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ShopVoter-455777

ShopVoter-455777
Sterne: 2.16Details
16.01.2016

Bei der Bestellung ist es leider möglich diese OHNE anlegen eines Benutzerkontos durchzuführen. Leider ist mir das passiert. Als ich dann die Bestellbestätigung erhalten hatte, habe ich daraufhin einen Benutzerkonto/Kundenaccount angelegt. Doch leider ohne erfolg! Die Bestellung ist nicht ersichtlich. Das Kundencenter versteht dies leider nicht mehr...

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ShopVoter-455765

ShopVoter-455765
Sterne: 1.00Details
15.01.2016

Super nervig! In den letzten drei Wochen habe ich über 25 Mails von WindowsKaufen bekommen. Erst mit andauernden Zahlungserinnerungen, obwohl ich das Geld umgehend nach Bestellung überwiesen hatte. Bis ich eine Nachricht mit dem Aktivierungscode bekam verging über eine Woche. Dann wird man so mit einem durcheinander an Informationen versorgt, mehr...

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ShopVoter-455742

ShopVoter-455742
Sterne: 1.00Details
15.01.2016

Achtung - definitiv unseriös!!! Händler reagiert auf keinerlei Anfragen. Versprechen auf der Webseite werden nicht eingehalten. Ich kann jeden nur warnen!!!

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ShopVoter-455450

ShopVoter-455450
Sterne: 2.04Details
15.01.2016

Freitags ist niemand erreichbar mein Passwort stimmt auf einmal nicht mehr jetzt habe ich es zurückgesetzt habe aber keine mail mit neuem passwort erhalten

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Antwort von itkauf24.de am 15.01.2016 :

Es tut uns leid, dass Sie die Mail nicht erhalten haben. Bitte prüfen Sie immer Ihren Spam Ordner und prüfen, ob Sie die richtige Mailadresse verwenden. Alternativ senden Sie uns eine Nachricht über das Hilfecenter unter http://zalodo.quickl.de

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ShopVoter-455299

ShopVoter-455299
Sterne: 4.05Details
15.01.2016

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ShopVoter-455152

ShopVoter-455152
Sterne: 2.07Details
15.01.2016

auf anfragen nicht reagiert, lieferzeit laut AGB bis 4 tage da kann ich besser in jedes geschäft gehen andere shops bietern liefern von lizens schlüsseln in 5 minuten. finger weg von diesem laden.

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Antwort von itkauf24.de am 15.01.2016 :

Gerade bei Kreditkartenzahlung kann es zu Prüfungen kommen.

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ShopVoter-455327

ShopVoter-455327
Sterne: 5.00Details
15.01.2016

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ShopVoter-454891

ShopVoter-454891
Sterne: 4.65Details
15.01.2016

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ShopVoter-450899

ShopVoter-450899
Sterne: 4.40Details
15.01.2016

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ShopVoter-454892

ShopVoter-454892
Sterne: 2.52Details
14.01.2016

habe o.a. Artikel am 29.12.2015 bestellt und noch am gleichen Tag den Betrag überwiesen. Danach kamen 3 Mahnungen, ich möchte doch bitte den Betrag überweisen. danach wurde ich mehrfach gebeten, mich noch etwas zu gedulden. Bis heute habe ich die Ware nicht erhalten ! Falls bis morgen keine Lieferung erfolgt, werde ich den Betrag zurückforden.

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Antwort von itkauf24.de am 15.01.2016 :

Sie müssen sich im Kundenaccount anmelden und die Lizenz abrufen. Das steht ganz klar in der Bestellbestätigung. Hinweis: Über Sylvester buchen Banken nicht. Das sollte auch Ihnen bekannt sein.

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bigbrother_vie

bigbrother_vie
Sterne: 1.53Details
14.01.2016

ich werde bombardiert mit täglich 8 Mails /Ticket aber immer noch nicht geliefert. Auf Homepage wird weiter angeprangert Versand in Minuten ??? Kein Kontakt möglich alle Mails kommen zurück dauernd andere Adresse Zalodo, Zalodo.quickli.de Zahlungsbewertung SEHR GUT GELD ist ja weg und keine Ware im Internet ist Herr C. sehr bekannt denke ich mehr...

