteht er Fehlermeldungen seiner Kunden nicht oder möchte sich nicht damit befassen. Unter der angegebenen Telefonnummer ist er nicht erreichbar.

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Die Bearbeitung bis zur Auslieferung dauert etwas zu lange. Sonst sehr gutes Angebot und Preis/ Leistungsverhältnis.

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Aktivierungsschlüssel für WIn10 bestellt, nach 8 Tagen noch immer keine Lieferung.2x sogar jemand am Livechat erwischt, Auskunft standard: -------------- Bitte ueberweisen Sie den Betrag binnen 3 Tagen an folgende Bankverbindung: Empfänger: REENU Onlinestores IBAN: DE15**************7527 - BIC: FDDODEMMXXX Verwendungszweck ist Ihre Bestellnummer Wir wickeln unsere Zahlungen über Paymentdienste ab. Bitte geben Sie als Verwendungszweck keine anderen oder weiteren Daten, wie z.B. die Artikelnummer an. Das verzögert die Buchung der Zahlung. Bitte stellen Sie sicher, dass wir den Betrag in maximal 3 Tagen erhalten haben. --------- Da mir Link für die Bewertung(geht auf diese Firma, kaufen über windowskaufen.de, support über reenu.de) auch bereits mehrmals zugesandt wurde, komme ich dem gerne :-) nach. -------------- Vielen Dank für Ihren Einkauf. Zeigen Sie uns, wie einfach Ihre Bestellung war. Wir freuen uns ueber Ihre Kommentare unter https://www.shopvote.de/bewerten.php?shopid=6486&sr=64*******ce Sollte doch etwas nicht passen oder etwas nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprochen haben, bewerten Sie uns bitte nicht gleich negativ, sondern senden Sie uns einfach eine kurze Mail mit Angabe der Bestelldaten an support@reenu.de -------- Wollte ich machen, leider The mail system : host mail.reenu.de[62.138.7.100] said: 550 5.1.1 : Recipient address rejected: User unknown in local recipient table (in reply to RCPT TO command) Für mich geht das ganze klar in Richtung Be...g, alles wird verschleiert und automatisiert mit nichtsagenden Texten beantwortet. Ich kann jedem nur abraten dort zu kaufen. mehr... weniger

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Von der Download Seite konnte ich das Programm nur upgraden, nicht runterladen Nach mehrmaligen nachfragen kam Tage später wieder der gleiche Link. Auf die bitte mir das Programm auf einer DVD zu zuschicken kam dann keine Antwort mehr. So setzt man 47 Euro in den Sand

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gut geklappt

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Lasst die Finger davon was dort zu bestellen. Habe bestellt gleich bezahlt und warte seit dem darauf das ich ich meinen aktivierungslink bekomme....wie schon meine Vorredner geschrieben haben grenzt es an B****g!!!!!!!! Nach mehrmaligen Aufforderungen mir doch bitte den Link freizuschalten kommt immer wieder ne Mail sie haben Lieferverzögerungen bzw.mahnungen das ich nicht bezahlt haben soll....versuche jetzt mein Geld wieder zu bekommen .. mehr... weniger

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Da der Registierungsschlüssel trotz mehrfacher Anmahnung selbst nach 2 Monaten nach Bestellung UND Bezahlung des Produktes nicht geliefert wurde, ist das Office-Paket als Download unbrauchbar. Da keine Reaktion des Verkäufers erfolgte, wurde über die Kripo und Staatsanwaltschaft Anzeige wegen BETRUGES gestellt! NIE WIERDER !

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Die Übermittlung bzw. Bereitstellung des Aktivierungsschlüssel funktionierte erst nach mehrmaligen Mails meinerseits. Die Angaben ihrer automatisierten Antworten führten zu keinem positiven Ergebnis. Ich empfand Diese eher als unverschämt. Eigentlich hatte ich den bezahlten Preis schon als Lehrgeld abgeschrieben. Nun doch noch nach fast 30 Tagen der Aktivierungsschlüssel. Software funktioniert endlich. Keine positive Bewertung möglich. Interessant warum Sie nun auch den Namen der Firma geändert haben. Hatte unter diesoftwareberater.de bestellt. mehr... weniger

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Bestellung am 20.05.2016 ausgelöst Bestellung am 20.05.2016 bezahlt Bestätigung des Zahlungseinganges am 23.05.2016 erhalten Bis zum heutigen Tag 27.05.2016 die bezahlte Ware nicht erhalten trotz mehrfacher Kontaktaufnahme zum Kundenzenter. Diese Verkaufsgestaltung des Onlineshops Itkauf24 ist völlig inakzeptabel, denn Angebot und Realität sind völlig unterschiedlich. Es ist nicht empfehlenswert bei diesem Unternehmen eine Bestellung aufzugeben. mehr... weniger

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Ware bisher nicht erhalten und auch keien Information seitens des Händlers, ob diese noch geliefert wird.

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Habe meine Ware am 05.05.2016 gekauft. Am 09.05.2016 wurde meine Überweisung bestätigt. Bis heute 25.05.2016 keine Ware erhalten. Trotz meiner Info an den Mail-Kundenservice keine Rückantwort und auch keine Ware. Entäuschend!! Auf meiner Rechnung (Mail) steht ein Liefertermin zum 08.06.2016.(klein gedruckt) 4 Wochen Wartezeit ohne Antwort vom Kundenservice ist nicht akzeptabel. Verägerung macht sich bei mir breit mehr... weniger

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Hätte gerne ein Sehr Gut gegeben. Aber weil zu Beginn die Bestellung nicht sehr gut erklärt und betreut wurde, ist es eben höchstens mäßig. Am Anfang wurde sofortige Bezahlung verlangt, schwierig, wenn man kein online-banking hat. Sonst droht Inkasso - nach 3 Tagen. Dann sollte der Aktivierungskey im Account sein. War nicht auffindbar. Soweit - so schlecht. Besser wurde es, weil ich nach mehreren Mails an den Service den Key zugesendet bekommen habe. Weil das Ganze aber viel Zeit verbraucht, vor allem für Laien, war ich schon sauer. Aber jetzt funtioniert alles. mehr... weniger

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sehr unseriös bis hin zur Abzocke; Ware wurde nicht geliefert; keine telefonische Erreichbarkeit trotz etlicher Versuche; nicht nachvollziehbare Speicherung von Daten als angebliche Nachweise; bei Rücklastschrift wegen fehlender Lieferung erfolgte ohne Kontaktaufnahme Inkasso mit horenden Kosten; insgesamt unbedingt Finger weg von diesem Anbieter!!! mehr... weniger

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Was soll ich bewerten? Habe am 07.05.2016 win 7 DVD mit Aktivierusschlüssel bestellt. Die Abbuchung erfolgte am 09.05.2016 Bis Heute 19.05.2016 noch keine DVD erhalten. Den Aktivierusschlüssel finde ich nin meinem Kundenkonto auch nicht.

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(ohne Text)

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Bestellt - Geld abgezockt - nicht geliefert was soll ich davon halten? Wie soll so ein Laden über Jahre überlebt haben? Außer Drohungen nichts gewesen - ich bleibe dran!!!!!

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Bestell vorgang sehr gut.Bezahlvorgang könnte man auf Sofortzahlungen ausweiden Die Automatischen Bestädigungs mail's nerven sehr.

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Ja aber mit freude ich wollte diese bewertung eigentlicherst abgeben wenn sie sich gemeldet haben und alles gut ausgegengen ist nun : artikel bestellt am 29.4.16 win 10 home 2x key anr 0885370920857 heute haben wir den 7.5.2016 20:00 ca auf 10 ticket mit der id 40405 und 40539 kam nicht einmal eine kurze erklärung warum der die keys noch nicht für mich zu sehen sind eine kurze nachricht wäre doch so einfach also seit ca 240stunden warte ich auf meine 5minuten lieferung ich hoffe es kümmer sich jetzt einer darum ps: bei eurer telefonnummer kommt nur 19s musik dann ist man raus aus der leitung mfg rb mehr... weniger

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Keine Ware bekommen.Bezahlt habe ich.150 Euro in den Sand gesetzt.Wenn mann in der Schweiz so Geschäften würde, könnte man den Laden zumachen.Nie wieder!!!

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Bei der ersten Bestellung kam der Aktivierungs-Key sofort. Bei der zweiten musste ich 5 Tage warten (auf der Webseite werden 5 Minuten versprochen). Unendliche viele Emails mit zahlreichen völlig grundlosen Drohungen. Völlig unprofessioneller Ablauf. Als ob es keine Verkaufssysteme gäbe. Die Preise sind billig, aber es kostet viel Nerven.

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