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Antwort von itkauf24.de am 15.01.2016 :

Bitte loggen Sie sich in den Kundenaccount ein.

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ShopVoter-454778

ShopVoter-454778
Sterne: 3.01Details
14.01.2016

leider ist eine telefonische Kommunikation offensichtlich nicht möglich. Selbst an "Sprechzeiten", wird man mit den Worten nach ca. 6-7 Minuten, "Sie rufen außerhalb der Geschäftszeit an". Geht nicht. Unklare Kontoverbindung( Bestellung eine andere wie auf anderen Schreiben) verwirrend. Dadurch entstehende Doppelzahlungen sind nicht vermeidbar. mehr...

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ShopVoter-454612

ShopVoter-454612
Sterne: 1.44Details
13.01.2016

Download und Activation Key wurden nicht zugesandt. Es wurde auf 96h Wartezeit verwiesen, obwohl nie beim Kauf davon die Rede war. Support Email Adresse funktioniert nicht.

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Antwort von itkauf24.de am 15.01.2016 :

Bitte loggen Sie sich in Ihren Kunenaccount ein, um die Lizenz abzurufen. Wir weisen darauf ständig hin und jedesmal müssen wir Stellung beziehen, dass die Lizenz angeblich nicht ankommt. Nochmal: LOGGEN SIE SICH IN DEN KUNDENACCOUNT EIN !!!! Alternativ senden Sie uns eine Nachricht über das Hilfecenter unter http://zalodo.quickl.de

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ShopVoter-454160

ShopVoter-454160
Sterne: 3.47Details
13.01.2016

Der Ablauf Download / Product-Key ist zwar gut beschrieben, jedoch die einzelnen Schritte können nicht überwacht werden. Ich war kurz vor der telefonischen Aktivierung, da kam der Productkey.

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ShopVoter-454514

ShopVoter-454514
Sterne: 2.31Details
13.01.2016

am 6.1.16 habe ich den Artikel bestellt und bis heute nur unzureichende Auskunft erhalten - die Lizens habe ich noch nicht. der download verweist nur auf Windows Professional, habe aber fuer Ultimate bezahlt. Dieses Unternehmen kann ich nicht weiter emphehlen. bekomme immer nur die Auskunft es kann bis zu 96 Stunden dauern usw. die längst mehr...

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Antwort von itkauf24.de am 15.01.2016 :

Bitte loggen Sie sich in Ihren Kunenaccount ein, um die Lizenz abzurufen. Wir weisen darauf ständig hin und jedesmal müssen wir Stellung beziehen, dass die Lizenz angeblich nicht ankommt. Nochmal: LOGGEN SIE SICH IN DEN KUNDENACCOUNT EIN !!!! Alternativ senden Sie uns eine Nachricht über das Hilfecenter unter http://zalodo.quickl.de

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ShopVoter-454300

ShopVoter-454300
Sterne: 1.00Details
13.01.2016

gekaufter Produkt-Key funktioniert nicht... neuen hab ich keinen bekommen... und ich bekomme jeden Tag eine Mahnung zwecks Bezahlung obwohl schon längst bezahlt wurde. p.s. und natürlich bekomm ich jeden Tag eine nachricht ich möge doch eine positive Bewertung abgeben... haha....

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Antwort von itkauf24.de am 15.01.2016 :

Bitte loggen Sie sich in Ihren Kunenaccount ein, um die Lizenz abzurufen. Wir weisen darauf ständig hin und jedesmal müssen wir Stellung beziehen, dass die Lizenz angeblich nicht ankommt. Nochmal: LOGGEN SIE SICH IN DEN KUNDENACCOUNT EIN !!!! Alternativ senden Sie uns eine Nachricht über das Hilfecenter unter http://zalodo.quickl.de

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ShopVoter-453444

ShopVoter-453444
Sterne: 1.00Details
12.01.2016

Keine Lieferung des Liezenzschlüssel, habe versucht Kontakt zu bekommen, Schlüsselanfrage immer negativ dafür war auch kein Kontaktformular zuständig für mich Betrug und das könnte ich 4 x abgeben

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Antwort von itkauf24.de am 15.01.2016 :

Bitte loggen Sie sich in Ihren Kunenaccount ein, um die Lizenz abzurufen. Wir weisen darauf ständig hin und jedesmal müssen wir Stellung beziehen, dass die Lizenz angeblich nicht ankommt. Nochmal: LOGGEN SIE SICH IN DEN KUNDENACCOUNT EIN !!!! Alternativ senden Sie uns eine Nachricht über das Hilfecenter unter http://zalodo.quickl.de

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ShopVoter-453860

ShopVoter-453860
Sterne: 1.36Details
12.01.2016

Ich finde, wenn man ca. 20 automatischen Antworten bekommt, ist es keine Kommunikation mit dem Kunden. Der Telefonsupport meldet immer 10-15 Minuten Wartezeit und nach einer Minute wird angekündigt, dass man außerhalb der Geschäftszeit angerufen hat.

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Antwort von itkauf24.de am 15.01.2016 :

Bitte loggen Sie sich in Ihren Kundenaccount ein, um die Lizenz abzurufen. Wir weisen darauf ständig hin und jedesmal müssen wir Stellung beziehen, dass die Lizenz angeblich nicht ankommt. Nochmal: LOGGEN SIE SICH IN DEN KUNDENACCOUNT EIN !!!! Alternativ senden Sie uns eine Nachricht über das Hilfecenter unter http://zalodo.quickl.de

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ShopVoter-453549

ShopVoter-453549
Sterne: 1.54Details
12.01.2016

Leider ist was bei der Bestellung falsch gelaufen. Obwohl ich eine Emailbestätigung bekam und bezahlte, hatte ich anscheinend keinen Account. Als ich mich einloggen wollte, ging es nicht. Obwohl ich bezahlt hatte, bekam ich mehrere Aufforderungen, per Email, das ich bitte bezahlen möchte, falls schon geschehen, sollte man die Email ignorieren. mehr...

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Antwort von itkauf24.de am 15.01.2016 :

Bitte loggen Sie sich in Ihren Kundenaccount ein, um die Lizenz abzurufen. Wir weisen darauf ständig hin und jedesmal müssen wir Stellung beziehen, dass die Lizenz angeblich nicht ankommt. Nochmal: LOGGEN SIE SICH IN DEN KUNDENACCOUNT EIN !!!! Alternativ senden Sie uns eine Nachricht über das Hilfecenter unter http://zalodo.quickl.de

Antwort von ShopVoter-453549 am 16.01.2016 :

Bitte lesen Sie sich doch erstmal die Bewertung durch!!! Nachdem Sie ja nicht auf die Tickets!!! geantwortet haben, und anscheinend die Bewertungen sich nicht aufmerksam durch lesen, kann man wohl nichts anderes erwarten, als diese Antwort von Ihnen. -Im Account ist kein Key!!! 16.01.2016 -Bearbeitung der Ticket ist negativ -Telefonisch Kontaktaufnahme nicht möglich -Eine gütliche Klärung, was dort schief gelaufen ist, ist somit nicht möglich Und da wundern Sie sich, das man Ihnen eine schlechte Bewertung gibt??? Nehmen Sie sich doch an www.softwarebilliger.de ein Beispiel!!!

Antwort von ShopVoter-453549 am 27.01.2016 :

Am 26.01.2016 habe ich meinen Aktivierungscode per EMAIL!!!! erhalten. Bestellung am 02.01.2016 über windowskaufen.de Vielen Dank! Neutrale Bewertung: Da bei der Anmeldung wahrscheinlich was schief lief und der langen Wartezeit. Negativ: Kundenservice bzw. erreichbarkeit.

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ShopVoter-452560

ShopVoter-452560
Sterne: 5.00Details
11.01.2016

Schnelle und gute Bratung

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